Оплатили счет и что...........?

Відповісти
chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 05 лютого 2015, 14:24

Вчера оплатили счет, сегодня вот уже полдня я пытаюсь связатся всеми доступными способами с кем то из представителей и тишина...............

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 05 лютого 2015, 16:42

Ну помогите кто нибудь :( , в службу поддержки не могу дозвонится уже 5 часов, а надо очень срочно. Проплатила по счету 599, счет скачала с сайта, ОКПО 31266180, что мне надо делать дальше, чтоб заработала программа?

TARDIS
Повідомлень: 91
З нами з: 20 грудня 2013, 14:04

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення TARDIS » 05 лютого 2015, 16:46

Вам необходимо подтянуть лицензию. Для этого зайдите в " Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать Завантажити "

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 05 лютого 2015, 16:50

Я это сделала. Как теперь отправить нн конрагенту? у меня нет такой функции, только в Налоговую, а при попытке настроить отправку документов, мне пишут надо купить лицензию :shock:

Евгений Радзиевский
Повідомлень: 451
З нами з: 04 лютого 2015, 11:54

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Евгений Радзиевский » 05 лютого 2015, 17:02

Вам нужно будет настроить режимы документооборота. Для этого зайдите : Головне меню -Первинні документи - Налаштування обміну документами -Порядок обміну документами и выберите один из режимов - "Реєстрація - Відправка зареєстрованих контрагенту" или "Узгодження з контрагентом -Реєстрація - Відправка зареєстрованих контрагенту ".
Далее нужно внести контрагентов, кому Вы планируете отправлять налоговые накладные, в справочник Контрагенты и нажать на панели инструментов кнопки "Оновити данні по контрагенту" и "Оновити данні для Документообігу".

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 05 лютого 2015, 17:04

ВТОМ ТО и ДЕЛО, что я не могу этого сделать МНЕ ПИШУТ КУПИТЕ ЛИЦЕНЗИЮ :evil:

TARDIS
Повідомлень: 91
З нами з: 20 грудня 2013, 14:04

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення TARDIS » 05 лютого 2015, 17:20

chamsik
Я прошу прощения но по моему Вы заказали Модуль «Звітність» для юридичних осіб платників ПДВ (із сертифікатами АЦСК «Україна») за 599 грн..
Я прав? Если так, то вам для обмена НН между контрагентами необходимо было приобрести модуль «ЕДО» – 300 грн/рік...

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 05 лютого 2015, 17:27

А что через звітність нельзя регистрировать НН?

TARDIS
Повідомлень: 91
З нами з: 20 грудня 2013, 14:04

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення TARDIS » 05 лютого 2015, 17:35

Регистрировать можно, отправлять контрагенту - НЕТ!

ФОП Николишин Ю.В.
Повідомлень: 11
З нами з: 03 лютого 2015, 11:39

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення ФОП Николишин Ю.В. » 06 лютого 2015, 14:11

А створювати Запити щодо отримання відомостей з ЄРПН з якого модуля можна? У мене ЕДО - 500 грн/рік і пише що потрібно лізензію!

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення chamsik » 06 лютого 2015, 14:12

Регистрировать кстати тоже не получается :(

aros
Повідомлень: 1
З нами з: 06 лютого 2015, 14:31

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення aros » 06 лютого 2015, 14:35

Оплата счёта на модуль ЕДО была 30.01 в 16.00, есть квитанция! Почему до сих пор он не подтягивается в программу медок?

Ярослав Заец
Повідомлень: 1297
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Ярослав Заец » 06 лютого 2015, 17:51

aros

Уточните пожалуйста код ЕДРПОУ Ваш в ЛС, для проверки лицензии

Dnipro
Повідомлень: 2
З нами з: 13 лютого 2015, 13:08

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Dnipro » 13 лютого 2015, 13:13

Добрый день,у меня такая же проблема,не могу подтянуть код доступа(оплата 11.02.15 ЕГРПОУ 36993396). Оплата за ЕДО 502,00грн.:cry:

digi
Повідомлень: 690
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення digi » 13 лютого 2015, 13:52

Уважаемы пользователи!
Кто Вас научил быть такими безответственными?
Вы куда-то платите деньги (кровно заработанные), не удосужившись узнать куда, зачем, как связаться.
А потом засоряете форум, который нужен для обсуждения работы в программе, технических проблем.

Dnipro
Повідомлень: 2
З нами з: 13 лютого 2015, 13:08

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Dnipro » 13 лютого 2015, 13:55

Ну так опишите пошагово, что нужно делать,и никто не будет вас доставать.

Надiйка
Повідомлень: 1
З нами з: 28 квітня 2015, 17:38

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Надiйка » 28 квітня 2015, 17:45

Добрый день. Подскажите пожалуйста,приобрели лицензию Медок,при попытке скачать код доступа(Администрирование-Управление кодом доступа-Загрузить) пишет,что не найдено ни одного кода доступа. Наш ЕДРПОУ 38209490.

Владимир
Повідомлень: 65
З нами з: 21 червня 2011, 17:51
Звідки: г. Желтые Воды, Днепропетровская область.
Контактна інформація:

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Владимир » 28 квітня 2015, 21:32

На сервисе лицензии для вас нет. Обратитесь к дилеру, у кого приобретали лицензию за разъяснениями.

Евгений Радзиевский
Повідомлень: 451
З нами з: 04 лютого 2015, 11:54

Re: Оплатили счет и что...........?

Повідомлення Евгений Радзиевский » 29 квітня 2015, 15:40

Лицензии на сервере уже есть.

Відповісти

Повернутись до “Питання по програмним продуктам”