Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

san-d
Повідомлень: 3
З нами з: 19 березня 2015, 17:35

Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення san-d » 05 червня 2015, 19:03

Добрий день.
04.06.15 зроблено запит за 18.05.2015 і отримано витяг. Це останній витяг за 18.05.15.
Згідно з витягом № 4192182 документів 14+133 = 147. Див. скрін.

Звірка з ЄРПН в колонці "К-сть зігдно витягів" показує 137 і посилається на витяг № 4192182. Див. скрін.
Несвоєчасно зареєстрованих документів немає.

Прохання виправити помилку.
Вкладення
01_zvirka.png
01_zvirka.png (16.78 Кіб) Переглянуто 2924 разів
02_vytag_reestr.png
02_vytag_reestr.png (4.85 Кіб) Переглянуто 2924 разів
03_vytag.png
03_vytag.png (4.24 Кіб) Переглянуто 2924 разів
03_vytag_otrym.png
03_vytag_otrym.png (2.04 Кіб) Переглянуто 2924 разів

san-d
Повідомлень: 3
З нами з: 19 березня 2015, 17:35

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення san-d » 17 червня 2015, 10:07

Станом на 17.06.15, версія 10.01.052, помилку виправлено. Дякую.

lightblue
Повідомлень: 8
З нами з: 08 грудня 2014, 13:28

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення lightblue » 24 червня 2015, 17:11

Такая же проблема.
Медок локальный, версия 10.01.054, Windows7 SP1. Запрос делали 24.06 за 6.06. В таблице "Інформація по запиту на дату" показывает, что согласно витяга №24328021 зарегистрированно 5 шт. Открываем этот вытяг, там их не 5, а 7 (скрин во вложении). И в реестре первичных документов по дате регистрации за 6,06 то же 7 документов.
Вкладення
2015-06-24 16-02-46 Скриншот екрана.png
2015-06-24 16-02-46 Скриншот екрана.png (204.82 Кіб) Переглянуто 2767 разів
2015-06-24 16-03-45 Скриншот екрана.png
2015-06-24 16-03-45 Скриншот екрана.png (448.14 Кіб) Переглянуто 2767 разів
2015-06-24 16-04-28 Скриншот екрана.png
2015-06-24 16-04-28 Скриншот екрана.png (146.57 Кіб) Переглянуто 2767 разів

Виталий Миняйло
Горячая линия
Повідомлень: 313
З нами з: 03 серпня 2012, 14:53

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Виталий Миняйло » 24 червня 2015, 17:39

Скринами не решить вопрос в такой ситуации, можете резервную копию предприятия предоставить?

DimaSV
Повідомлень: 106
З нами з: 24 лютого 2012, 15:57

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення DimaSV » 25 травня 2017, 12:04

В зв'язку з "довгою" реєстрацією податкових накладних ДФС невірно працює "Звірка документів з ЄРПН". Наприклад, клієнт виписав податкову накладну за травень 2017 і відправив її на реєстрацію 23.05.2017 в 22.27. ДФС зареєструвала цю податкову накладну 24.05.2017 в 17.56 згідно з Електронним кабінетом платника, але відповідно до дати та часу її подання контрагентом 23.05.2017 до реєстру.
Я щоденно роблю "Звірку документів з ЄРПН" і таким чином в запиті 24.05.2017 р. за 23.05.2017 вказаної податкової накладної не включено - зранку вона ще не була зареєстрована. В сьогоднішньому запиті за 24.05.2017 ця податкова накладна теж не включена - бо дата реєстрації позавчорашній день.
За останніх два місяця я чотири рази стикався з такою ситуацією.
Таким чином щоденне користування функцією "Звірка документів з ЄРПН" не дає 100% отримання (звірку) документів із ЄРПН. Потрібно додатково проводити "Звірку з реєстраційним лімітом ДФС" і в разі отримання розходжень шукати причину і надсилати додаткові запити в ЄРПН вручну :(
В Електронному кабінеті платника в розділі "СЕА ПДВ" - "Реєстр операцій" є такий параметр "Дата операції", в якому вказується фактична дата та час внесення змін в електронний реєстр податкових накладних. Чи не можна якимось чином використовувати цю дату для проведення додаткових "Звірок документів з ЄРПН"?
Або у функції "Звірка документів з ЄРПН" необхідно додати можливість повторного звіряння перевірених днів: формувати запити за вже звірені дні та отримувати по ним документи з реєстру.
P.S. Як тимчасове вирішення вказаної проблеми, на мою думку, потрібно виконувати "Звірку документів з ЄРПН" не день в день, а через 1-2 дні або раз в тиждень в понеділок.
Востаннє редагувалось 26 травня 2017, 11:14 користувачем DimaSV, всього редагувалось 1 раз.

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Xhazard » 25 травня 2017, 12:29

DimaSV, найбільш правильний варіант - змусити шлюз ДФС працювати коректно, а не підставляти для нього милиці.
if you can dream and not make dreams your master

Tima37
Повідомлень: 315
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Tima37 » 16 червня 2017, 00:20

Xhazard писав:DimaSV, найбільш правильний варіант - змусити шлюз ДФС працювати коректно, а не підставляти для нього милиці.
+100
Клиент делает Запит з ЕРПН за 08.06 - получает Витяг на 17 отриманих ПН(ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫХ), через 2 дня делает сверку с ЕРПН, вылазит ПЕРЕБОР по ПН. Опять делает запит за 08.06 - и получает Витяг на 34 отриманих ПН(зарегистрированных 08.06.) Вопрос: Как это все свести и как с этим бороться?
Тем более, что ФУНКЦИОНАЛ ДФС, а именно получение зарегистрированных ПН или РК вместе с Витягом, не работает.
Витяги приходят, а ПН и РК нет.
Это не работа, а сплошное ПИИИИИИИИИИИИИИИ. :evil:
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

EugeneUkraine
Повідомлень: 84
З нами з: 27 липня 2016, 14:49

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення EugeneUkraine » 16 червня 2017, 10:45

+100
Присоединяюсь. :(
Запити уходят, а витяги возвращаются с большой задержкой или вообще не приходят. НН/РК не приходят..
Из-за задержки регистрации НН/РК часто сверка с ЕРПН проходит не корректно.. :evil:

dubic
Повідомлень: 268
З нами з: 25 жовтня 2011, 10:36

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення dubic » 16 червня 2017, 11:55

+10000

Ткаченко Алексей
Повідомлень: 56
З нами з: 11 вересня 2012, 15:50

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Ткаченко Алексей » 16 червня 2017, 11:56

Tima37 писав:
Xhazard писав:DimaSV, найбільш правильний варіант - змусити шлюз ДФС працювати коректно, а не підставляти для нього милиці.
+100
Клиент делает Запит з ЕРПН за 08.06 - получает Витяг на 17 отриманих ПН(ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫХ), через 2 дня делает сверку с ЕРПН, вылазит ПЕРЕБОР по ПН. Опять делает запит за 08.06 - и получает Витяг на 34 отриманих ПН(зарегистрированных 08.06.) Вопрос: Как это все свести и как с этим бороться?
Тем более, что ФУНКЦИОНАЛ ДФС, а именно получение зарегистрированных ПН или РК вместе с Витягом, не работает.
Витяги приходят, а ПН и РК нет.
Это не работа, а сплошное ПИИИИИИИИИИИИИИИ. :evil:
Я так понимаю это массово идёт сейчас

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3290
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення СЕВАНЦ » 16 червня 2017, 13:52

EugeneUkraine писав:...Запити уходят, а витяги возвращаются с большой задержкой или вообще не приходят. НН/РК не приходят...
Если есть желание не только жаловаться, но и работать – рассказываю алгоритм.
1. На сайте ДФСУ заходите в «электронный кабинет» – закладка «СЕА ПДВ» - смотрите, какие НН/РК зарегистрированы и когда. Заодно видите актуальный лимит.
2. Делаете «Запити» за те дни, в которые имела место регистрация.
3. В ответ на «Запити», пусть с опозданием, но всё же приходит ответ, содержащий список зарегистрированных НН/РК.
4. Составляете новый «Запит» - по полученному списку. В этом случае НН/РК импортируются.
5. Поскольку такой алгоритм работы действует на нервы – периодически пьёте чего-нибудь по вкусу. Помогает лучше, чем жалобы на форуме.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

Tima37
Повідомлень: 315
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Tima37 » 16 червня 2017, 13:59

СЕВАНЦ писав:Если есть желание не только жаловаться, но и работать – рассказываю алгоритм.
1. На сайте ДФСУ заходите в «электронный кабинет» – закладка «СЕА ПДВ» - смотрите, какие НН/РК зарегистрированы и когда. Заодно видите актуальный лимит.
2. Делаете «Запити» за те дни, в которые имела место регистрация.
3. В ответ на «Запити», пусть с опозданием, но всё же приходит ответ, содержащий список зарегистрированных НН/РК.
4. Составляете новый «Запит» - по полученному списку. В этом случае НН/РК импортируются.
5. Поскольку такой алгоритм работы действует на нервы – периодически пьёте чего-нибудь по вкусу. Помогает лучше, чем жалобы на форуме.
Спасибо, Севанц.
Ваши советы всегда отличаются ПРОФЕССИОНАЛизмом и локаничностью. :P
Я так понимаю все эти телодвижения, надо делать в Кабинете плательщика, а как же тогда ПН и РК попадут в Медок?
Или они сохраняються в формате xml, с возможностью импорта в дальнейшем?
Востаннє редагувалось 16 червня 2017, 14:17 користувачем Tima37, всього редагувалось 1 раз.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6623
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Ирина Шадрина » 16 червня 2017, 14:00

СЕВАНЦ писав:
EugeneUkraine писав:...Запити уходят, а витяги возвращаются с большой задержкой или вообще не приходят. НН/РК не приходят...
Если есть желание не только жаловаться, но и работать – рассказываю алгоритм.
1. На сайте ДФСУ заходите в «электронный кабинет» – закладка «СЕА ПДВ» - смотрите, какие НН/РК зарегистрированы и когда. Заодно видите актуальный лимит.
2. Делаете «Запити» за те дни, в которые имела место регистрация.
3. В ответ на «Запити», пусть с опозданием, но всё же приходит ответ, содержащий список зарегистрированных НН/РК.
4. Составляете новый «Запит» - по полученному списку. В этом случае НН/РК импортируются.
5. Поскольку такой алгоритм работы действует на нервы – периодически пьёте чего-нибудь по вкусу. Помогает лучше, чем жалобы на форуме.
Пункты 2-5. Заходите в модуль Первинні документи - Звірка з ЕРПН.
Выбираете интервал по п.2 и нажимаете "Відправити запити"
Принимаете почту.
При несовпадении данных по сверке - Еще раз отправляем запросы - отправляется запрос по отсутствующим НН.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3290
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення СЕВАНЦ » 16 червня 2017, 14:18

Ирина Шадрина писав:...
Пункты 2-5. Заходите в модуль Первинні документи - Звірка з ЕРПН.
Выбираете интервал по п.2 и нажимаете "Відправити запити"
Принимаете почту.
При несовпадении данных по сверке - Еще раз отправляем запросы - отправляется запрос по отсутствующим НН.
Это правильно!
Главное - переход от "запита" по дате к "запиту" по списку, поскольку при "запите" по дате НН/РК перестали импортироваться. Кому-то этот сервис помешал.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

priup
Повідомлень: 6628
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення priup » 16 червня 2017, 15:41

СЕВАНЦ писав:....
Главное - переход от "запита" по дате к "запиту" по списку, поскольку при "запите" по дате НН/РК перестали импортироваться. Кому-то этот сервис помешал.
А у моих 2-х клиентов вчера как раз при "запите"по списку НН и не импортнулись.......... :twisted:

PetroP
Повідомлень: 632
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення PetroP » 16 червня 2017, 16:00

Подтверждаю. Сейчас файлы не приходят ни с вытягом по дате, ни с вытягом по списку. Сам вытяг кое-как начал приходить.

Tima37
Повідомлень: 315
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Tima37 » 16 червня 2017, 16:16

priup писав: А у моих 2-х клиентов вчера как раз при "запите" по списку НН и не импортнулись.......... :twisted:
Это начинает переростать в эпидемию.
А впереди выходные и КЛОУНЫ могут сервер просто выключить - неположено ему в выходные работать.
Кто-то явно заинтересован в штрафах.
| Показать
Мабуть таким чином Гройсман буде гроші до Пенсійної реформи знаходити.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

priup
Повідомлень: 6628
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення priup » 16 червня 2017, 16:31

Выключат ОБЯЗАТЕЛЬНО !!

Постійний читач
Повідомлень: 915
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Постійний читач » 17 червня 2017, 10:48

Не виключили.
Але витяги за списком приходять без ПН та РК

Tima37
Повідомлень: 315
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Звірка документів з ЄРПН - помилка в програмі!

Повідомлення Tima37 » 19 червня 2017, 12:41

Что и требовалось доказать....... :|
Они работают: http://sfs.gov.ua/media-tsentr/novini/300193.html
А мы просто этого не видим.
Золотые слова Юрий Венедиктоович:
| Показать
Водночас нагадуємо, що відповідно до п. 201.10 ст. 201 Податкового кодексу України підтвердженням продавцю прийняття його податкової накладної та/або розрахунку коригування до Єдиного реєстру податкових накладних є квитанція, яка в електронному вигляді надсилається протягом операційного дня.

Якщо протягом цього часу не надіслано квитанції про прийняття або неприйняття реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування, то така податкова накладна вважається зареєстрованою в Єдиному реєстрі податкових накладних.
Только хорошо было бы эти ПН и РК получить, пусть даже без квитанций.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”