Помилка. Невiрний формат вiдповiдi.

[abc]

Здравствуйте,

При оформлении Договора про визнання електронних документiв
возникла ошибка: Помилка. Невiрний формат вiдповiдi.
(выдается при нажатии на "Пiдписати звiт")

В чем может быть причина?

[Гресь Светлана]

Добрый день!

Каким браузером пользуетесь?
Как рекомендация - использовать браузеры Google Chrome либо Mozilla Firefox.

[abc]

Использую Firefox. Но сейчас проверил также и в Chrome - выдается та же ошибка...

[Гресь Светлана]

Использую Firefox. Но сейчас проверил также и в Chrome - выдается та же ошибка...

Юрлицо или ФОП? Если ФОП - сколько подписей?

[abc]

ФОП, одна подпись

[Гресь Светлана]

Пока решение проблемы в процессе.
Как совет - попробовать отправку на другом компьютере. Проверить чтоб в Свойствах обозревателя в доверенных узлах был адрес podatkova.com.ua.

[СOBRA]

Ощибка так и не решена!

[Гресь Светлана]

Напишите ЕДРПОУ в личку.

[Гресь Светлана]

Добрый день!
Уважаемые клиенты, у кого возникала ошибка подписания "Невірний формат відповіді"! Вам необходимо настроить комплект подписей в меню Адміністрування - Параметри системи - Підпис, в разделе "Звітність" выберите нужный комплект подписей.