Проблема с печатью

Друк документів з програми «M.E.Doc»
Відповісти
Printec
Повідомлень: 1
З нами з: 13 липня 2017, 14:10

Проблема с печатью

Повідомлення Printec » 13 липня 2017, 14:23

Добрый день,

При попытке напечатать определённый документ появляется следующее окно с ошибкой:
Зображення

При этом другие документы из медка (да и других приложений) печатаются без проблем. При попытке выбрать другой из доступных принтеров программа просто закрывается.
Версия Медка 10.01.190, сетевая.

Подскажите в чём может быть проблема. Спасибо.

victor9x19
Повідомлень: 4
З нами з: 13 серпня 2018, 15:42

Re: Проблема с печатью

Повідомлення victor9x19 » 13 серпня 2018, 15:47

Заметил, что если в имени документа присутствуют символы, неприемлемые для ИМЕНИ ФАЙЛА (типа +%№"), печать зависает.
Тогда сохранить в ПДФ, изменив имя файла на приемлемое и уже тогда печатать стандартными средствами.

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Проблема с печатью

Повідомлення Ярослав Заец » 15 серпня 2018, 11:42

Printec
Уточните пожалуйста более детально :
1. Что за документ печатаете на котором возникает сообщение?
2. Какое количество листов в данном документе?
3. Принтер сетевой или локальный?
4. Какая ОС установлена?
5. Есть ли какие то записи в журнале событий ОС ?
Так же с нашей стороны рекомендуем обновится до актуальной версии, согласно описания у Вас установлена версия 10.01.190, это устаревшая версия обновления.

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Проблема с печатью

Повідомлення priup » 15 серпня 2018, 11:55

Ярослав Заец писав:
15 серпня 2018, 11:42
Printec
Уточните пожалуйста более детально :
...............
Ярослав! Это даже не смешно задавать вопросы топикстартеру по теме ЧЕРЕЗ ГОД :shock: :evil:

Відповісти

Повернутись до “Друк документів”