Мониторинг пользователей
Мониторинг пользователей
Доброе утро. Версия последняя, сетевая.
Следующая ситуация. Прошу всех пользователей выйти из программы для обновления. Захожу в монитор пользователей - висит одна запись ( подхожу к компу - действительно не сидит). Ну возможно сесия висит. ЗАпускаю в меню файл-Видалити користувача. Идет процесс с процентами....закончился.
Запись висит. Перезахожу в монитор - все также показывает сесию пользователя. Естественно помогает только стоп- старт службы.
Следующая ситуация. Прошу всех пользователей выйти из программы для обновления. Захожу в монитор пользователей - висит одна запись ( подхожу к компу - действительно не сидит). Ну возможно сесия висит. ЗАпускаю в меню файл-Видалити користувача. Идет процесс с процентами....закончился.
Запись висит. Перезахожу в монитор - все также показывает сесию пользователя. Естественно помогает только стоп- старт службы.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Мониторинг пользователей
Возможно процесс на станции был "обрублен" пользователем, а не завершен через стандартный выход из программы.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Мониторинг пользователей
Pavel9 писав:... Ну возможно сесия висит. ЗАпускаю в меню файл-Видалити користувача. Идет процесс с процентами....закончился.
Запись висит...
"Видалити користувача" - чаще всего и нужно что бы удалить подвисшую сессию. Или я ошибаюсь?Гресь Светлана писав:Возможно процесс на станции был "обрублен" пользователем, а не завершен через стандартный выход из программы.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Мониторинг пользователей
Pavel9 писав:Доброе утро. Версия последняя, сетевая.
Следующая ситуация. Прошу всех пользователей выйти из программы для обновления. Захожу в монитор пользователей - висит одна запись ( подхожу к компу - действительно не сидит). Ну возможно сесия висит. ЗАпускаю в меню файл-Видалити користувача. Идет процесс с процентами....закончился.
Запись висит. Перезахожу в монитор - все также показывает сесию пользователя. Естественно помогает только стоп- старт службы.
Пользователь вообще обрубается по тайм-ауту....в любом случае.
По-этому надо некоторые подробности для моделирования ситуации:
- какие ОС на сервере, станции
- каким образом пользователь "завершает" процесс так что сессия висит
- под какими пользователями установлены Медки (станция, сервер)
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Мониторинг пользователей
К сожалению, мы обычно не имеем информации о таких изменениях в программе.Гресь Светлана писав: Пользователь вообще обрубается по тайм-ауту....в любом случае.
В начале февраля были подвисания пользователей, после этого у меня выработалась привычка каждый день начинается с просмотра Мониторинга пользователей. Да, с какого-то момента подвисаний не замечается. Я сегодня промоделировала ситуацию, сессия не подвисла. Но это не показатель, у меня обновление еще 062.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Мониторинг пользователей
В последних версиях должно работать на ура.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Мониторинг пользователей
К сожалению все не так. Я ж не стою над бухгалтерами и не жду пока они закончат работу.
Ну говорят что обычно выходят, имееться ввиду не снятие задачи через диспетчер.
Ну говорят что обычно выходят, имееться ввиду не снятие задачи через диспетчер.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Мониторинг пользователей
Если есть возможность продемонстрировать это через удаленный доступ, напишите в ЛС.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Мониторинг пользователей
Будет возможность это проверить на следующей неделе, когда будет поспокойнее. О результатах я напишуГресь Светлана писав:В последних версиях должно работать на ура.
Re: Мониторинг пользователей
Я установила сегодня последнее обновление и попробовала смоделировать зависание сессии. Тайм-аут отработал, сессия не подвисла… Но, судя по сообщению Pavel9, ситуация возможна.
В реальной работе мы просто не можем сказать, подвисание это сессии или нет, в Мониторинге пользователей это не видно. Если ситуация и возникнет, мы это можем заметить только случайно, как Pavel9 например. Что выяснять у пользователя если мы даже и не будем знать, когда это произошло… Валить все на то что они не корректно вышли из программы? Так у нас, Медок не единственная Клиент - Серверная программа и, как показывает практика, некорректный выход, как правило, обоснован обстоятельствами. Мы не всегда в этот момент рядом, а от некоторых пользователей нас отделяют сотни километров.
Может, все же, вам стоит проверить, как удаляется пользователь после подвисания сессии? Наверное, вашим тестировщикам не составить труда, создать такую ситуацию, а на время теста убрать завершение по Тайм-ауту. Завершение по Тайм-ауту, ни повод не проверить, как Удаление пользователя ведет себя при подвисании сессии. Ведь, если это будет работать, то сработает при любом не предвиденном зависании, что, согласитесь, для нас будет очень приятно.
В реальной работе мы просто не можем сказать, подвисание это сессии или нет, в Мониторинге пользователей это не видно. Если ситуация и возникнет, мы это можем заметить только случайно, как Pavel9 например. Что выяснять у пользователя если мы даже и не будем знать, когда это произошло… Валить все на то что они не корректно вышли из программы? Так у нас, Медок не единственная Клиент - Серверная программа и, как показывает практика, некорректный выход, как правило, обоснован обстоятельствами. Мы не всегда в этот момент рядом, а от некоторых пользователей нас отделяют сотни километров.
Может, все же, вам стоит проверить, как удаляется пользователь после подвисания сессии? Наверное, вашим тестировщикам не составить труда, создать такую ситуацию, а на время теста убрать завершение по Тайм-ауту. Завершение по Тайм-ауту, ни повод не проверить, как Удаление пользователя ведет себя при подвисании сессии. Ведь, если это будет работать, то сработает при любом не предвиденном зависании, что, согласитесь, для нас будет очень приятно.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Мониторинг пользователей
Anshar, это уже проверено, сессия обрубается в мониторинге по тайм-ауту, даже если пользователь некорректно вышел из программы. Естественно это уже было реализовано. По-этому для выявления данной ситуации нужен "живой" пример.anshar писав:Может, все же, вам стоит проверить, как удаляется пользователь после подвисания сессии? Наверное, вашим тестировщикам не составить труда, создать такую ситуацию, а на время теста убрать завершение по Тайм-ауту. Завершение по Тайм-ауту, ни повод не проверить, как Удаление пользователя ведет себя при подвисании сессии. Ведь, если это будет работать, то сработает при любом не предвиденном зависании, что, согласитесь, для нас будет очень приятно.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Мониторинг пользователей
Вообще то, я об Удалении пользователей в Мониторинге.Гресь Светлана писав: Anshar, это уже проверено, сессия обрубается в мониторинге по тайм-ауту,
Приношу свои извинения если обидела недоверием, работа с пользователями приучила Доверяй, но Проверяй.
Re: Мониторинг пользователей
Ошибка при команде "Видалити користувача" заключается в следующем: Если сессия пользователя активна в системе - все верно, через мониторинг его можно отрубить. Если же сессия пользователя не активна - и в мониторинге она висит - НИЧЕГО она не отрубает Смоделировать ситуацию очень просто, нет разницы в ОС - зайдите в медок под пользователем на станции(Windows 7 32, Windows 7 64, Windows XP, терминальный сервер 2008 R2 ), откройте реестр налоговых накладных на редактирование, снимите задачу через диспетчер задач. ВСЕ ). ВЕРСИЯ сетевая - 10.00.085. Сервер медка хоть 2003, хоть 2008 - БЕЗ РАЗНИЦЫ... Ситуация будет всегда только такой. Подозрение - зависает "транзакция" самого firebird к БД! Вот и все. У нас такое происходит через день... Это ужас какой-то.
Re: Мониторинг пользователей
Есть такая проблема... Егор Качанов занимается ею.
Re: Мониторинг пользователей
Это радует . У нас ~30 пользователей, из-за одной сессии приходится всех просить выйти с системы...
Re: Мониторинг пользователей
Что делать если "Мониторинг пользователей" вообще не запускается.
В логах 2003 сервера:
Event Type: Error
Event Source: .NET Runtime 2.0 Error Reporting
Event Category: None
Event ID: 1000
Date: 27.11.2012
Time: 12:53:31
User: N/A
Computer: SERVER
Description:
Faulting application zvitservermonitor.exe, version 1.0.0.0, stamp 509bc5a6, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.1830, stamp 42438b79, debug? 0, fault address 0x000000000000dd30.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
После переустановки запускается, но только раз.
Скорее всего ругается на Microsoft NET Framework.
Пробовал его переустанавливать и накатывать SP2. Не помогло.
Кто то встречался с подобным.
В логах 2003 сервера:
Event Type: Error
Event Source: .NET Runtime 2.0 Error Reporting
Event Category: None
Event ID: 1000
Date: 27.11.2012
Time: 12:53:31
User: N/A
Computer: SERVER
Description:
Faulting application zvitservermonitor.exe, version 1.0.0.0, stamp 509bc5a6, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.1830, stamp 42438b79, debug? 0, fault address 0x000000000000dd30.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
После переустановки запускается, но только раз.
Скорее всего ругается на Microsoft NET Framework.
Пробовал его переустанавливать и накатывать SP2. Не помогло.
Кто то встречался с подобным.
Re: Мониторинг пользователей
Стоп старт службы не помогает..Pavel9 писав:Доброе утро. Версия последняя, сетевая.
Следующая ситуация. Прошу всех пользователей выйти из программы для обновления. Захожу в монитор пользователей - висит одна запись ( подхожу к компу - действительно не сидит). Ну возможно сесия висит. ЗАпускаю в меню файл-Видалити користувача. Идет процесс с процентами....закончился.
Запись висит. Перезахожу в монитор - все также показывает сесию пользователя.
-
- Горячая линия
- Повідомлень: 313
- З нами з: 03 серпня 2012, 14:53
Re: Мониторинг пользователей
Возможно на машине пользователя процесс station.exe "висит"?
Re: Мониторинг пользователей
Доброе утро. Версия последняя, сетевая.
Следующая ситуация. Машина во время работы с программой дважды выключалась из-за скачков с напряжением. После второго раза при попытке войти в программу пишет что пользователь уже зарегистрирован в системе. Закрываю программу.
Захожу на сервере в монитор пользователей - висят две записи указывающие, что вход был совершен с одной машины. Запускаю в меню файл- Видалити користувача. Идет процесс с процентами....по кругу пытается снять пользователя. Ни какого результата. Дело было в конце рабочего дня. Решил что по тайм-ауту снимутся оба процесса и утром следующего дня все будет нормально.
На следующее утро запускаю монитор пользователей обе записи висят. Монитор предлагает снять активных пользователей подтверждаю чтобы снял процесс идет по кругу и обе учетные записи не снимаются. По времени это длиться уже больше 18 часов
Следующая ситуация. Машина во время работы с программой дважды выключалась из-за скачков с напряжением. После второго раза при попытке войти в программу пишет что пользователь уже зарегистрирован в системе. Закрываю программу.
Захожу на сервере в монитор пользователей - висят две записи указывающие, что вход был совершен с одной машины. Запускаю в меню файл- Видалити користувача. Идет процесс с процентами....по кругу пытается снять пользователя. Ни какого результата. Дело было в конце рабочего дня. Решил что по тайм-ауту снимутся оба процесса и утром следующего дня все будет нормально.
На следующее утро запускаю монитор пользователей обе записи висят. Монитор предлагает снять активных пользователей подтверждаю чтобы снял процесс идет по кругу и обе учетные записи не снимаются. По времени это длиться уже больше 18 часов
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Мониторинг пользователей
Перезагружайте сервер, Мониторинг недавно утратил способность тайм-аута. Когда пойдет на курс повышения квалификации не известно.