Модуль "Облік ПДВ"

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення alisa72 » 15 вересня 2014, 15:35

У клиента при попытке открыть раздел "Податкові накладні" выдает следующую ошибку.
Не подскажите как решить данную проблему?

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Ярослав Заец » 15 вересня 2014, 15:44

alisa72
Прикрепите пожалуйста скрин.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення alisa72 » 15 вересня 2014, 15:47

ах да, извините)
| Показать
ошибка медок.png
ошибка медок.png (109.77 Кіб) Переглянуто 2788 разів

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Ярослав Заец » 15 вересня 2014, 15:54

alisa72
Проблема с библиотеками программы. Попробуйте перезапустить службы ZvitGrp и Firebird и повторить попытку открыть раздел "Податкові накладні" на сервере программы.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення alisa72 » 15 вересня 2014, 16:08

Ярослав Заец писав:alisa72
Проблема с библиотеками программы. Попробуйте перезапустить службы ZvitGrp и Firebird и повторить попытку открыть раздел "Податкові накладні" на сервере программы.
полностью перегружали сервер, все равно такая же ошибка

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8745
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Колпаков Б.И. » 15 вересня 2014, 16:21

Алиса попробуйте именно службы перезапустить!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 15 вересня 2014, 16:27

alisa72
Если после перезапуска служб ошибка повториться, замените, пожалуйста, в корне программы на сервере библиотеки. Ссылку отправил Вам в ЛС

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення alisa72 » 15 вересня 2014, 16:44

Белокопытов Геннадий писав: alisa72
Если после перезапуска служб ошибка повториться, замените, пожалуйста, в корне программы на сервере библиотеки. Ссылку отправил Вам в ЛС
Спасибо, замена библиотек помогла)

i_r_e_n_a
Повідомлень: 279
З нами з: 26 грудня 2011, 12:50

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення i_r_e_n_a » 16 вересня 2014, 14:20

Добрый день! Такая же ошибка, скиньте, пожалуйста, в ЛС библиотеки. Спасибо.

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Ярослав Заец » 16 вересня 2014, 14:25

i_r_e_n_a
Ссылку на библиотеки отправил Вам в ЛС.

e_l_e_n_a
Повідомлень: 323
З нами з: 30 січня 2013, 18:02

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення e_l_e_n_a » 19 вересня 2014, 16:29

Добрый день, подскажите, пожалуйста при формировании пакета ндс на станции выдает следующую ошибку:
| Показать
20263138.png
20263138.png (130.6 Кіб) Переглянуто 2651 раз
На серверной машине перезапустили службу, ошибка осталась
Чем можно помочь?

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Ярослав Заец » 19 вересня 2014, 16:39

i_r_e_n_a
У Вас установлено ОС Windows Servr 2003.
При данном сообщение Вам нужно установить обновления для ОС, которое находится в корне программы install\KB955536x86
После установки требуется перезагрузка ПК.

Stanislav
Повідомлень: 472
З нами з: 24 лютого 2014, 12:00

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Stanislav » 19 вересня 2014, 17:22

Ярослав Заец писав:i_r_e_n_a
У Вас установлено ОС Windows Servr 2003.
При данном сообщение Вам нужно установить обновления для ОС, которое находится в корне программы install\KB955536x86
После установки требуется перезагрузка ПК.
Ошибка установки - Этот "KB955536" предназначен для другой платформы.
У нас х64. Серверная часть - на Windows Server 2012.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 вересня 2014, 17:25

Stanislav
Этот патч предназначен только для Windows Server 2003.
Для WinServer 2012 проверьте региональные настройки с применением для всех учетных записей пользователей

gumenuyk
Повідомлень: 367
З нами з: 28 вересня 2011, 14:44

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення gumenuyk » 01 жовтня 2014, 14:43

Доброго дня! У клієнта при спробі відкрити Реєстр отриманих та виданих податкових накладних за минулий період на робочій станції видає наступну помилку. Як вирішити дану проблему?
Вкладення
2.jpg
2.jpg (107.61 Кіб) Переглянуто 2559 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 01 жовтня 2014, 14:56

gumenuyk
Здравствуйте!
Вам необходимо настроить Connectionsetup по IP адресу на станции и на сервере, перезапустить службы ZvitGrp и Firebird

gumenuyk
Повідомлень: 367
З нами з: 28 вересня 2011, 14:44

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення gumenuyk » 13 жовтня 2014, 12:19

Доброго дня! У клієнта виникла помилка при спробі відкрити в Реєстрі первинних документів податкову накладну та при експорті таку помилку. Медок - мережа.
Як вирішити дану проблему?
Вкладення
1.png
1.png (55.15 Кіб) Переглянуто 2496 разів
2.png
2.png (73.42 Кіб) Переглянуто 2496 разів

gumenuyk
Повідомлень: 367
З нами з: 28 вересня 2011, 14:44

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення gumenuyk » 13 жовтня 2014, 12:25

Додатково з’ ясувалось, що при спробі створити новий звіт виникає така сама помилка « Индекс находился вне границ массива ».

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 13 жовтня 2014, 12:35

gumenuyk
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, ошибка возникает только на клиентской части или на сервере программы также ?
Выполнялся ли перезапуск служб программы ?
Прикрепите полный текст ошибки при создании НН

gumenuyk
Повідомлень: 367
З нами з: 28 вересня 2011, 14:44

Re: Модуль "Облік ПДВ"

Повідомлення gumenuyk » 13 жовтня 2014, 14:00

Перезапустили службу. Помилка пропала. Дякуємо.

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”