Помилка при розшифруванні почти
Помилка при розшифруванні почти
Помогите в данном вопросе!
- Вкладення
-
- Ошибка медок онлайн.jpg (158.35 Кіб) Переглянуто 7405 разів
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Отчеты не принимаются потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами.
Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
Отчеты не принимаются потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами.
Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день! Ошибка при получении почты в Медок-онлайн - Помилка прийому пошти: відсутні налаштування підпису! Прийом скасовано!
В Налаштуванні підписів перевыбрала тип подписи - Директор-Печать под Звітністю. Сохранила изменения, результат тот же!
В Налаштуванні підписів перевыбрала тип подписи - Директор-Печать под Звітністю. Сохранила изменения, результат тот же!
- Вкладення
-
- ScreenShot 491.jpg (288 Кіб) Переглянуто 7317 разів
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Вам необходимо зайти в главное меню-администрирование-настройки подписей-и выбрать настройки.
Вам необходимо зайти в главное меню-администрирование-настройки подписей-и выбрать настройки.
Re: Помилка при розшифруванні почти
В сообщении выше я сразу написала - что НАСТРОЙКИ подписи выбрала.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Сделайте скрин Ваших настроек
Re: Помилка при розшифруванні почти
У клиента та же самая ошибка. ФОП без печати.
В настройках напротив Звітність стоит Директор.
Папка с ключами настроена. В ней ключи и сертификаты
Браузер chrome, Windows XP
Куда копать дальше?
В настройках напротив Звітність стоит Директор.
Папка с ключами настроена. В ней ключи и сертификаты
Браузер chrome, Windows XP
Куда копать дальше?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
f911
Сделайте, пожалуйста, скринами каталог с ключами(его составляющее), скрин при входе в программу и настройки подписей.
f911
Сделайте, пожалуйста, скринами каталог с ключами(его составляющее), скрин при входе в программу и настройки подписей.
Re: Помилка при розшифруванні почти
Выбрали в настройках подписей Директор в разделе НН и ошибка пропала.Фоменко Татьяна писав:Добрый день!
f911
Сделайте, пожалуйста, скринами каталог с ключами(его составляющее), скрин при входе в программу и настройки подписей.
Спасибо.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Спасибо за то, что выбрали наш сервис.
Re: Помилка при розшифруванні почти
Спасибо f911 за успешное разгадывание способа решения проблемы.f911 писав: Выбрали в настройках подписей Директор в разделе НН и ошибка пропала.
Спасибо.
Пришлось делать то-же самое, хотя все корректно работало с выбором в окне "Налаштування підписів"в выплывающем окошке "не використовується".
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Снова клиент столкнулся с проблемой подписей в Медок-онлайн. При попытке подписать и отправить 1ДФ (ФЛП без печати) вылетает окно:
"Відсутні налаштування комплекту підписів! Налаштуйте комплект у розділі "Адміністрування" - "Налаштування підписів""
Естественно, в настройки подписей заходили, пробовали настраивать самым различным образом. В подписях Отчетности стоит "Директор". В подписях НН и других первичных документов ставили и "не використовується" и "Директор", и "Директор (тільки для первинних документів)". Результат отрицательный. Все равно выбивает ту же ошибку.
В настройках криптопровайдера папка с ключами и сертификатами указана правильно. Ключи АЦСК "Украина".
Браузер Google Chrome, кеш полностью очищали.
Кроме того при попытке открыть закладку "Наступні дії" крутится колесико "Завантаження" и ничего не открывается.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Как отправить отчет?
Снова клиент столкнулся с проблемой подписей в Медок-онлайн. При попытке подписать и отправить 1ДФ (ФЛП без печати) вылетает окно:
"Відсутні налаштування комплекту підписів! Налаштуйте комплект у розділі "Адміністрування" - "Налаштування підписів""
Естественно, в настройки подписей заходили, пробовали настраивать самым различным образом. В подписях Отчетности стоит "Директор". В подписях НН и других первичных документов ставили и "не використовується" и "Директор", и "Директор (тільки для первинних документів)". Результат отрицательный. Все равно выбивает ту же ошибку.
В настройках криптопровайдера папка с ключами и сертификатами указана правильно. Ключи АЦСК "Украина".
Браузер Google Chrome, кеш полностью очищали.
Кроме того при попытке открыть закладку "Наступні дії" крутится колесико "Завантаження" и ничего не открывается.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Как отправить отчет?
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
f911
Напишите в ЛС контактные данные клиента или Ваши для связи.
f911
Напишите в ЛС контактные данные клиента или Ваши для связи.
Re: Помилка при розшифруванні почти
Здравствуйте!С утра получала квитанции без проблем,сейчас же выдает ошибку :Виникли помилки при розшифруванні почти с ДФС:
0. Помилка #6: Не збігається пара сертифікат - секретний ключ (зашифровано не на відповідного одержувача?)
28100032036829J1201207100000000710420152810.XML
1. Помилка #6: Не збігається пара сертифікат - секретний ключ (зашифровано не на відповідного одержувача?)
28100032036829J1201207100000000710420152810.XML
Что не так и как решить проблему?
0. Помилка #6: Не збігається пара сертифікат - секретний ключ (зашифровано не на відповідного одержувача?)
28100032036829J1201207100000000710420152810.XML
1. Помилка #6: Не збігається пара сертифікат - секретний ключ (зашифровано не на відповідного одержувача?)
28100032036829J1201207100000000710420152810.XML
Что не так и как решить проблему?
-
- Повідомлень: 2
- З нами з: 16 квітня 2015, 11:11
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Marina7
Отчеты с СДО не принимаются, потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами. Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
Marina7
Отчеты с СДО не принимаются, потому что они были зашифрованы на старые сертификаты, а Вы принимаете почту уже новыми сертификатами. Для решения проблемы необходимо: зайти старыми сертификатами - принять почту, выйти, зайти новыми сертификатами - принять почту
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
FromUnderground
Данная ошибка передана в аналитический отдел, ответ будет предоставлен, ожидайте, пожалуйста.
FromUnderground
Данная ошибка передана в аналитический отдел, ответ будет предоставлен, ожидайте, пожалуйста.
Re: Помилка при розшифруванні почти
А вчера и сегодня с утра принималась почта,почему же сейчас встала эта проблема и где мне найти старые сертификаты?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Помилка при розшифруванні почти
Добрый день!
Marina7
Укажите, пожалуйста, контактный телефон и код ОКПО предприятия в ЛС
Marina7
Укажите, пожалуйста, контактный телефон и код ОКПО предприятия в ЛС