налоговые накладные
налоговые накладные
При отправке налоговой накладной(нажатием кнопки отправить в конт.орган) ничего не происходит
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: налоговые накладные
vika05
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, настройки почты в программе, меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", а также настройку комплекта бланков для налоговых накладных, меню "Адміністрування - Параметри системи - Підпис".
Отправка выполняется по прямому соединению или с использованием почтового ящика?
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, настройки почты в программе, меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", а также настройку комплекта бланков для налоговых накладных, меню "Адміністрування - Параметри системи - Підпис".
Отправка выполняется по прямому соединению или с использованием почтового ящика?
Re: налоговые накладные
с использованием почтового ящика,подписывается все нормально,а при отправке ничего не происходит,не выскакивает получатель и т.д.Белокопытов Геннадий писав:vika05
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, настройки почты в программе, меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", а также настройку комплекта бланков для налоговых накладных, меню "Адміністрування - Параметри системи - Підпис".
Отправка выполняется по прямому соединению или с использованием почтового ящика?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: налоговые накладные
vika05
Уточните, пожалуйста:
1) отправка производится из открытого или закрытого вида документа?
2) отправка НН выполняется на регистрацию или контрагенту?
3) признак "Увімкнути ручне керування трафіком" в настройках почты включен или выключен?
4) проверка почты выполняется успешно или есть ошибка проверки соединения?
Уточните, пожалуйста:
1) отправка производится из открытого или закрытого вида документа?
2) отправка НН выполняется на регистрацию или контрагенту?
3) признак "Увімкнути ручне керування трафіком" в настройках почты включен или выключен?
4) проверка почты выполняется успешно или есть ошибка проверки соединения?
Re: налоговые накладные
1)из открытого документаБелокопытов Геннадий писав: vika05
Уточните, пожалуйста:
1) отправка производится из открытого или закрытого вида документа?
2) отправка НН выполняется на регистрацию или контрагенту?
3) признак "Увімкнути ручне керування трафіком" в настройках почты включен или выключен?
4) проверка почты выполняется успешно или есть ошибка проверки соединения?
2)на регистрацию
3)признак "Увімкнути ручне керування трафіком" не включен
4)проверка почты успешна
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: налоговые накладные
vika05
Какой статус имеет НН, которую отправляете?
Попробуйте отправить документ из закрытого вида, правой кнопкой мыши - "Відправити".
Отправка производится по прямому соединению, для отправки с использованием почтового ящика должен быть включен признак "Увімкнути ручне керування трафіком".3)признак "Увімкнути ручне керування трафіком" не включен
Какой статус имеет НН, которую отправляете?
Попробуйте отправить документ из закрытого вида, правой кнопкой мыши - "Відправити".
Re: налоговые накладные
Статус НН-готовый до подачиБелокопытов Геннадий писав:vika05Отправка производится по прямому соединению, для отправки с использованием почтового ящика должен быть включен признак "Увімкнути ручне керування трафіком".3)признак "Увімкнути ручне керування трафіком" не включен
Какой статус имеет НН, которую отправляете?
Re: налоговые накладные
тоже самое ничего не пртоисходит,не предлагает адресата и т.д.Белокопытов Геннадий писав:vika05Отправка производится по прямому соединению, для отправки с использованием почтового ящика должен быть включен признак "Увімкнути ручне керування трафіком".3)признак "Увімкнути ручне керування трафіком" не включен
Какой статус имеет НН, которую отправляете?
Попробуйте отправить документ из закрытого вида, правой кнопкой мыши - "Відправити".
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: налоговые накладные
vika05
Если есть возможность предоставьте, пожалуйста, удаленный доступ на Ваш ПК.
Данные для подключения вышлите в ЛС.
Если есть возможность предоставьте, пожалуйста, удаленный доступ на Ваш ПК.
Данные для подключения вышлите в ЛС.
Re: налоговые накладные
А ПО "МЕДок" - лицензионный, или ДЕМО?????????vika05 писав:При отправке налоговой накладной(нажатием кнопки отправить в конт.орган) ничего не происходит
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: налоговые накладные
Подписание и отправка налоговых накладных выполняется на клиентской станции, сетевой версии программы.
На данный момент клиент должен выполнить перезапуск служб программы на сервере и повторить отправку НН на регистрацию.
На данный момент клиент должен выполнить перезапуск служб программы на сервере и повторить отправку НН на регистрацию.
Re: налоговые накладные
Как быть, при нажатии "Відправити у ДПС" выскакивает окно "Функція доступна лише за умови придбання....". Как с закрытого так и с открытого документа.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: налоговые накладные
skub
Уточните пожалуйста в ЛС, код ЕГРПОУ предприятия для проверки наличия лицензии.
Уточните пожалуйста в ЛС, код ЕГРПОУ предприятия для проверки наличия лицензии.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: налоговые накладные
skub
По предоставленному Вами коду ЕГРПОУ я не нахожу действующую лицензию. В Демо версии программы регистрировать НН запрещено.
По предоставленному Вами коду ЕГРПОУ я не нахожу действующую лицензию. В Демо версии программы регистрировать НН запрещено.
Re: налоговые накладные
Какой выход?Ярослав Заец писав:skub
По предоставленному Вами коду ЕГРПОУ я не нахожу действующую лицензию. В Демо версии программы регистрировать НН запрещено.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: налоговые накладные
skub
Вы можете приобрести лицензию на модуль "Отчетность" что даст Вам возможность создавать и регистрировать как отчетность так и налоговые накладные. В случае если Вы хотите еще обмениваться первичной документацией тогда нужно приобрести еще лицензию на модуль "ЭДО". Что даст Вам возможность обмениваться документами.
Так же Вы можете приобрести только модуль "ЭДО" что даст Вам возможность создавать, регистрировать и отправлять контрагентам только первичные документы, в том числе и налоговые накладные.
Вы можете приобрести лицензию на модуль "Отчетность" что даст Вам возможность создавать и регистрировать как отчетность так и налоговые накладные. В случае если Вы хотите еще обмениваться первичной документацией тогда нужно приобрести еще лицензию на модуль "ЭДО". Что даст Вам возможность обмениваться документами.
Так же Вы можете приобрести только модуль "ЭДО" что даст Вам возможность создавать, регистрировать и отправлять контрагентам только первичные документы, в том числе и налоговые накладные.
Re: налоговые накладные
Уже несколько клиентов столкнулись со следующей проблемой:
При регистрации НН приходит квитанция "Відхилено". Причина отказа в регистрации - то, что она уже зарегистрирована и
указывается номер и дата регистрации предыдущей НН.
Как справиться с такой проблемой?
Скрин прилагаю
При регистрации НН приходит квитанция "Відхилено". Причина отказа в регистрации - то, что она уже зарегистрирована и
указывается номер и дата регистрации предыдущей НН.
Как справиться с такой проблемой?
Скрин прилагаю
- | Показать
Востаннє редагувалось 04 листопада 2014, 17:06 користувачем f911, всього редагувалось 1 раз.
Re: налоговые накладные
Как видно на скриншоте, дата регистрируемой НН 24.10.2014, а квитанция приходит на НН от 16.10.2014.
Клиент утверждает, что раньше в Медке, а также сейчас в других программах такая ошибка не наблюдалась
Клиент утверждает, что раньше в Медке, а также сейчас в других программах такая ошибка не наблюдалась
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: налоговые накладные
f911
Вам необходимо увеличить счетчик налоговых накладных в программе. В открытой налоговой накладной нажимаете меню "Файл - Показати бланк - Файл - Властивості - Додатково" - увеличиваете значения счетчика НН (начало и конец интервала). После изменения данных, копируете НН, обновляете поля с помощью клавиш F5, F6, F4 и повторно отправляете на регистрацию
Вам необходимо увеличить счетчик налоговых накладных в программе. В открытой налоговой накладной нажимаете меню "Файл - Показати бланк - Файл - Властивості - Додатково" - увеличиваете значения счетчика НН (начало и конец интервала). После изменения данных, копируете НН, обновляете поля с помощью клавиш F5, F6, F4 и повторно отправляете на регистрацию
Re: налоговые накладные
Спасибо, помогло