Я думаю имелось в виду что ошибка специфична и не широко распространена, что более всего похоже на проблемы на стороне пользователя.
Для получения решения вам нужно обратиться к вашему дилеру и передать ему более детальную информацию по запросу.
Помощь по такой ошибке на форуме получить вряд-ли удастся.
надзвичайно повільна робота мережевої версії
Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії
Lizard писав:Колпаков Б.И. писав:Походу проблема только у Вас.
- ОФФТОП | Показать
if you can dream and not make dreams your master
Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії
Всем добрый день!
Продолжу тему, ибо она актуальная все же. Не до конца ясно, справились ли все участники переписки со своей проблемой, поэтому изложу свое:
Как было:
Терминальный сервер N1 (виртуалка) Windows 2008 R2 x64. 8 Гб, 4 ядра Xeon 2,3. Работают одновременно человек 15 в 1С и Медок (Медок установленный на этом же сервере, по умолчанию все настройки, as is). Пользователи запускают ярлык на ezvitnet. База 6Гб-куча предприятий-мы бухгалтерская фирма. По монитору пользователей, одновременно заходят в Медок не более 10 человек. С какого момента-не скажу, не сразу обратили мое внимание, но несколько месяцев назад точно, начались тормоза. Тормоза типичные, в достаточном количестве изложенные на этом форуме - регистрация НН, отправка и получение уведомлений и проч. 10, 20, 30 сек, несколько минут. Причем в момент тормозов не замечено было никаких всплесков загрузки процессора, загрузки памяти, дисков. Все как будто замирает. И постоянный, 3-4-5 раз в день слет службы Zvitgrp1, в результате чего масса ошибок и сообщений, выдаваемых пользователю, которые с перепугу начинают звонить в техподдержку, им рассказывают, что у них на ПК могут быть вирусы, просят прислать скриншоты и т.д. А надо всего лишь перезапустить (запустить) службу Zvitgrp1 и все начинает работать, медленно, но работать, до следующего сбоя службы.
Как стало:
Думаю, может таки памяти не хватает, дал машине 16 Гб, то есть увеличил вдвое. Результат-нулевой. Все как было так и осталось.
Ладно, почитал форум, увидел что мы с проблемой не одни и надо что то делать. Поднял второй сервер N2 Windows 2008 R2 x64, исключительно для Медка, 4 ядра, 4 Гб (умышленно столько памяти, посмотреть хотелось как вести себя будет). На сервер N1 подбросил ярлыки на ezvitnet с расшаренной папки сервера N2.
Медок ставил сначала по умолчанию, из пакета, скачанного с оф сайта. Чисто субъективно вроде стало веселее работать, падение службы наблюдалось реже, 3-4 раза в неделю. Тормоза, к сожалению особо не ушли, но стабильность работы внушила оптимизм. Причем, читал я здесь, что с такой базой (6 Гб) оперативную память сервера необходимо увеличивать. При работе тех же 10 пользователей, захват оперативки на сервере N2 редко превышает 2Гб, загрузка процессора до 30%. Пробую настройки FB, рекомендованные здесь же, в этой теме. Ничего не меняется. Как тормозило, так и тормозит, как слетала служба, так и слетает, пусть реже, чем раньше, но слетает. В результате имеем постоянные нервы пользователей, звонки мне и в тех.поддержку.
Иду дальше-читаю форум. В результате качаю FB 2.5.4 x64, ставлю в режиме Classic, как рекомендовано, правлю реестр и тд и тп. Ничего (тормоза, слет службы, загрузка рессурсов) не меняется. Вообще!!! Вот только что, после очередного перезапуска Zvitgrp1, проверяю уведомления. Кнопка "проверить" - 15-30 секунд - таблица ввода пароля к ключу - еще минуту ждем - потом только проверка уведомлений. В результате тратим несколько минут только на эту операцию. А регистрация налоговых идет минутами, а то и десятками минут (имеется ввиду открытие, переключения между окнами, все последующие операции). Причем, опять же если верить мониторингу все системы (Windows, хоста) - железо особо не напрягается. Что происходит в эти минуты ожидания, для меня загадка.
Что интересно, если зайти на сервер N2, где установлен Медок и работать там через ezvit - ситуация в разы лучше. Тормозов практически нет. Но как мы знаем, работать через ezvit может только один пользователь, поэтому неприемлемо. Думаю, может сеть? Связь между вирт машинами гигабитная, пинг ровный как в идеале, сетевые адаптеры не загружены. Антивирусов на серверах нет!
В итоге, извечные вопросы - Кто виноват? и Что делать? Я расписал так подробно, чтобы не тратить время на лишние вопросы и рекомендации, которые уже пройдены. И так как проблема не только моя, может кто то почитает и найдет здесь отражение своей ситуации.
Посему вопросы в техподдержку:
1. Что я делаю не так? Если все делать "по умолчанию", то не совсем понятно, зачем качать потом отдельно FB 2.5.4, настраивать ветки реестра и проч.,как здесь неоднократно повторяется, почему его нельзя сразу вставить в пакет инсталляции? Или хотя бы инструкцию по установке прописать должным образом, мол если не работает по умолчанию, делайте то то и то то. Ведь проблема существует, и судя по данной ветке форума, встречается часто.
2. Насчет терминального режима. Вот здесь http://me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=60&t=11702 вопрос подымался, но остался без ответа. Действительно, утилита (назовем ее так) ezvitnet.exe позволяет работать терминальным пользователям, но лишь копируя себя многократно в профиль пользователей, забивая системный диск своими копиями. Если у меня их человек 30, то уже порядка 15 Гб занимают копии этой программы. И почему ezvit работает без тормозов, а ezvitnet тормозит при одинаковых параметрах FB? Терминальный режим работы нынче очень распространен, и ему надо уделить должное внимание со стороны разработчиков. Чего стоит только расшаренная по сети папка с Медком для запуска ezvitnet. Это как то с безопасностью никак не вяжется. Любой может попасть в эту папку и скопировать/удалить все что ему вздумается. Конечно, можно принять определенные меры: переименовать файл базы, запретить папку просматривать, но это все от "дурака", более менее знающий человек, обойдет все эти легкие препятствия, а введение более сильных запретов, лишает ezvitnet работоспособности.
3.И последнее - как все же заставить заработать связку из двух 2008-х серверов, терминального и сервера медка, без тормозов? Что еще до установить, удалить, в какой реестр залезть, проверить базу на ошибки, что протестировать?
Спасибо. Буду благодарен любому содействию.
Продолжу тему, ибо она актуальная все же. Не до конца ясно, справились ли все участники переписки со своей проблемой, поэтому изложу свое:
Как было:
Терминальный сервер N1 (виртуалка) Windows 2008 R2 x64. 8 Гб, 4 ядра Xeon 2,3. Работают одновременно человек 15 в 1С и Медок (Медок установленный на этом же сервере, по умолчанию все настройки, as is). Пользователи запускают ярлык на ezvitnet. База 6Гб-куча предприятий-мы бухгалтерская фирма. По монитору пользователей, одновременно заходят в Медок не более 10 человек. С какого момента-не скажу, не сразу обратили мое внимание, но несколько месяцев назад точно, начались тормоза. Тормоза типичные, в достаточном количестве изложенные на этом форуме - регистрация НН, отправка и получение уведомлений и проч. 10, 20, 30 сек, несколько минут. Причем в момент тормозов не замечено было никаких всплесков загрузки процессора, загрузки памяти, дисков. Все как будто замирает. И постоянный, 3-4-5 раз в день слет службы Zvitgrp1, в результате чего масса ошибок и сообщений, выдаваемых пользователю, которые с перепугу начинают звонить в техподдержку, им рассказывают, что у них на ПК могут быть вирусы, просят прислать скриншоты и т.д. А надо всего лишь перезапустить (запустить) службу Zvitgrp1 и все начинает работать, медленно, но работать, до следующего сбоя службы.
Как стало:
Думаю, может таки памяти не хватает, дал машине 16 Гб, то есть увеличил вдвое. Результат-нулевой. Все как было так и осталось.
Ладно, почитал форум, увидел что мы с проблемой не одни и надо что то делать. Поднял второй сервер N2 Windows 2008 R2 x64, исключительно для Медка, 4 ядра, 4 Гб (умышленно столько памяти, посмотреть хотелось как вести себя будет). На сервер N1 подбросил ярлыки на ezvitnet с расшаренной папки сервера N2.
Медок ставил сначала по умолчанию, из пакета, скачанного с оф сайта. Чисто субъективно вроде стало веселее работать, падение службы наблюдалось реже, 3-4 раза в неделю. Тормоза, к сожалению особо не ушли, но стабильность работы внушила оптимизм. Причем, читал я здесь, что с такой базой (6 Гб) оперативную память сервера необходимо увеличивать. При работе тех же 10 пользователей, захват оперативки на сервере N2 редко превышает 2Гб, загрузка процессора до 30%. Пробую настройки FB, рекомендованные здесь же, в этой теме. Ничего не меняется. Как тормозило, так и тормозит, как слетала служба, так и слетает, пусть реже, чем раньше, но слетает. В результате имеем постоянные нервы пользователей, звонки мне и в тех.поддержку.
Иду дальше-читаю форум. В результате качаю FB 2.5.4 x64, ставлю в режиме Classic, как рекомендовано, правлю реестр и тд и тп. Ничего (тормоза, слет службы, загрузка рессурсов) не меняется. Вообще!!! Вот только что, после очередного перезапуска Zvitgrp1, проверяю уведомления. Кнопка "проверить" - 15-30 секунд - таблица ввода пароля к ключу - еще минуту ждем - потом только проверка уведомлений. В результате тратим несколько минут только на эту операцию. А регистрация налоговых идет минутами, а то и десятками минут (имеется ввиду открытие, переключения между окнами, все последующие операции). Причем, опять же если верить мониторингу все системы (Windows, хоста) - железо особо не напрягается. Что происходит в эти минуты ожидания, для меня загадка.
Что интересно, если зайти на сервер N2, где установлен Медок и работать там через ezvit - ситуация в разы лучше. Тормозов практически нет. Но как мы знаем, работать через ezvit может только один пользователь, поэтому неприемлемо. Думаю, может сеть? Связь между вирт машинами гигабитная, пинг ровный как в идеале, сетевые адаптеры не загружены. Антивирусов на серверах нет!
В итоге, извечные вопросы - Кто виноват? и Что делать? Я расписал так подробно, чтобы не тратить время на лишние вопросы и рекомендации, которые уже пройдены. И так как проблема не только моя, может кто то почитает и найдет здесь отражение своей ситуации.
Посему вопросы в техподдержку:
1. Что я делаю не так? Если все делать "по умолчанию", то не совсем понятно, зачем качать потом отдельно FB 2.5.4, настраивать ветки реестра и проч.,как здесь неоднократно повторяется, почему его нельзя сразу вставить в пакет инсталляции? Или хотя бы инструкцию по установке прописать должным образом, мол если не работает по умолчанию, делайте то то и то то. Ведь проблема существует, и судя по данной ветке форума, встречается часто.
2. Насчет терминального режима. Вот здесь http://me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=60&t=11702 вопрос подымался, но остался без ответа. Действительно, утилита (назовем ее так) ezvitnet.exe позволяет работать терминальным пользователям, но лишь копируя себя многократно в профиль пользователей, забивая системный диск своими копиями. Если у меня их человек 30, то уже порядка 15 Гб занимают копии этой программы. И почему ezvit работает без тормозов, а ezvitnet тормозит при одинаковых параметрах FB? Терминальный режим работы нынче очень распространен, и ему надо уделить должное внимание со стороны разработчиков. Чего стоит только расшаренная по сети папка с Медком для запуска ezvitnet. Это как то с безопасностью никак не вяжется. Любой может попасть в эту папку и скопировать/удалить все что ему вздумается. Конечно, можно принять определенные меры: переименовать файл базы, запретить папку просматривать, но это все от "дурака", более менее знающий человек, обойдет все эти легкие препятствия, а введение более сильных запретов, лишает ezvitnet работоспособности.
3.И последнее - как все же заставить заработать связку из двух 2008-х серверов, терминального и сервера медка, без тормозов? Что еще до установить, удалить, в какой реестр залезть, проверить базу на ошибки, что протестировать?
Спасибо. Буду благодарен любому содействию.
Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії
Хотя пока пишу в никуда, судя по реакции, добавлю еще несколько слов:
- сделал очередную переустановку: сохранил файл базы, снес Медок и FB, перезагрузил сервер N2 (кстати, я потому и сделал отдельный сервер, чтоб можно было его перезагружать безболезненно для терминальных пользователей, ибо служба zvitgrp1 иногда виснет просто наглухо и перезапустить ее отдельно не удается. Приходится перезагружать всю машину). Снова установил Медок, установил FB 2.5.4 x64 (classic) , прописал в реестре на него путь, все стартанул, потом оставноил и подкинул базу свою. Запустил-как то работает (имеется ввиду база поднялась, тормоза остались, использование рессурсов такое же, как я описывал уже). Но что странно в этот раз-при попытке установить параметры FB, программа сообщает мне что не имеет прав на запись в файл firebird.conf, хотя все конечно от администратора с выключенным UAC. Скриншот прилагаю. Можно конечно его править руками, но почему так вышло на это раз, не пойму.
-результат. Тормоза остались, и еще после нескольких дней относительно стабильной работы стала снова валиться служба zvitgrp1, по несколько раз в день, что вызывает кучу ошибок у пользователей, невозможность принять и отправить уведомления и т.д. Выход-постоянно передергивать эту службу, хотя это не выход
Ребята, что делать? Я все это пишу не от того, что у меня поэтическое настроение, а от того, что реально несколько десятков человек не могут нормально работать. Может я в корне что то делаю не так? Ткните носом и скажите - иди учись, как Медок ставить. Я соглашусь с аргументами, но главное чтоб они были хоть какие то
Спасибо
- сделал очередную переустановку: сохранил файл базы, снес Медок и FB, перезагрузил сервер N2 (кстати, я потому и сделал отдельный сервер, чтоб можно было его перезагружать безболезненно для терминальных пользователей, ибо служба zvitgrp1 иногда виснет просто наглухо и перезапустить ее отдельно не удается. Приходится перезагружать всю машину). Снова установил Медок, установил FB 2.5.4 x64 (classic) , прописал в реестре на него путь, все стартанул, потом оставноил и подкинул базу свою. Запустил-как то работает (имеется ввиду база поднялась, тормоза остались, использование рессурсов такое же, как я описывал уже). Но что странно в этот раз-при попытке установить параметры FB, программа сообщает мне что не имеет прав на запись в файл firebird.conf, хотя все конечно от администратора с выключенным UAC. Скриншот прилагаю. Можно конечно его править руками, но почему так вышло на это раз, не пойму.
-результат. Тормоза остались, и еще после нескольких дней относительно стабильной работы стала снова валиться служба zvitgrp1, по несколько раз в день, что вызывает кучу ошибок у пользователей, невозможность принять и отправить уведомления и т.д. Выход-постоянно передергивать эту службу, хотя это не выход
Ребята, что делать? Я все это пишу не от того, что у меня поэтическое настроение, а от того, что реально несколько десятков человек не могут нормально работать. Может я в корне что то делаю не так? Ткните носом и скажите - иди учись, как Медок ставить. Я соглашусь с аргументами, но главное чтоб они были хоть какие то
Спасибо
- Вкладення
-
- FB.jpg (41.39 Кіб) Переглянуто 2158 разів