надзвичайно повільна робота мережевої версії

Проблеми зв'язані з роботою сервер-клієнт MEDOC
Kusaka
Повідомлень: 50
З нами з: 10 лютого 2015, 17:43

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kusaka » 12 лютого 2015, 16:45

Итак, я имею таки сказать!
После вчерашних преобразований и настроек, прописания localhost-а в поле "адреса", и увеличения кол-ва процессоров с 4-х до 6-и, имеем следующее:
1. Работа программы стабилизировалась (служба "fbserver - zvetgrp" за сегодня не падала не разу, ввиду того, что ранее останавливала работу каждые 15 – 35 мин.)
2. 49 наших пользователей (на сегодня) без труда смогли развернуться не мешая друг другу (следует отметить, что сейчас не 20-е число, и нагрузка - чуть ниже средней)
Теперь ждем прошествии последующих 2-3 обновлений программы, чтобы все вышеизложенное можно было утверждать с некоторой долей уверенности.

Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 12 лютого 2015, 20:30

Підпишусь на тему:)

Маю аналогічну ситуацію: при цьому спостерігається 100% завантаження всіх процесорів, взагалі у непрогнозваний час/день і т.п.
(всі можливі налаштування провів, процесори добавляв, память вільна, фантація вже закінчується).

До речі прохання розробників М.Е.дка перевірити зміст і доцільність використання бібілотек для отримання/відправки пошти: libEtPan
В мене є наразі дуже велика підозра що проблеми якраз в цій частині. Оскільки в логах знайшов записи про падіння служби DMF.App якраз через цю вище dll-ку.
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

comandir
Повідомлень: 8
З нами з: 16 лютого 2015, 18:17

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення comandir » 16 лютого 2015, 18:20

Kreont писав:Підпишусь на тему:)

Маю аналогічну ситуацію: при цьому спостерігається 100% завантаження всіх процесорів, взагалі у непрогнозваний час/день і т.п.
(всі можливі налаштування провів, процесори добавляв, память вільна, фантація вже закінчується).

До речі прохання розробників М.Е.дка перевірити зміст і доцільність використання бібілотек для отримання/відправки пошти: libEtPan
В мене є наразі дуже велика підозра що проблеми якраз в цій частині. Оскільки в логах знайшов записи про падіння служби DMF.App якраз через цю вище dll-ку.
Присоединяюсь к просьбе, после не давних обновлений начала часто отваливаться служба ZvitGrp1, по логам систем грешит на сбойный модуль libetpan.dll
Помогите решить проблему!

Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 10 березня 2015, 21:31

Мережевий Медок+Фаєрбірд, версія 034.
Текст помилки під час чергового падіння сервісу DMF.AppServer:
| Показать
Description
Faulting Application Path: C:\ProgramData\MedocIS\MedocISSRV\DMF.AppServer.exe

Problem signature
Problem Event Name: BEX
Application Name: DMF.AppServer.exe
Application Version: 1.0.0.0
Application Timestamp: 54afe3c0
Fault Module Name: libetpan.dll
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 4ee0bb1a
Exception Offset: 0004bd7c
Exception Code: c0000417
Exception Data: 00000000
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Locale ID: 1058
Additional Information 1: c14e
Additional Information 2: c14e94ac3565e6c9adf7157e30eaa445
Additional Information 3: 9ef4
Additional Information 4: 9ef455499115103fd21ea3d3ee1559f2
Де видно про вище описану проблему з libetpan.dll. В папці логах Медка в цей час порожньо.
Що робити, і коли чекати оновлення?
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.


Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 11 березня 2015, 10:37

Дякую, але в мене причому ще до розміщення повідомлення і ці сторінки також вже були відкриті :)

Я ж тому і написав запит про чергові поновлення з виправленням, оскільки вказано так:
"If a DEP problem occurs with an application, Microsoft recommends contacting the application vendor for an update. The security implications of disabling DEP for an application should be thoroughly considered before disabling DEP for an application."

Відключати DEP чомусь не має бажання, досить пошукати теми по форуму "Медок + Антивірус", та й безпека все таки на першому на рівні, тим більше програми Медок що повязана з фінансовими даними.
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 березня 2015, 10:50

Да, таких проблем в сети хватает, только имена файлов меняются.
Пробовали подкинуть эту библиотеку из рабочего медка?
Или переустановить серверную часть с подбросом базы.

Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 11 березня 2015, 10:57

Пробував, не допомогло, 2 дні назад з "0" повністю зроблено повний деінстал.\інстал. Медка. Інстал звичайно що версії 025 + поновлення до версії 034.
Причому проблема з сервером (вище вказана помилка) може бути навіть коли з ним працює один користувач.
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 11 березня 2015, 11:37

Ще одна незрозуміле падіння сервіса, відбулося в 05:45 (ранку), користувачів = 0 в цей час було:
| Показать
Description
Faulting Application Path: C:\ProgramData\MedocIS\MedocISSRV\DMF.AppServer.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: DMF.AppServer.exe
Application Version: 1.0.0.0
Application Timestamp: 54afe3c0
Fault Module Name: StackHash_517c
Fault Module Version: 6.1.7601.18247
Fault Module Timestamp: 521ea8e7
Exception Code: c0000374
Exception Offset: 000ce753
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Locale ID: 1058
Additional Information 1: 517c
Additional Information 2: 517c57a5df0a6cbc515f8a2ff58791c7
Additional Information 3: 6a1c
Additional Information 4: 6a1c2f0ebd6dce014dcf6919e1375e5b
І таке питання, а куда я можу відправляти такі подібні помилки в роботі, щоб отримувати оперативну відповідь?
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 березня 2015, 11:53

Падение служб наблюдается только на серверных ОСях?
У кого что?

Kreont
Повідомлень: 128
З нами з: 21 вересня 2011, 18:01
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Kreont » 11 березня 2015, 11:56

Колпаков Б.И. писав:Падение служб наблюдается только на серверных ОСях?
У кого что?
Так, це помилка з серверного Медка.
O tempora! O mores!
Конституція. Стаття 34. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

Lizard
Повідомлень: 9
З нами з: 10 лютого 2015, 15:25

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Lizard » 30 березня 2015, 11:56

Переніс серверний медок з Windows Server 2008 R2 SP1 на окремий ПК Win7 x86 SP1, за порадою Karotin.
Нічого не помінялося, падіння сервісу продовжується.
| Показать

Код: Виділити все

Имя сбойного приложения: DMF.AppServer.exe, версия: 1.0.0.0, отметка времени: 0x5502bcfa
Имя сбойного модуля: libetpan.dll, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x4ee0bb1a
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x0004bd7c
Идентификатор сбойного процесса: 0xf80
Время запуска сбойного приложения: 0x01d06953630b64df
Путь сбойного приложения: C:\ProgramData\MedocIS\MedocISSRV\DMF.AppServer.exe
Путь сбойного модуля: C:\ProgramData\MedocIS\MedocISSRV\libetpan.dll
Код отчета: fbe4b711-d6b5-11e4-89c6-50465d4d97d0
-------------------------------------------------------------------
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: BEX
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: DMF.AppServer.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 5502bcfa
P4: libetpan.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 4ee0bb1a
P7: 0004bd7c
P8: c0000417
P9: 00000000
P10: 
----------------------------------------------------------------------------------------
| Показать
Зображення
Зображення
Ні хто не підкаже як лікувати? Чи є у кого досвід з відключення DEP для сервісу - допомагає чи ні ?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 30 березня 2015, 12:22

Антивирус есть?

Lizard
Повідомлень: 9
З нами з: 10 лютого 2015, 15:25

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Lizard » 30 березня 2015, 12:42

Колпаков Б.И. писав:Антивирус есть?
Так, Kaspersky, папка з медком та firebird в виключеннях.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 30 березня 2015, 12:44

А расскажите как переносили?
Смахивает на какой то заражение.. :?

Lizard
Повідомлень: 9
З нами з: 10 лютого 2015, 15:25

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Lizard » 30 березня 2015, 13:34

Колпаков Б.И. писав:А расскажите как переносили?
На ПК з Win7 встановлено medoc_is_10.01.025, обновлено версія за версією до 37-го та firebird.
firebird | Показать
Зображення
На обох машинах зупинив служби ZvitGrp1 та firebird, скопіював папки db та incoming з 2008-го на Win7 в папку проінстальованого медка.

Смахивает на какой то заражение.. :?[/quote]
Перевірено додатково систему Dr.Web CureIt! - інфікованих файлів та загроз немає. Це більш схоже на граблі з використання бібліотеки libetpan.dll розробниками продукту, так як таке саме поводження медку описував користувач Karotin

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 30 березня 2015, 13:37

Может быть, но проявляется как то странно.
Пишу как раз с такого же сервера как и у Вас сейчас, проблем нет.

Попробуйте очистить папку инкоминг.

Lizard
Повідомлень: 9
З нами з: 10 лютого 2015, 15:25

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Lizard » 09 вересня 2015, 17:46

Хто зміг перемогти цей клятий libetpan.dll ? Падіння служби триває....

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 вересня 2015, 10:08

Походу проблема только у Вас.

Lizard
Повідомлень: 9
З нами з: 10 лютого 2015, 15:25

Re: надзвичайно повільна робота мережевої версії

Повідомлення Lizard » 15 вересня 2015, 14:57

Колпаков Б.И. писав:Походу проблема только у Вас.
Зображення
На такую же или аналогичную проблему жаловались пользователи Kreont,comandir,fallen_santa. Также есть аналогичные жалобы в группе бредка в ВК.
https://vk.com/wall-41012563_8339.
и после этого - проблема только у меня ??? :shock:

Відповісти

Повернутись до “M.E.Doc сервер-клієнт”