В чем ошибка? Сертификаты же лежат в паке Директор, мы и выбирали их повторно и перегружали комп, и с другого браузера заходили...Не удается подписать. Помогите пожалуйста, уже настолько срочно нужно настроить это все
![Грустный :-(](./images/smilies/icon_e_sad.gif)
Используем АЦСК IДД МiндоходiвБелокопытов Геннадий писав:n_lenok
Здравствуйте!
Уточните. пожалуйста, сертификаты какого АЦСК Вы используете для работы?
Комплект подписей настроено звiтнiсть, накладнi, дод.2 - везде директор-печаткаИрина Шадрина писав:Администрирование - настройка подписей. Выберите комплект для НН и дод 2
Спасибо, что помогаете. Да, все выбрано ((Белокопытов Геннадий писав:n_lenok
Все правильно у Вас сертификат подписания печати + шифрование и сертификат на директора.
Проверьте, пожалуйста, выбран ли у Вас тип сертификата в окне авторизации сервиса?
Пример:
- | Показать
Спасибо, настроили. А как отправить НН контрагенту после регистрации? Нет кнопки, что нужно нажать?Белокопытов Геннадий писав: n_lenok
Удалите временные файлы браузера.
Для этого нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки и нажмите кнопку “ОЧИСТИТЬ”.
После чего обновите страницу и повторите попытку.
Проверьте работу сервиса на разных браузерах которые установлены на ПК.
У меня такая же проблема, сертефикаты используем MASTERKEYn_lenok писав:Добрый день, проблему со входом решили, теперь вторая проблема. При подписании Налоговой Накладной высвечивается окно: Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів.
В чем ошибка? Сертификаты же лежат в паке Директор, мы и выбирали их повторно и перегружали комп, и с другого браузера заходили...Не удается подписать. Помогите пожалуйста, уже настолько срочно нужно настроить это все