Найти квитанции

Питання по роботі демо - версії програми «M.E.Doc»
Закрито
alexandr1187
Повідомлень: 2
З нами з: 29 липня 2014, 09:34

Найти квитанции

Повідомлення alexandr1187 » 29 липня 2014, 09:43

Отчет 1ДФ квартальный создавался и отправлялся в программа "Єдине вікно подяння електронної звітності", но случайно квитанции о принятии этого отчета попали в ПО Медок(Дэморежим). Найти в Медоке их не получилось но они были им приняты - при принятии сообщений было окно в котором был текст обоих квитанций его закрыли и теперь квитанции найти не получается. Повторно принять в ЕВПЕЗ не получилось- сообщений нет. Как найти текст квитанций в Медок?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10067
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Найти квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 29 липня 2014, 09:50

alexandr1187
Здравствуйте!
В случае, если Вы отправляли отчет 1-ДФ с другого ПО на регистрацию и в ПО Медок нет данного отчета, то квитанции не прикрепились. Все квитанции, которые принимаются в программе, прикрепляются к отчету по имени файла.
В данном случае Вам необходимо разделить использование одного и того почтового ящика несколькими программами и обратиться в ГНИ за повторной отправкой квитанций

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Найти квитанции

Повідомлення AJIekceu4 » 29 липня 2014, 09:52

alexandr1187
- позвоните на номер 0 800 501 00 7 ( с городских бесплатно ) 5 направление, и попросите чтоб Вам продублировали квитанции за такой-то период, по такому-то коду ОКПО.
- посмотрите что стоит в настройках почты в медке и попробуйте проверить наличие квитанции на самом ящике.
В первом варианте нужно будет снова принять через медок почту, но не нажимайте сразу кнопку "ок", потому что квитанция снова пропадет ;)
Во втором варианте если найдете квитанцию на ящике, нужно будет её сохранить себе на компьютер и потом в медке нажать Файл - імпорт - імпорт квитанцій.

alexandr1187
Повідомлень: 2
З нами з: 29 липня 2014, 09:34

Re: Найти квитанции

Повідомлення alexandr1187 » 29 липня 2014, 09:52

я впринципе так и думал, но надеялся на лучшее.

Закрито

Повернутись до “Питання по демо - версії «M.E.Doc»”