Не відправляються первинні документи

Відповісти
ak13
Повідомлень: 31
З нами з: 01 липня 2011, 17:25

Не відправляються первинні документи

Повідомлення ak13 » 19 січня 2015, 13:00

Не вдалося відправити наступні документи:
•Помилка. Документ "Акт прийому-передачі" не відправлено. Причинa: 'Помилка відправки пошти.
Документи, які були відправлені успішно:
•Не співпадає ЄДРПОУ ідентифікатора користувача=РЎР 318425 з ЄДРПОУ сертифіката= СР318425.'.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9775
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 13:45

ak13
Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, какие документы Вы отправляете?
Отправляете контрагенту ли на регистрацию?
Проверьте настройки почты в меню "Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта", а также наличие признака "Використовувати тільки гарантовану доставку" в меню "Адміністрування - Параметри системи - Документообіг".
Прикрепите скрины сообщений на экране при отправке документов.

ak13
Повідомлень: 31
З нами з: 01 липня 2011, 17:25

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення ak13 » 19 січня 2015, 14:01

Акт прийому передачі
Гарантована включена
скин
http://dropmefiles.com/K1HK9

ak13
Повідомлень: 31
З нами з: 01 липня 2011, 17:25

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення ak13 » 19 січня 2015, 14:02

почта ок

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9775
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 21 січня 2015, 12:54

ak13
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, у Вас вместо кода ЕДРПОУ предприятия используется код паспорта?
Заполнен ли у Вас в карточке предприятия ИНН?

ak13
Повідомлень: 31
З нами з: 01 липня 2011, 17:25

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення ak13 » 21 січня 2015, 16:47

Використовуеться серія та номер паспорта там і там

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9775
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 21 січня 2015, 18:06

ak13
Вопрос передан для уточнения в отдел разработки. Дополнительная информация будет опубликована в теме.

ak13
Повідомлень: 31
З нами з: 01 липня 2011, 17:25

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення ak13 » 26 січня 2015, 11:49

Є якась інформація?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9775
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 26 січня 2015, 15:44

ak13
Вопрос находится на проверке в отделе разработки.
Необходимые доработки по отправке документов контрагентам, если у физ. лица вместо ЕДРПОУ и ИНН код и номер паспорта, будут проведены в одном из обновлений программы.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9775
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 26 січня 2015, 19:15

ak13
Первичные документы для ФОПа с кодом и номером паспорта отправляются контрагенту.
Если у Вас возникнут ошибки с отправкой, предоставьте, пожалуйста удаленный доступ к Вашему ПК.

aliasnata
Повідомлень: 52
З нами з: 24 липня 2015, 15:39

Re: Не відправляються первинні документи

Повідомлення aliasnata » 02 грудня 2015, 13:48

помилка при відправці ПН контрагенту
Вкладення
02-12-2015 12-38-32.png
02-12-2015 12-38-32.png (44.55 Кіб) Переглянуто 982 разів

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”