medoc.ua

Отчет 1ДФ квартальный создавался и отправлялся в программа "Єдине вікно подяння електронної звітності", но случайно квитанции о принятии этого отчета попали в ПО Медок(Дэморежим). Найти в Медоке их не получилось но они были им приняты - при принятии сообщений было окно в котором был текст обоих квитанций его закрыли и теперь квитанции найти не получается. Повторно принять в ЕВПЕЗ не получилось- сообщений нет. Как найти текст квитанций в Медок?

alexandr1187
Здравствуйте!
В случае, если Вы отправляли отчет 1-ДФ с другого ПО на регистрацию и в ПО Медок нет данного отчета, то квитанции не прикрепились. Все квитанции, которые принимаются в программе, прикрепляются к отчету по имени файла.
В данном случае Вам необходимо разделить использование одного и того почтового ящика несколькими программами и обратиться в ГНИ за повторной отправкой квитанций

alexandr1187
- позвоните на номер 0 800 501 00 7 ( с городских бесплатно ) 5 направление, и попросите чтоб Вам продублировали квитанции за такой-то период, по такому-то коду ОКПО.
- посмотрите что стоит в настройках почты в медке и попробуйте проверить наличие квитанции на самом ящике.
В первом варианте нужно будет снова принять через медок почту, но не нажимайте сразу кнопку "ок", потому что квитанция снова пропадет
Во втором варианте если найдете квитанцию на ящике, нужно будет её сохранить себе на компьютер и потом в медке нажать Файл - імпорт - імпорт квитанцій.

я впринципе так и думал, но надеялся на лучшее.