дублирование в мониторинге

[vitor]

1) Собственно очень часто дублируются пользователи в мониторинге
2) Пользователей открывших документы я не могу "выкинуть" с программы средством мониторинга

[Белокопытов Геннадий]

vitor
Уточните пожалуйста:
1) ОС на которой работают клиенты и сервер Медка
2) Пользователи работают в клиент-серверном или терминальном режиме
3) Если пользователи работают в терминале, то возможно некорректно закрывают удалённое подключение
4) Делали ли перезапуск служб программы
5) В мониторинге пользователей меню "Файл - Видалити користувача"
Опишите как данная ситуация проявляется и при каких действиях пользователей в системе