По ЭЦП

[markus112]

При подписании декларации и 3-х приложений в её составе - произошёл сбой наложения ЭЦП.
Есть 2 сертификата для директора (коммерческого и финансового). При подписании выбирается коммерческий директор. На декларации и 2-х приложениях идёт ЭЦП коммерческого директора, а на последнее приложение накладывается ЭЦП финансового директора. В чём может быть проблема? Или это сбой работы программы?

[Белокопытов Геннадий]

markus112
Поместите секретные ключи директоров в один каталог, настройте комплект подписей, при подписании отчетов программа будет выдавать запрос, каким из сертификатов директоров подписать отчет

[markus112]

Так они в одном каталоге. При подписании - выбрали ЭЦП нужного директора. На пакет ставится ведь одна подпись директора. А как получилось что на одном приложении ЭЦП совершенно другого директора?

[Белокопытов Геннадий]

markus112
Если ситуация с наложением подписи директора, которого Вы не выбирали при наложении ЭЦП, повториться, предоставьте пожалуйста удаленный доступ на ПК для проверки данной ситуации.

[любопытный]

Здравствуйте.
Медок сетевой, лиц, 005
На клиенте создается НН.
Необходимо что бы подписывалась бухгалтером.
Поправлено в карточке пр-я, настройки подписи. Серт бухгалтера в системе и действует. F5,6,4 и перезагрузка медка не помогли. Упорно хочет подписать директором (настроили подписание НН бух и печать)
Подскажите пожалуйста, как победить в данной ситуации?

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Здравствуйте!
Такая ситуация может быть в том случае, если в программе есть учетные записи пользователей и бухгалтер пытается отправить НН созданную другим пользователем.
Вам необходимо проверить и настроить правильно комплект подписей, скопировать НН, обновить в ней поля и отправить

[любопытный]

любопытный
Здравствуйте!
Такая ситуация может быть в том случае, если в программе есть учетные записи пользователей и бухгалтер пытается отправить НН созданную другим пользователем.
Вам необходимо проверить и настроить правильно комплект подписей, скопировать НН, обновить в ней поля и отправить

Все так и делали, сейчас еще раз проверили. Пользователь бухгалтер, создает он, но все равно скопировали, обновили. Результат тот же

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Попробуйте очистить каталог Zvit9 пользователя и повторить описанные действия

[любопытный]

любопытный
Попробуйте очистить каталог Zvit9 пользователя и повторить описанные действия

Не помогло. Так же удалили и заново загрузили серты, настроили комплект подписей. Опять подписывает директором

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
предоставьте удаленный доступ к клиенту пожалуйста

[любопытный]

любопытный
предоставьте удаленный доступ к клиенту пожалуйста

Спасибо, уже не нужно. Бухгалтер ввел в заблуждение, это оказался додаток 2... спасибо за советы. И простите за беспокойство.