Проблема с принтером
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
Enix
При печати из программы документов в количестве более 1 страницы, указав в параметрах печати количество копий, например 2, с условием "Зібрати", на выходе принтера получим корректно собранные 2 копии документа из 2 листов. Печать в программе со сбором копий работает корректно.
Проверьте, пожалуйста, правильность указания условий печати
При печати из программы документов в количестве более 1 страницы, указав в параметрах печати количество копий, например 2, с условием "Зібрати", на выходе принтера получим корректно собранные 2 копии документа из 2 листов. Печать в программе со сбором копий работает корректно.
Проверьте, пожалуйста, правильность указания условий печати
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
Сетевой медок, windows 7 (64). Не разбивает по копиям. Принтер меняли, происходит тоже. Если печатать с других программ - данной ошибки не происходит.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Попробуйте перезапустить службу программы ZvitGrp, очистить каталог Zvit9 и повторить печать.
Попробуйте перезапустить службу программы ZvitGrp, очистить каталог Zvit9 и повторить печать.
Re: Проблема с принтером
Перезапускал, Звит 9 чистил.
Проявилось на сетевом медке.. на станции и сервере!
Проявилось на сетевом медке.. на станции и сервере!
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
Каждый день происходит перезагрузка ПК, а проблема остается, папку почищу ... но будет ли результат ?
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Данная ситуация с печатью уже проверялась, вопрос повторно передам на перепроверку и результаты сообщу в теме.
Данная ситуация с печатью уже проверялась, вопрос повторно передам на перепроверку и результаты сообщу в теме.
Востаннє редагувалось 03 листопада 2014, 18:45 користувачем Ярослав Заец, всього редагувалось 1 раз.
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
Данная ситуация - это скорее исключений из правил, не знаю как вы будете такое проверять ... Куча организаций, у которых все хорошо, и печатает все правильно, и только несколько - у которых такая проблема.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Уточните пожалуйста:
1) программа сетевая или локальная;
2) принтер сетевой или локальный;
3) отчет печатаете с закрытого или открытого вида;
4) данная ситуация проявляется на каком то контретном отчете или на всех?
Уточните пожалуйста:
1) программа сетевая или локальная;
2) принтер сетевой или локальный;
3) отчет печатаете с закрытого или открытого вида;
4) данная ситуация проявляется на каком то контретном отчете или на всех?
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
1. Сетевой медок
2. Локальный принтер
3. Печатал и так и так (с открытого точно, с закрытого не уверен, но скорей всего что да)
4. Отчет значения не имеет
2. Локальный принтер
3. Печатал и так и так (с открытого точно, с закрытого не уверен, но скорей всего что да)
4. Отчет значения не имеет
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Уточните пожалуйста, после каких действий Вы заметили что программа при печати не разбивает по копиям.
Уточните пожалуйста, после каких действий Вы заметили что программа при печати не разбивает по копиям.
Re: Проблема с принтером
- | Показать
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Enix
Были ли какие то особенности? может новый принтер или после какого обновления началось проявляться данная ситуация?
Какая у Вас модель принтера?
Были ли какие то особенности? может новый принтер или после какого обновления началось проявляться данная ситуация?
Какая у Вас модель принтера?
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
Да просто однажды звонит Бух и говорит, у меня с Медка не разбивает по копиям, сказала уже давно, просто не звонила. Принтер был старый, потом купили новый, но проблема осталась.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Данный вопрос проявлен, сейчас специалисты ищу решения данной ситуации.
Данный вопрос проявлен, сейчас специалисты ищу решения данной ситуации.
-
- Повідомлень: 161
- З нами з: 10 березня 2012, 09:59
Re: Проблема с принтером
Ну как успехи ?... или надежды нету ?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
Угаров Андрей
Ситуация проявлена и будет исправлена в одном из следующих функциональных обновлений программы
Ситуация проявлена и будет исправлена в одном из следующих функциональных обновлений программы
Re: Проблема с принтером
Добавочка по теме!
Компьютер в сети - несколько принтеров, в т.ч. локальный и ПДФ принтер!
при печати из медка на любой физический принтер - печати нет, при отправке на любой фиртуальный принтер (ПДФ) печать выыодится в ПДФ файл и из него уже нормально идет в печать на физический принтер
Из любой другой программы печать на физический принтер идет без проблем!
Такая ерунда только на одном компьютере в сети - система Вин7 Хом Баз.
На остальных разные системы
Медок на каждом компе установлен локально - везде обновлен до 10.01.010
Компьютер в сети - несколько принтеров, в т.ч. локальный и ПДФ принтер!
при печати из медка на любой физический принтер - печати нет, при отправке на любой фиртуальный принтер (ПДФ) печать выыодится в ПДФ файл и из него уже нормально идет в печать на физический принтер
Из любой другой программы печать на физический принтер идет без проблем!
Такая ерунда только на одном компьютере в сети - система Вин7 Хом Баз.
На остальных разные системы
Медок на каждом компе установлен локально - везде обновлен до 10.01.010
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
deny_bel
Здравствуйте!
Для Windows 7 отключите UAC (Контроль учетных записей пользователей), добавьте исключения для программы в антивирус, брандмауэр.
Запустите программу от имени администратора и проверьте печать документов.
Здравствуйте!
Для Windows 7 отключите UAC (Контроль учетных записей пользователей), добавьте исключения для программы в антивирус, брандмауэр.
Запустите программу от имени администратора и проверьте печать документов.
-
- Повідомлень: 717
- З нами з: 13 червня 2012, 09:38
Re: Проблема с принтером
Після оновлення 015 чи може 014 на одному із клієнтських місць виникли проблеми із друком на мереживний принтер.
Після відправки на принтер виводиться стандартний сплеш
Друк сторінки %1 із загального числа %2
Після цього у черзі принтера зявляється цей документ із станом Постановка документа на печать.
А ще через декілька хвилин у медку випадає помилка
Принтер недоступний для друку [OK]
АБО
довільним чином випадає ексепшн Після закриття любого із цих діалогів на екрані і далі залишається
Друк сторінки %1 із загального числа %2
який можна закрити натисканням на [X]
При цьому зявляється новий запит
Перервати друк [Так] [Ні]
Вибір любого із варіантів не приводить нідочого.
1. Станція Windows XP SP3
2. Сервер Windows Server 2003
3. Проблема проявляється лише у медку. Усі інші програми вільно друкують на цей принтер.
4. Перевстановлення принтера та драйверів принтера не змінює помилки.
Після відправки на принтер виводиться стандартний сплеш
Друк сторінки %1 із загального числа %2
Після цього у черзі принтера зявляється цей документ із станом Постановка документа на печать.
А ще через декілька хвилин у медку випадає помилка
Принтер недоступний для друку [OK]
АБО
довільним чином випадає ексепшн Після закриття любого із цих діалогів на екрані і далі залишається
Друк сторінки %1 із загального числа %2
який можна закрити натисканням на [X]
При цьому зявляється новий запит
Перервати друк [Так] [Ні]
Вибір любого із варіантів не приводить нідочого.
1. Станція Windows XP SP3
2. Сервер Windows Server 2003
3. Проблема проявляється лише у медку. Усі інші програми вільно друкують на цей принтер.
4. Перевстановлення принтера та драйверів принтера не змінює помилки.
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Проблема с принтером
poltava_energy
Уточните пожалуйста, данное сообщение проявляется при печати любых отчетов или каких то конкретных?
Попробуйте выполнить "Файл-Друк в ПДФ"
Уточните пожалуйста, данное сообщение проявляется при печати любых отчетов или каких то конкретных?
Попробуйте выполнить "Файл-Друк в ПДФ"