Проблема с принтером

[Users]

упс..
234 сегодня вечером ставим.. после 18-00.
как поставим, проверю - отпишу результат

[Users]

234 обновление не помогло.... все черное...

[Белокопытов Геннадий]

Users
Уточните пожалуйста, что означает

все черное...

Какие действия выполняются в программе ?

[Users]

При печати любого документа из медка на печать выводит в режиме инверсии(текст белым фон черный). Все остальные программы печатаются правильно (офисные, фокспрошные и т.д. )
Переустановка принтера не помогает, так же как и переустановка медка. (с беста печаталось все хорошо )
Принтер сетевой (свой IP) Xerox Phaser 5400 (драйвера свежие)

[Белокопытов Геннадий]

Users
Проверьте пожалуйста печать на другие принтеры, а так же в PDF.

[Users]

На другие принтера печатает все хорошо. (предполагаю ответ - проблема в принтере )
Поэтому и выходим из положения печатая на других.
Но хочется ж печатать на этом !!!! (40 страниц/мин и лоток большой)

[Белокопытов Геннадий]

Users
Попробуйте с программы сделать печать документа в PDF, а далее вывести печать на данный принтер. В таком случае печать выполняется корректно ?

[Users]

Да, через PDF печатается все корректно. (этим костылем редко, но пользуемся )

[Белокопытов Геннадий]

Users
Вы так же можете в настройках принтера переключить протокол с PCL на PostScript, если в нем такая возможность предусмотрена.
Попробовать отключить оптимизацию печати и проверить печать картинкой, так как ситуация наблюдается только в конкретном случае с одним принтером

[Users]

Спасибо, попробуем, но сомневаюсь в успехе переключения протокола с PCL на PostScript ( его полное название Xerox Phaser 5400 PCL 6 ). Попробую поискать решение на форуме пользователей Xerox . Если получится - отпишу в теме.

[Users]

Приходили спецы с сервисного центра и сделали заключение : "С принтером все в порядке - это проблема медка" Просили узнать - внесен ли принтер Xerox Phaser 5400 6 PCL в список устройств на которых возможна печать с медка? (мотивировали это тем, что принтер не новый и возможно его забыли внести в перечень).
Ситуация как всегда "приятная" для пользователя.... крайнего не найти...

[victor_pikhulya]

Добрый день!
Такая проблема.
Принтер HP Laser 1200.
Медок 004, локальный.
Windows 7
Квитанции печатает нормально, а сам отчет не хочет и пишет "принтер не доступний до друку".
Печать в PDF - все норм.
что может быть?

[Белокопытов Геннадий]

victor_pikhulya
Здравствуйте!
Перезагрузите, пожалуйста, принтер, а так же по возможности сам ПК.
Проверьте печать отчетов из программы

[victor_pikhulya]

victor_pikhulya
Здравствуйте!
Перезагрузите, пожалуйста, принтер, а так же по возможности сам ПК.
Проверьте печать отчетов из программы

Принтер перегружали, компьютер перегружали, программу перегружали.
Не помогает.

[Белокопытов Геннадий]

victor_pikhulya
Попробуйте очистить при закрытой программе каталоги:
1) C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\zvit9
2) C:\Users\пользователь\AppData\Local\ezvit

[любопытный]

Геннадий.
Подскажите, при какие случаях нужно чистить папку
C:\Users\пользователь\AppData\Local\ezvit
ранее была только zvit9?

[victor_pikhulya]

victor_pikhulya
Попробуйте очистить при закрытой программе каталоги:
1) C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\zvit9
2) C:\Users\пользователь\AppData\Local\ezvit

Попробуем.
Как буду результаты - напишем.
Спасибо

[Enix]

1.Медок при печати нескольких копий документов не разбивает на копии.
2. уже несколько раз писали на форуме но медок очень долго выводит на печать.

[Белокопытов Геннадий]

Enix
Уточните, пожалуйста:
1) принтер сетевой или локальный ?
2) программа сетевая или локальная ?
3) что означает "Медок при печати нескольких копий документов не разбивает на копии" ?
4)

программа очень долго выводит на печать

- все зависит от доступа к принтеру (локально или по сети), а так же количество документов поставленных на него в очередь, если принтер сетевой.
5) какое быстродействие печати из PDF на принтер ?

[Enix]

| Показать

Enix
Уточните, пожалуйста:
1) принтер сетевой или локальный ?
2) программа сетевая или локальная ?
3) что означает "Медок при печати нескольких копий документов не разбивает на копии" ?
4)

программа очень долго выводит на печать

- все зависит от доступа к принтеру (локально или по сети), а так же количество документов поставленных на него в очередь, если принтер сетевой.
5) какое быстродействие печати из PDF на принтер ?

1. Локальный
2. Проявилось на сервере станции. печать с MS World - норм!
3. Когда поставить чеккер "зібрати по копиях" ничего не происходит