при отправке отчета ошибка
-
- Повідомлень: 40
- З нами з: 06 червня 2012, 10:20
при отправке отчета ошибка
При оправке вылезает ошибка нажимали отправить разработчику.
- Вкладення
-
- 2.jpg (307.47 Кіб) Переглянуто 3225 разів
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
SiriusBlek
Установите, пожалуйста, обновление 10.01.024 и перезагрузите программу.
Для ОС проверьте региональные настройки, а также установите vcredist x64 или vcredist x86, скачав с сайта Microsoft.
Попробуйте отправить отчет от имени администратора.
Установите, пожалуйста, обновление 10.01.024 и перезагрузите программу.
Для ОС проверьте региональные настройки, а также установите vcredist x64 или vcredist x86, скачав с сайта Microsoft.
Попробуйте отправить отчет от имени администратора.
Re: при отправке отчета ошибка
Добрый день!
Отправляем отчет. Нажимам кнопку Відпривити в контролюючий орган, подписываем отчет, но ничего не происходит, статус документа готовий до подачи.
Проверяли, почта в Медке работает. В этом Медке несколько предприятий и такая ошибка по всем. Иногда подписывается и отправляется отчет как обычно и квитанции приходят, а иногда подписанный отчет просто не отправляется. С чем это может быть связано?
Отправляем отчет. Нажимам кнопку Відпривити в контролюючий орган, подписываем отчет, но ничего не происходит, статус документа готовий до подачи.
Проверяли, почта в Медке работает. В этом Медке несколько предприятий и такая ошибка по всем. Иногда подписывается и отправляется отчет как обычно и квитанции приходят, а иногда подписанный отчет просто не отправляется. С чем это может быть связано?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
Katrin_K
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, запущен и работает ли процесс UniCryptC.exe в диспетчере задач.
Удалите все сертификаты из программы, перезагрузите программу, загрузите сертификаты повторно и настройте комплект подписей.
Проверьте подписание и отправку документов.
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, запущен и работает ли процесс UniCryptC.exe в диспетчере задач.
Удалите все сертификаты из программы, перезагрузите программу, загрузите сертификаты повторно и настройте комплект подписей.
Проверьте подписание и отправку документов.
Re: при отправке отчета ошибка
Удалили сертификаты, втянули снова. Перезагрузили Медок. Процес UniCrypt работает.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
Katrin_K
Скопируйте, пожалуйста, документ, обновите поля в нем, проверьте настройки почты в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", повторите отправку на регистрацию.
Скопируйте, пожалуйста, документ, обновите поля в нем, проверьте настройки почты в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", повторите отправку на регистрацию.
Re: при отправке отчета ошибка
Скопировали отчет, обновили поля.
Проверили почту, работает.
В открытом виде проверили отчет, подписали и он все равно не отправился.
Затем попробовали в закрытом виде отчет отправить, нажали на панельке интсрументов пиктограмку отправить. Подписали и сразу появляется окно с ошибкой.
Проверили почту, работает.
В открытом виде проверили отчет, подписали и он все равно не отправился.
Затем попробовали в закрытом виде отчет отправить, нажали на панельке интсрументов пиктограмку отправить. Подписали и сразу появляется окно с ошибкой.
- Вкладення
-
- Ошибка при отправке.jpg (81.85 Кіб) Переглянуто 3176 разів
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
Katrin_K
Выполните, пожалуйста, обновление программы до версии 10.01.025.
Проверьте работает ли процесс UniCryptC.exe в диспетчере задач.
Перенастройте комплект подписей в меню "Адміністрування - Параметри системи - Підпис".
Выполните, пожалуйста, обновление программы до версии 10.01.025.
Проверьте работает ли процесс UniCryptC.exe в диспетчере задач.
Перенастройте комплект подписей в меню "Адміністрування - Параметри системи - Підпис".
Re: при отправке отчета ошибка
Сделали то, что Вы сказали и все равно не работает. Удаляли, втягивали сертификаты снова. Комплект подписей меняли. В диспетчере задач процес UniCryptC.exe работает
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
Katrin_K
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, полный текст ошибки, которая возникает в версии обновления 10.01.025.
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, полный текст ошибки, которая возникает в версии обновления 10.01.025.
Re: при отправке отчета ошибка
M.E.DOC IS 10.01.025
Локальна версія
Реєстр звітів ОС: Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
Локальна версія
Реєстр звітів ОС: Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
- | Показать
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
Katrin_K
Попробуйте в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" снять или установить признак "Увімкнути ручне керування трафіком".
Повторите отправку отчетов.
Попробуйте в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" снять или установить признак "Увімкнути ручне керування трафіком".
Повторите отправку отчетов.
Re: при отправке отчета ошибка
Спасибо! Отправились отчеты.
Re: при отправке отчета ошибка
А ми довго ще будемо в цю забавку гратися? Ця проблема вже досить давно існує, а ще й досі не розв’язана. І я, і мої клієнти почуваємо себе більш спокійно коли наш зад прикритий квитанціями в поштовій скринці. Де тоді шукати квитанції, якщо, не дай Бог, щось трапиться?Белокопытов Геннадий писав:Katrin_K
Попробуйте в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" снять или установить признак "Увімкнути ручне керування трафіком".
Повторите отправку отчетов.
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: при отправке отчета ошибка
rsv
Возникновение и причина данной ошибки находится на проверке в отделе разработки.
На данный момент, если ошибка возникает при отправке отчетов на регистрацию, необходимо в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" снять или установить признак "Увімкнути ручне керування трафіком", повторить отправку отчетов.
Возникновение и причина данной ошибки находится на проверке в отделе разработки.
На данный момент, если ошибка возникает при отправке отчетов на регистрацию, необходимо в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта" снять или установить признак "Увімкнути ручне керування трафіком", повторить отправку отчетов.
Re: при отправке отчета ошибка
Я так і зробив. І це вже не вперший раз. Якщо мені не зраджує пам’ять, то ця помилка з’явилася після 20-го оновлення. А з того моменту вже місяць минув. Якщо такими темпами будуть виправлятися помилки, то я, мабуть, швидше посивію... Як так було в одній притчі: "Або ішак здохне, або султан помре..."
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...