Отчетность подписывается не корректно

Відповісти
Buzka
Повідомлень: 11
З нами з: 15 січня 2015, 17:31

Отчетность подписывается не корректно

Повідомлення Buzka » 15 січня 2015, 17:37

Добрый день.
Оплатила и 14.01.2015г. установила модуль "Отчетность" ( до этого пользовалась Демо-версией для отправки ЕСВ и НДС). Вчера все было нормально,ПН регистрировались, сегодня при подаче отчета по ЕСВ приходят квитанции с таким текстом: "Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ.
Електронний документ зашифрований не на центр обробки електронних звітів Державної фіскальної служби України (невідповідність сертифікату)...."

В чем проблема?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Отчетность подписывается не корректно

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 15 січня 2015, 18:19

Buzka
Здравствуйте!
Обновите, пожалуйста, программу до версии 10.01.022, скопируйте отчет, обновите поля с помощью клавиш F5, F6, F4 и отправьте повторно на регистрацию.

Buzka
Повідомлень: 11
З нами з: 15 січня 2015, 17:31

Re: Отчетность подписывается не корректно

Повідомлення Buzka » 15 січня 2015, 18:25

Программа была обновлена до первой отправки отчета.
Пробовала откатить ее назад и заново отправить, не принимает даже при отправке в старом Демо-режиме, удаляла сертификаты, перезагружала программу и заново их устанавливала,все равно пишет что зашифровано не на ДФС.

Buzka
Повідомлень: 11
З нами з: 15 січня 2015, 17:31

Re: Отчетность подписывается не корректно

Повідомлення Buzka » 15 січня 2015, 18:45

Помогло следующее:
из папки \\Medoc\CRT\ROOT все файлы копируем в \Medoc\tmpl\testcert и заново загружаем программу. Все отправилось. Спасибо Службе поддержки.

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”