Не могу отправить реестр НН в демо медок

Питання по роботі демо - версії програми «M.E.Doc»
Zhan1990
Повідомлень: 4
З нами з: 17 грудня 2013, 11:29

Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Zhan1990 » 17 грудня 2013, 11:31

Добрый день, экспортировал Реестр НН из 1с импортировал в медок, но не могу отправить подписать могу, отправить не могу, пишет:Наступні дії обмежені, что делать?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Нина Юрилина » 17 грудня 2013, 11:42

Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите отправить или через файл - отправить!

Zhan1990
Повідомлень: 4
З нами з: 17 грудня 2013, 11:29

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Zhan1990 » 17 грудня 2013, 11:53

Нажимаю, пишет: Операція не підтримуєтся в демонстраційному режимі

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Нина Юрилина » 17 грудня 2013, 11:57

Значит открывали и проверяли реестр или делали в нем какие-то изменения! Удаляйте полностью Ваш РНН, зайдите в облик ПДВ - реестр отриманих и виданих ПН, создайте там налоговую накладную, сохраните ее и закройте, потом удалите полностью созданный Вами реестр, еще раз импортируете документ и пробуете отправить.

Zhan1990
Повідомлень: 4
З нами з: 17 грудня 2013, 11:29

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Zhan1990 » 17 грудня 2013, 13:00

Спасибо огромное, помогло, но появилась другая проблемма с 1с выгружаю декларацию НДС, сама декларация загружается а дод. 5 не открывается и не понятно заполнился он или нет.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Нина Юрилина » 17 грудня 2013, 13:30

А почему не открывается? В пакете документов он серый у Вас или черным выделен? Версия медка 10.00.194?

Zhan1990
Повідомлень: 4
З нами з: 17 грудня 2013, 11:29

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Zhan1990 » 17 грудня 2013, 13:56

В пакете он серый, медок обновлён

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Нина Юрилина » 17 грудня 2013, 13:57

Если в пакете он серый и напротив него не стоит дата модификации и стан, то этот отчет в пакете отсутствует, потому и открывать Вам нечего!

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 11:23

Как перевести из демо режима в рабочий? Подтянуты и сертификаты, и лицензия....

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Нина Юрилина » 22 січня 2014, 12:16

Марушка
В адміністрування - керування ліцензіями - стан какой стоит?

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 12:29

[quote="Нина Юрилина"]Марушка
В адміністрування - керування ліцензіями - стан какой стоит?
Демонстраційна версія

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6626
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 січня 2014, 12:32

Марушка - уже спрашивали - установили сетевую или локальный вариант? Оплачивали сетевую или локальную лицензию?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 12:45

Я отвечала уже на вопросы: лицензия оплачена, действует до августа, установила локальную версию - не запускается программа вообще, устанавливается только сетевая, подтягиваю лицензию, сертификаты, но.... всё никак...(

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 12:47

оплачивали локальную... но программа в локальном варианте не открывается вообще (ошибка соединения с сервером), три дня с ней бьюсь.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6626
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 січня 2014, 12:52

Локальная лицензия в сетевую не подтянется!! Либо доплатите до сетевой, либо установите локальную. Устанавливать и запускать от имени администратора.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 13:00

Устанавливаю и запускаю от имени администратора, установилась, но не запускается(((

digi
Повідомлень: 690
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення digi » 22 січня 2014, 13:39

Вы наверное что-то путаете.
При установке МЕДОК нужно выбрать вариант установки "локальный" или "сетевой".

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 13:46

Я наверное, повторюсь, но при установке программы - выбираю локальный, устанавливаю, пишет "Готово". Запускаю программу - сразу высвечивается окно с сообщением: "Помилка з'єднання з сервером."

digi
Повідомлень: 690
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення digi » 22 січня 2014, 13:53

Скриншоты нужны с ошибкой, со свойствами ярлыка. Возможен такой вариант, что у Вас уже несколько установленных МЕДКОВ и Вы не можете достоверно знать какой запускаете?

Марушка
Повідомлень: 13
З нами з: 22 січня 2014, 10:24

Re: Не могу отправить реестр НН в демо медок

Повідомлення Марушка » 22 січня 2014, 14:01

У меня установлено две программы, локальная и сетевая. Также есть два ярлыка на каждый отдельно, обозначены они локальный (обычный) и сетевой (с еденичкой) Так что при запуске программы я точно знаю, какую программу запускаю.

Відповісти

Повернутись до “Питання по демо - версії «M.E.Doc»”