Не працює Медоконлайн
Re: Не працює Медоконлайн
12 октября отправлен отчет 1ДФ (форма j0500105} cтатус "в дороге" Сегодня уже 19 октября. Квитанций нет ни одной. Сервис оплачен. Код22727754
Re: Не працює Медоконлайн
Сегодня утром попытался опять зайти. При попытке авторизации вот такое сообщение.
- Вкладення
-
- sota_error_2.png (37.13 Кіб) Переглянуто 4401 раз
Re: Не працює Медоконлайн
Немного позже вот такая ситуация.
- Вкладення
-
- sota_error_firefox.png (31.23 Кіб) Переглянуто 4387 разів
Re: Не працює Медоконлайн
Воспользутесть "Знову подати звіт " или позвните в ДФС узнайте состояние отчета . Думаю дело не в СОТЕ.vgrishaev писав:12 октября отправлен отчет 1ДФ (форма j0500105} cтатус "в дороге" Сегодня уже 19 октября. Квитанций нет ни одной. Сервис оплачен. Код22727754
Re: Не працює Медоконлайн
holyk, вы через ключи пытаетесь зайти ? Если да, то регистрируйтесь по телефону . Входит нормально, работает чуть хуже чем в штатном режиме (Приписываю глюки заканчивающимся ключам)
На сайте Медка чатом для общения с тех.поддержкой пользоваться не пробовали? Там такие милые ребята, обычно дельные рекомендации дают. Если все совсем печаль-беда могут по удаленке подправить, поднастроить
На сайте Медка чатом для общения с тех.поддержкой пользоваться не пробовали? Там такие милые ребята, обычно дельные рекомендации дают. Если все совсем печаль-беда могут по удаленке подправить, поднастроить
Re: Не працює Медоконлайн
Работаю через Google Chrome. Похоже что проблема решилась. В моем случае авторизация по ЭЦП. Как делал:
1) Запускаем хром и в правом верхнем углу щелкаем на кнопку в виде трех горизонтальных полосок Настройка и управление Google Chrome
2) В выпадающем меню выбираем Настройки
3) В открывшемся окне Настройки в самом низу щелкаем на Показать дополнительные настройки
4) В разделе Личные данные жмем кнопку Настройки контента как на рис. 1
5) Далее жмем кнопку Все файлы cookie и данные сайтов(рис.1)
6) В открывшемся окошке выбираем Удалить все (рис. 2) и ждем завершения.
7) После всего этого нужно очистить историю в главном окне Настройки (рис. 3)
8) Удаляем старый криптопровайдер, качаем новый и устанавливаем его.
9) Авторизуемся(по ЭЦП в моем случае) и сдаем отчеты.
1) Запускаем хром и в правом верхнем углу щелкаем на кнопку в виде трех горизонтальных полосок Настройка и управление Google Chrome
2) В выпадающем меню выбираем Настройки
3) В открывшемся окне Настройки в самом низу щелкаем на Показать дополнительные настройки
4) В разделе Личные данные жмем кнопку Настройки контента как на рис. 1
5) Далее жмем кнопку Все файлы cookie и данные сайтов(рис.1)
6) В открывшемся окошке выбираем Удалить все (рис. 2) и ждем завершения.
7) После всего этого нужно очистить историю в главном окне Настройки (рис. 3)
8) Удаляем старый криптопровайдер, качаем новый и устанавливаем его.
9) Авторизуемся(по ЭЦП в моем случае) и сдаем отчеты.
- Вкладення
-
- sota_chrome_1.png (121.15 Кіб) Переглянуто 4364 разів
-
- sota_chrome_2.png (30.17 Кіб) Переглянуто 4364 разів
-
- sota_chrome_3.png (44.09 Кіб) Переглянуто 4364 разів
Re: Не працює Медоконлайн
в моем случаем, все так же как и было неделю назад - "Прекращена работа...." (картинка 1)
а вот при попытке зарегистрироваться через телефон, не могу установить сертификаты. Все описанные варианты - не работают.
По кнопке "Готово" просто обновляет поп-ап окно. И все так же. ( картинка 2)
После залогинивания в Соту, при добавлении предприятия столкнулся с ошибкой, путь:
1) выбрали сертификат директора
2) ввели пароль
3) получили ошибку как на картинке 1
4) Нажали "Закрыть программу" в окне как на картинке 1
5) Вывело в поп-апе "null" ( картинка 3)
и все так же ничего не сработало.
а вот при попытке зарегистрироваться через телефон, не могу установить сертификаты. Все описанные варианты - не работают.
По кнопке "Готово" просто обновляет поп-ап окно. И все так же. ( картинка 2)
После залогинивания в Соту, при добавлении предприятия столкнулся с ошибкой, путь:
1) выбрали сертификат директора
2) ввели пароль
3) получили ошибку как на картинке 1
4) Нажали "Закрыть программу" в окне как на картинке 1
5) Вывело в поп-апе "null" ( картинка 3)
и все так же ничего не сработало.
- Вкладення
-
- Sota.jpg (50.85 Кіб) Переглянуто 4355 разів
-
- sertif_fail.jpg (66.49 Кіб) Переглянуто 4353 разів
-
- create_fail.jpg (71.04 Кіб) Переглянуто 4348 разів
Re: Не працює Медоконлайн
Как ни грусно конитатирую факт. Модераторов тут нет. И мы общаемся только друг с другом.
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Не працює Медоконлайн
Есть модераторы. Нет официальных представителей. Я всех своих перевела на Яндекс -браузер и сама в нем работаю. В Соту практически всегда захожу без проблем. Правда, куки и куэши чущу регулярно, так как Приват-24 начинает барахлитьtanay писав:Как ни грусно конитатирую факт. Модераторов тут нет. И мы общаемся только друг с другом.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Не працює Медоконлайн
было бы прекрасно, если бы все не было бы так печально. IE, Chrome, FF - не работает.Ирина Шадрина писав:Есть модераторы. Нет официальных представителей. Я всех своих перевела на Яндекс -браузер и сама в нем работаю. В Соту практически всегда захожу без проблем. Правда, куки и куэши чущу регулярно, так как Приват-24 начинает барахлитьtanay писав:Как ни грусно конитатирую факт. Модераторов тут нет. И мы общаемся только друг с другом.
куки, кеш, удаление крипто, переустановка крипто, авторизация-регистрация по номеру - все тлен.
Ко всему еще и тишина.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не працює Медоконлайн
IE, Chrome, FF - все прекрасно работает!
Если не работает, покажите скрины и ошибки!
А яндекс браузер не советую, т.к. это надстройка над настройкой, а это еще хуже! Не говоря уже его создателях.
зы: Сейчас балуются только библиотеки крипто.
Если не работает, покажите скрины и ошибки!
А яндекс браузер не советую, т.к. это надстройка над настройкой, а это еще хуже! Не говоря уже его создателях.
зы: Сейчас балуются только библиотеки крипто.
Re: Не працює Медоконлайн
Колпаков Б.И. писав:IE, Chrome, FF - все прекрасно работает!
Если не работает, покажите скрины и ошибки!
А яндекс браузер не советую, т.к. это надстройка над настройкой, а это еще хуже! Не говоря уже его создателях.
зы: Сейчас балуются только библиотеки крипто.
выше скринов с 19 страницы обсуждений не мало, нечего нового показывать - все так же.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не працює Медоконлайн
По Вашим скринам:
1. Что в журнале ОС по прекращению работа НТТР ?
2. Пробовали ли Вы переустановить НТТР ?
1. Что в журнале ОС по прекращению работа НТТР ?
2. Пробовали ли Вы переустановить НТТР ?
-
- Повідомлень: 57
- З нами з: 10 лютого 2015, 14:13
Re: Не працює Медоконлайн
отчет по 1ДФ подан повторно. Все квитанции пришли через 2 часа. Причина предыдущего сбоя остались неизвестны. Моя машина по неизвестным причинам в Медок online уже 3 месяца все еще не входит. Причина-неясна.
Re: Не працює Медоконлайн
Колпаков Б.И. писав:По Вашим скринам:
1. Что в журнале ОС по прекращению работа НТТР ?
2. Пробовали ли Вы переустановить НТТР ?
1. Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: UNICRYPTC.EXE
Версия приложения: 2.0.0.1
Отметка времени приложения: 5623a676
Имя модуля с ошибкой: UniCrypt_UA1.dll
Версия модуля с ошибкой: 1.2.2.3
Отметка времени модуля с ошибкой: 5623a65b
Смещение исключения: 0001530e
Код исключения: c0000409
Данные исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: f94c
Дополнительные сведения 2: f94c17a0fa9ccb51cf0e0f7c3eac7a19
Дополнительные сведения 3: a731
Дополнительные сведения 4: a731187251dc7a700a53e45c4e160472
2. Пробовали.
-
- Повідомлень: 1153
- З нами з: 15 серпня 2012, 17:10
Re: Не працює Медоконлайн
бухгалтер с 20-го числа не может получить ответы на запрос. постоянно при приеме сообщений, после ввода пароля, СОТА думает секунд 10 и вываливает сообщение "загрузите юникрипт". пробовали и через Хром и через оперу. результат одинаковый. подскажите решение проблемы
- | Показать
Re: Не працює Медоконлайн
brain_corp, попробуйте запустить браузер от имени администратора, затем этим же браузером скачайте крипто и установите его.
if you can dream and not make dreams your master
-
- Повідомлень: 1153
- З нами з: 15 серпня 2012, 17:10
Re: Не працює Медоконлайн
Xhazard там винда ХР.сделал даже переустановку юникрипта, ошибка осталась
Re: Не працює Медоконлайн
На предприятии работающем в соте поменялся бухгалтер, просит авторизоваться для входа в предприятие. С предыдущим бухгалтером не возможно связаться. Сертификаты и ключи есть. Как быть в данном случае?
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не працює Медоконлайн
brain_corp
sunbuh
Сегодня обновился крипто, попробуйте его переустановить и проверить работу.
sunbuh
Сегодня обновился крипто, попробуйте его переустановить и проверить работу.