ОШИБКА_Импорт_Витяга
ОШИБКА_Импорт_Витяга
Добрый день!
Медок лок.стоит на сервере 10.00.187
Бухг.сделала "запит", но при автоматическом подтягивании пишет что "нові повідомлення відсутні", при этом в папке incoming ответ на запит (т.е. витяг) есть, при импорте в ручную у одного из пользователей выдает сл.ошибку:
Помилка синтаксичного аналізу XML: Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.
Рядок 1, символ 1: [email protected]
НО самое интересное когда этот пользователь вышел из медка в своем режиме, то др.бухгалтер (в своем режиме) "обращаясь" в этот же Медок зашел и автоматически загрузил Витяг.
ВОПРОС:скажите,пожалуйста, в чем может быть проблема у этого пользователя(его права проверили доступ к папке медок у него как у админа)
Заранее спасибо
Медок лок.стоит на сервере 10.00.187
Бухг.сделала "запит", но при автоматическом подтягивании пишет что "нові повідомлення відсутні", при этом в папке incoming ответ на запит (т.е. витяг) есть, при импорте в ручную у одного из пользователей выдает сл.ошибку:
Помилка синтаксичного аналізу XML: Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.
Рядок 1, символ 1: [email protected]
НО самое интересное когда этот пользователь вышел из медка в своем режиме, то др.бухгалтер (в своем режиме) "обращаясь" в этот же Медок зашел и автоматически загрузил Витяг.
ВОПРОС:скажите,пожалуйста, в чем может быть проблема у этого пользователя(его права проверили доступ к папке медок у него как у админа)
Заранее спасибо
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Ksysha
У одного пользователя тоже была ошибка при загрузке модуля, правда несколько иного характера, но помогло полностью перезапустить обе службы Медка!
У одного пользователя тоже была ошибка при загрузке модуля, правда несколько иного характера, но помогло полностью перезапустить обе службы Медка!
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
какие службы именно?и как это сделать?Нина Юрилина писав:Ksysha
У одного пользователя тоже была ошибка при загрузке модуля, правда несколько иного характера, но помогло полностью перезапустить обе службы Медка!
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Пуск - панель управления - администрирование - службы - и перезапускаете ZvitGrp и Firebird server - ZvitGrp ( в том случае если ее ставили)
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Дело в том что это версия не сетевая, а локальная и все заходят под одним ником "админ"Нина Юрилина писав:Пуск - панель управления - администрирование - службы - и перезапускаете ZvitGrp и Firebird server - ZvitGrp ( в том случае если ее ставили)
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Ksysha
Ой, я извиняюсь, я подумала что у Вас сетевая. Проверьте тогда у этого пользователя в региональных настройка формат краткой даты, совпадает с форматом у администратора или нет?
Ой, я извиняюсь, я подумала что у Вас сетевая. Проверьте тогда у этого пользователя в региональных настройка формат краткой даты, совпадает с форматом у администратора или нет?
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Здравствуйте! у меня тоже вчера после обновления до 187 версии возникла проблема с получением Витяга. Я сформировала запит, отправила, при получении - "Витяг отримано"... А в журнале "Інформаційна довідка" Витяга нет - только Запит. Я позвонила на горячую линию в Киев - узнать о состоянии отчетности. Мне сказали, что Витяг был отправлен, но отправили Витяг еще раз (вручную). И снова та же картина - при попытке "отримати повыдомлення" пишет "Витяг отримано". Но его нет!!! Помогите, в чем проблема?
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Юлия69
А у Вас сетевая версия или локальная?
А у Вас сетевая версия или локальная?
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Дело в том, что пользователи обращаются к медку на сервере,соответственно регион.настройки одинаковыеНина Юрилина писав:Ksysha
Ой, я извиняюсь, я подумала что у Вас сетевая. Проверьте тогда у этого пользователя в региональных настройка формат краткой даты, совпадает с форматом у администратора или нет?
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
У меня локальная версия
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Случилось чудо! только что появились оба Витяга. Такое ощущение, что проблема была все-таки с шлюзом ДПС.
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Правильно я поняла, вы просто зашли в информ. справку и там уже все отобразилось? В любом случае с проблемой будем разбираться
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Не совсем так. Я в очередной раз нажала кнопку "отримати повидомлення", появилась табличка, вернее, две - отриманий витяг. Только в этот раз Витяги появились в списке.
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Вчера у меня повторилась ситуация с отправкой Запита - отправила в 9.44. Витяг так и не пришел до сегодняшнего дня
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Юлия69
Напишите пожалуйста точнее, вытяг вообще еще не пришел от налоговой или пришел, но не подтянулся в программу?
Напишите пожалуйста точнее, вытяг вообще еще не пришел от налоговой или пришел, но не подтянулся в программу?
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
вообще не приходит, точнее идет более 12 часов, как и кв к НН, долго.
Юг-Интеллект-Сервис - лучший дистрибьютор и поддержка ПО M.E.Doc в Одессе и Области.
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
ivanius
это сейчас у многих так, из-за загруженности шлюза Миндоходов
это сейчас у многих так, из-за загруженности шлюза Миндоходов
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
+1 клиент с такой же проблемой только версия 188Юлия69 писав:Здравствуйте! у меня тоже вчера после обновления до 187 версии возникла проблема с получением Витяга. Я сформировала запит, отправила, при получении - "Витяг отримано"... А в журнале "Інформаційна довідка" Витяга нет - только Запит. Я позвонила на горячую линию в Киев - узнать о состоянии отчетности. Мне сказали, что Витяг был отправлен, но отправили Витяг еще раз (вручную). И снова та же картина - при попытке "отримати повыдомлення" пишет "Витяг отримано". Но его нет!!! Помогите, в чем проблема?
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
MISS
у Вас есть этот файл где-то в папке сохраненный, Вы его импортируете и он не появляется?
у Вас есть этот файл где-то в папке сохраненный, Вы его импортируете и он не появляется?
Re: ОШИБКА_Импорт_Витяга
Отправили запрос с медка, при "Отримати повидомлення" пишет что Витяг отримано, но в Інформаційній довідці его нетНина Юрилина писав:MISS
у Вас есть этот файл где-то в папке сохраненный, Вы его импортируете и он не появляется?
Востаннє редагувалось 20 листопада 2013, 16:32 користувачем MISS, всього редагувалось 1 раз.