Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Питання по роботі демо - версії програми «M.E.Doc»
Відповісти
SunsetRider
Повідомлень: 13
З нами з: 22 серпня 2014, 13:59

Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення SunsetRider » 22 серпня 2014, 14:09

Здравствуйте!

Использую демо-версию медок. Обновления последние.
Проблема заключается в следующем. Получили новые ключи в АЦСК Украина. Сертификат на сервере присутствует. Но медок его не находит. Подтягивал вручную - тоже не видит. Но вот красная надпись о том, что истек срок действия сертификата, исчезла. Подписать ничего не могу. В параметрах системы выбран АЦСК Украина. Раньше такого еще не случалось. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Востаннє редагувалось 22 серпня 2014, 14:18 користувачем SunsetRider, всього редагувалось 1 раз.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Колпаков Б.И. » 22 серпня 2014, 14:13

Версия Медка?
Антивирус?
Дата на ПК?

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення AJIekceu4 » 22 серпня 2014, 14:13

SunsetRider
проверьте дату и время на компьютере и в диспетчере задач посмотрите, присутствует ли процесс UniCrypt ?

Yura_lviv
Повідомлень: 283
З нами з: 16 листопада 2012, 13:58
Звідки: Львів
Контактна інформація:

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Yura_lviv » 22 серпня 2014, 14:14

SunsetRider писав:Здравсвуйте!

Использую демо-версию медок. Обновления последние.
Проблема заключается в следуюющем. Получили новые ключи в АЦСК Украина. Сертификат на сервере присутствует. Но медок его не находит. Подтягивал вручную - тоже не видит. Но вот красная надпись о том, что истек срок действия сертификата, исчезла. Подписать ничего не могу. В параметрах системы выбран АЦСК Украина. Раньше такого еще не случалось. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
В процесах є UniCryptC ?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6664
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 серпня 2014, 14:16

Скорее всего - либо не та дата, либо не тот центр вібран.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

SunsetRider
Повідомлень: 13
З нами з: 22 серпня 2014, 13:59

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення SunsetRider » 22 серпня 2014, 14:29

Версия медка: 10.01.003
Антивирус: Аваст бесплатный.
Дата на пк: 22.08.2014
Процесс UniCrypt присутствует в диспетчере задач.
В настройках выбран АЦСК Украина.
Когда нажимаю "Завантажити з інтернету (F5)" получаю сообщение "Сертифікати відсутні на сервері АЦСК".
Загрузил, подтягиваю и ничего не происходит.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 22 серпня 2014, 14:32

SunsetRider
Уточните пожалуйста код ЕДРПОУ Вашего предприятия в ЛС

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 22 серпня 2014, 14:58

SunsetRider
По Вашему коду ЕДРПОУ на сайте Украины информация, что данные сертификаты вступают в действие с 01.09.2014

SunsetRider
Повідомлень: 13
З нами з: 22 серпня 2014, 13:59

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення SunsetRider » 22 серпня 2014, 15:02

Благодарю за помощь!

ІринаМ
Повідомлень: 60
З нами з: 22 серпня 2013, 10:33
Звідки: м.Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення ІринаМ » 03 листопада 2014, 13:37

Доброго дня! Аналогічна ситуація, як вище написана, але "процесс UniCrypt" відсутній. Як його запустити?

ІринаМ
Повідомлень: 60
З нами з: 22 серпня 2013, 10:33
Звідки: м.Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення ІринаМ » 03 листопада 2014, 14:05

Виявилось що файлик UniCrypt, знайшовся в карантині антивіруса - 360 Total Security.

kanupa
Повідомлень: 3
З нами з: 07 листопада 2014, 14:46

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення kanupa » 07 листопада 2014, 15:02

Аналогичная ситуация, как вишеописанная, но "процесс UniCrypt" отсутствует.

Версия медка: 10.01.010
Антивирус: нет
Дата на пк: 07.11.2014
В настройках выбран АЦСК ІДД ДПС.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 07 листопада 2014, 15:45

kanupa
Уточните, пожалуйста, Вы не можете загрузить сертификаты ИДД ДПС в программу?

kanupa
Повідомлень: 3
З нами з: 07 листопада 2014, 14:46

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення kanupa » 07 листопада 2014, 16:03

Белокопытов Геннадий писав:kanupa
Уточните, пожалуйста, Вы не можете загрузить сертификаты ИДД ДПС в программу?
Да. При попытке загрузить из интернет пишет "Сертифікати відсутні на сервері АЦСК". При попытке добавить вручную с жеткого диска (предварительно скачанные с сайта налоговой) ничего не происходит.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 07 листопада 2014, 16:27

kanupa
Если процесс UniCrypt.exe не работает в диспетчере задач, попробуйте запустить его вручную с корневого каталога программы.
Если процесс не запустится Вам необходимо переустановить программу с правами администратора и восстановить данные с резервной копии программы.

kanupa
Повідомлень: 3
З нами з: 07 листопада 2014, 14:46

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення kanupa » 07 листопада 2014, 16:44

Белокопытов Геннадий писав:kanupa
Если процесс UniCrypt.exe не работает в диспетчере задач, попробуйте запустить его вручную с корневого каталога программы.
Если процесс не запустится Вам необходимо переустановить программу с правами администратора и восстановить данные с резервной копии программы.
У меня в корневом каталоге такие приложения:
UniCryptE - при запуске ошибка "Неможливо ініціалізувати СОМ-сервер UniCryptC.exe Сервер не зареєстровано?"

Unicrypth - при запуске ошибка "Відсутній файл параметрів Unicrypth.ini"

Нельзя ли попытаться что-то сделать еще прежде чем переустанавливать программу?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 07 листопада 2014, 17:08

kanupa
В данном случае корректным вариантом будет переустановка программы с правами администратора, так как инициализация библиотек криптографии не выполнена ОС.
После установки новой копии программы установите полные разрешения на ветку реестра ОС.
Если в качестве ОС используется Windows7, отключите UAC (контроль учетных записей пользователей) и включите в компонентах работу NetFramework, перезагрузите ПК.

natpol
Повідомлень: 1
З нами з: 23 січня 2015, 12:29

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення natpol » 30 січня 2015, 15:26

Добрый день!
При входе в Медок отображается сообщение красным шрифтом: «Увага! Закінчився термін дії сертифіката!»
Использую демо-версию Медка.
Версия 10.01.025
Текущая дата на компьютере 30.01.2015
Антивирус: Eset NOD32
Процесс UniCrypt присутствует в диспетчере задач
В настройках выбран АЦСК Украина
В меню «Встановлені сертифікати» присутствуют две строчки, которые соответствуют подписи директора и электронной печати. Для них отображаются следующие параметры: Видавець «Акредитований центр сертифікації ключів ІДД Міндоходів», Початок дії «05.11.2014», Закінчення дії «05.11.2016». Эти данные подтянулись автоматически после загрузки сертификатов.
При попытке отправить отчеты выдает сообщение «Відсутній сертифікат шифрування. Необхідно завантажити сертифікат шифрування або універсальний сертифікат до реєстру сертифікатів».
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Медок не загружает сертификаты АЦСК Украина

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 30 січня 2015, 17:29

natpol
Здравствуйте!
Если Вы используете в работе сертификаты ИДД ДПС, Вам необходимо их корректно настроить в программе по инструкции http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... =35&t=8320

Відповісти

Повернутись до “Питання по демо - версії «M.E.Doc»”