Запитання

fatush
Повідомлень: 14
З нами з: 30 червня 2011, 10:21

Re: Запитання

Повідомлення fatush » 15 вересня 2011, 11:24

устанавливаете медок, обновляете до версии которая у вас была, скидываете папку в корень программы медок с заменой и запускаете медок.
или востановите с помощью резервной копии!

Качанов Егор
Повідомлень: 297
З нами з: 22 червня 2011, 11:29

Re: При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Повідомлення Качанов Егор » 15 вересня 2011, 11:56

MadSaint писав:При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Версия M.E.Doc 10.00.028

В каком отчете? Скриншот в студию.

MadSaint
Повідомлень: 10
З нами з: 15 вересня 2011, 09:41

Re: При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Повідомлення MadSaint » 15 вересня 2011, 12:29

Ястреб писав:
MadSaint писав:При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Версия M.E.Doc 10.00.028

В каком отчете? Скриншот в студию.
Реестр полученных и выданных налоговых накладных, Доля по ндс с приложен.
Вкладення
me.jpg
Схематическое изображение ошибки
me.jpg (21.96 Кіб) Переглянуто 3799 разів

MadSaint
Повідомлень: 10
З нами з: 15 вересня 2011, 09:41

Ошибка при печати квитанции.

Повідомлення MadSaint » 19 вересня 2011, 17:15

Дозвонился в тех.поддержку => Их можно распечатать с "реэстр звiтiв"

Облiк ПДВ => Податкова декларацiя з ПДВ => Додаток 6 => Квитанции не печатаются.
Вкладення
medocError.JPG
Скрин
medocError.JPG (120.74 Кіб) Переглянуто 3775 разів

Тата
Повідомлень: 1
З нами з: 20 вересня 2011, 10:29

Re: Запитання

Повідомлення Тата » 20 вересня 2011, 10:36

Привет! Глючит реестр налоговых накладных. При сохранении в электронном виде и распечатке не выдает дату периода (не вписывает год и месяц), не проставляет директора и бухгалтера ни их ИНН ни ФИО....

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Запитання

Повідомлення artcom » 20 вересня 2011, 11:51

Нажмите "Обновить поля".
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

mebelkot
Повідомлень: 40
З нами з: 09 вересня 2011, 13:03
Контактна інформація:

Срочно нужна помощь!!!

Повідомлення mebelkot » 21 вересня 2011, 09:13

Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Срочно нужна помощь!!!

Повідомлення Колпаков Б.И. » 21 вересня 2011, 09:20

mebelkot писав:Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????
Добавлением в исключения DMF.Native.dll

volodymyr.galytskyy
Повідомлень: 307
З нами з: 20 вересня 2011, 12:59
Звідки: Житомир
Контактна інформація:

Re: Срочно нужна помощь!!!

Повідомлення volodymyr.galytskyy » 21 вересня 2011, 09:37

mebelkot писав:Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????
TrustPort, Kaspersky... Хто наступний?
Правильні бджоли носять правильний мед.

Родин Евгений

Re: Запитання

Повідомлення Родин Евгений » 21 вересня 2011, 09:50

Где-то указывал, что "Comodo" также считает данный файл подозрительным. Примите за правило, что вирусы (и подозрение на них) - это всего лишь анализ действия программы. Неужели Вы предполагаете, что разработчики Медка - пишут вирусы? :o Зачем нам это? :shock:
Любые файлы, которые любые антивирусы считают подозрительными (в составе Медка), - всегда добавляйте в исключения.

ovk
Повідомлень: 109
З нами з: 22 червня 2011, 10:03
Звідки: г. Павлоград

Блокирование или отзыв сертификатов по эл.почте

Повідомлення ovk » 21 вересня 2011, 10:22

В программе есть такие бланки:
Z0100401 Лист про заблокування сертифікатів
Z0100301 Лист про відкликання сертифікатів
В графе e-mail стоят галочки, т.е. они могут быть отправлены по эл.почте.
Согласно регламента УСЦ ( п. 7.4.2. Блокування сертифіката за заявою у електронній формі) эти письма могут быть отправлены на такой адрес status@ukrcc.com.
Вопрос: как отправить?
Каким сертификатом получателя шифровать?
И вообще, работает ли эта система?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення Колпаков Б.И. » 21 вересня 2011, 11:03

Родин Евгений писав:Где-то указывал, что "Comodo" также считает данный файл подозрительным. Примите за правило, что вирусы (и подозрение на них) - это всего лишь анализ действия программы. Неужели Вы предполагаете, что разработчики Медка - пишут вирусы? :o Зачем нам это? :shock:
Любые файлы, которые любые антивирусы считают подозрительными (в составе Медка), - всегда добавляйте в исключения.
Евгений, Вы как разработчики обязаны гарантировать работоспособность своего ПО хотя бы на самых популярных антивирусов, ты же сам понимаешь что твой конечный пользователь бухгалтер, мало что понимает в компьютерах и при любой угрозе жмет лечить и не смотрит что именно, а потом у нас с вами начинаются проблемы и на горячей линии можно жарить сало!

Родин Евгений

Re: Запитання

Повідомлення Родин Евгений » 21 вересня 2011, 11:22

Нужно быть супер-програмистом, чтобы написать код таким образом, чтобы ниодин антивирус не понял, что это возможный вирус. Короче, нужно быть хакером высшей категории. Ведь программа действительно сложна, и действий в ней немало, которые антивирусы считают подозрительными. Нужно просто доверять программе, которая вышла на всеукраинский уровень. Ну подумайте, как может быть вирус например на сайте Microsoft, 1С, Касперского? ... я всегда доверяю этим разработчикам, если что - добавляю в исключения. Даже в мыслях нет, что они хотят мне навредить. Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...

volodymyr.galytskyy
Повідомлень: 307
З нами з: 20 вересня 2011, 12:59
Звідки: Житомир
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення volodymyr.galytskyy » 21 вересня 2011, 11:33

Родин Евгений писав:Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...
Пользователи не не доверяют. Они зачастую бездумно действуют. Не читают текста в предупреждениях.
-Вирус?
-Лечить.
-Невозможно?
-Удалить.
И не важно, что файл находится в каталоге программы "М.Е.Док".
Правильні бджоли носять правильний мед.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення Колпаков Б.И. » 21 вересня 2011, 11:34

Родин Евгений писав:Нужно быть супер-програмистом, чтобы написать код таким образом, чтобы ниодин антивирус не понял, что это возможный вирус. Короче, нужно быть хакером высшей категории. Ведь программа действительно сложна, и действий в ней немало, которые антивирусы считают подозрительными. Нужно просто доверять программе, которая вышла на всеукраинский уровень. Ну подумайте, как может быть вирус например на сайте Microsoft, 1С, Касперского? ... я всегда доверяю этим разработчикам, если что - добавляю в исключения. Даже в мыслях нет, что они хотят мне навредить. Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...

Доверяем, я хотел сказать что вот такие случаи можно было бы предотвратить, т.к. создается очень много проблем, а представь если б это было вчера, иль позавчера - 19-20 числа, да нас бы бухгалтера съели!

Качанов Егор
Повідомлень: 297
З нами з: 22 червня 2011, 11:29

Re: Запитання

Повідомлення Качанов Егор » 21 вересня 2011, 13:19

У наших нескольких аналитиков на ПК стоят разные антивирусы. Поставили самые распространённые.
Тестировали 29е обновление, ни у кого антивирус не ругнулся, всё было хорошо. Выпустили его. Вчера все клиенты спокойно ставили 29е обновление. И вот сегодня Касперский выпустил новые сигнатуры, и они теперь идентифицируют DMF.Native.dll как вирус и удаляет его при обновлении. (см. тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=10&t=456 ). И после этого Медок конечно же не запускается. Так что это еще зависит не только от нас, но и от антивирусных компаний. Кстати аналитики Касперского признали, что это ложное срабатывание и обещали в следующем обновлении исправить. Но клиентам то нашим всёравно) Как говорится "осадочек то остался" )))

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення Колпаков Б.И. » 21 вересня 2011, 13:35

Ястреб писав:У наших нескольких аналитиков на ПК стоят разные антивирусы. Поставили самые распространённые.
Тестировали 29е обновление, ни у кого антивирус не ругнулся, всё было хорошо. Выпустили его. Вчера все клиенты спокойно ставили 29е обновление. И вот сегодня Касперский выпустил новые сигнатуры, и они теперь идентифицируют DMF.Native.dll как вирус и удаляет его при обновлении. (см. тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=10&t=456 ). И после этого Медок конечно же не запускается. Так что это еще зависит не только от нас, но и от антивирусных компаний. Кстати аналитики Касперского признали, что это ложное срабатывание и обещали в следующем обновлении исправить. Но клиентам то нашим всёравно) Как говорится "осадочек то остался" )))
Что интересно уже много раз именно Касперский со своим "ложным срабатыванием " портит Бест - Медок.
Уже пора в инструкциях писать "ВНИМАНИЕ!. Обязательно добавляйте рабочую папку Медка в исключения ваших антивирусов (ОСОБЕННО антивирус Касперского)"

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Запитання

Повідомлення artcom » 21 вересня 2011, 13:41

Сегодня у меня на глазах Касперский 2010 на пару секунд выкинул предупреждение, которое я даже не успел прочитать, и благополучно грохнул этот файл. Может стоит высылать представителям популярных антивирусов файлы, которые могут быть подозрительными? Не просто так же он идентифицировал файл как зловреда? Так сказать, сотрудничать с антивирусописателями?
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: Блокирование или отзыв сертификатов по эл.почте

Повідомлення pavel » 21 вересня 2011, 14:49

ovk писав:В программе есть такие бланки:
Z0100401 Лист про заблокування сертифікатів
Z0100301 Лист про відкликання сертифікатів
В графе e-mail стоят галочки, т.е. они могут быть отправлены по эл.почте.
Согласно регламента УСЦ ( п. 7.4.2. Блокування сертифіката за заявою у електронній формі) эти письма могут быть отправлены на такой адрес status@ukrcc.com.
Вопрос: как отправить?
Каким сертификатом получателя шифровать?
И вообще, работает ли эта система?
тема очень актуальная и не раскрыта совсем!
последнее время отправляя письма по факсу сертификаты почему то блокируются как то через раз!
Отправляли два письма на отзыв двух сертификатов одним факсом- в итоге один сертификат отозвали второй нет!
реализация возможности отправлять письмо на отзыв в электронном виде намного упростит жизнь АР!

James
Повідомлень: 20
З нами з: 22 вересня 2011, 15:16
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення James » 22 вересня 2011, 15:46

как заблокировать вход юзеров на сетевой версии "м.е.док" во время штатного резервного копирования?
на сервере много предприятий и бекап занимает минут 10-15 (при выборе всех предприятий), соответственно через раз кто-то из юзеров успевает залогиниться.
bye.. .

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”