Получаем по F9 акты и рахунки, и возникают ошибки от двух контрагентов, статус ставится "відхилено", в протоколе написано "відсутній шаблон первинного документа". Позвонила в сопровождающую организацию, сказали в реестре шаблонов нажать кнопку "обновить реестр шаблонов или перезавантажити, какая-то синяя кнопка. Но тут такой нет. У меня права администратора. Как нам поступить?
От Киевстара принять не можем совсем, причем они прислали нам свой шаблон, загрузить я не смогла, потому что он уже существует.
От другой организации сегодня таки приняли, но почему они то принимаются, то отклоняются?
- | Показать