Проблема с принтером
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Проблема с принтером
Здравствуйте, на форуме периодически появляются информация о проблеме работы принтера.
Есть конкретный случай который продолжается примерно месяц (все обновления за этот период).
Итак, исходные данные: ОС Windows 8.1 медок локальный, текущая версия 232, Принтер Мфу Xerox 14580 подключен локально (USB)
К компу подключены через сеть другие принтеры, печать на которые из медка не ведется. Ежедневно при печати из медка (последнее событие печать входящей НН в открытом виде) останавливается служба печати и все принтеры исчезают из системы. Решение: перезапуск службы печати, но к сожалению срабатывает на каждый раз.
Подскажите как решить эту проблему и есть ли подозрение что именно медок является причиной таких мучений?
upd
Еще один случай.
Исходные данные: медок сетевой, принтер сетевой XEROX. При печати НН открытой не видит принтера, после попытки распечатать в закрытом виде тоже самое.
Лечение: перегрузили медок (закрыли и открыли) напечатали НН в закрытом виде.
При этом чуть ранее случая, еще не зарегистрированная НН печаталась в открытом виде
upd
Еще один случай.
Медок локальный, принтер локальный SAMSUNG возникла проблема при печати открытого отчета ЕСВ, после этого не печатал и в закрытом состоянии. После перезагрузки ПО медок док-т напечатался в закрытом виде.
Есть конкретный случай который продолжается примерно месяц (все обновления за этот период).
Итак, исходные данные: ОС Windows 8.1 медок локальный, текущая версия 232, Принтер Мфу Xerox 14580 подключен локально (USB)
К компу подключены через сеть другие принтеры, печать на которые из медка не ведется. Ежедневно при печати из медка (последнее событие печать входящей НН в открытом виде) останавливается служба печати и все принтеры исчезают из системы. Решение: перезапуск службы печати, но к сожалению срабатывает на каждый раз.
Подскажите как решить эту проблему и есть ли подозрение что именно медок является причиной таких мучений?
upd
Еще один случай.
Исходные данные: медок сетевой, принтер сетевой XEROX. При печати НН открытой не видит принтера, после попытки распечатать в закрытом виде тоже самое.
Лечение: перегрузили медок (закрыли и открыли) напечатали НН в закрытом виде.
При этом чуть ранее случая, еще не зарегистрированная НН печаталась в открытом виде
upd
Еще один случай.
Медок локальный, принтер локальный SAMSUNG возникла проблема при печати открытого отчета ЕСВ, после этого не печатал и в закрытом состоянии. После перезагрузки ПО медок док-т напечатался в закрытом виде.
Востаннє редагувалось 03 червня 2014, 12:56 користувачем любопытный, всього редагувалось 2 разів.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
любопытный
Уточните пожалуйста, данная ситуация с пропаданием принтеров проявляется только при работе с ПО Медок или с других приложений так же ?
Есть ли возможность подключиться удаленно для проверки печати ?
Уточните пожалуйста, данная ситуация с пропаданием принтеров проявляется только при работе с ПО Медок или с других приложений так же ?
Есть ли возможность подключиться удаленно для проверки печати ?
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Только при работе в медке.
Возможно есть "лекарства" без подключения?
Возможно есть "лекарства" без подключения?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
любопытный
На данный момент ситуация с очисткой списка принтеров проверяется. О возможных вариантах решения сообщу Вам дополнительно в теме
На данный момент ситуация с очисткой списка принтеров проверяется. О возможных вариантах решения сообщу Вам дополнительно в теме
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Буду ждать с нетерпением. Есть ориентировочные прогнозы по срокам? Сегодня, через неделю, или в этом году?
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Если будет острая необходимость в подключении, то это возможно (с понедельника)
Re: Проблема с принтером
есть какие то подвижки в этом направлении??
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
пока нету...Toha писав:есть какие то подвижки в этом направлении??
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Еще один случай.
Исходные данные: медок сетевой, принтер сетевой XEROX. При печати НН открытой не видит принтера, после попытки распечатать в закрытом виде тоже самое.
Лечение: перегрузили медок (закрыли и открыли) напечатали НН в закрытом виде.
При этом чуть ранее случая, еще не зарегистрированная НН печаталась в открытом виде
Исходные данные: медок сетевой, принтер сетевой XEROX. При печати НН открытой не видит принтера, после попытки распечатать в закрытом виде тоже самое.
Лечение: перегрузили медок (закрыли и открыли) напечатали НН в закрытом виде.
При этом чуть ранее случая, еще не зарегистрированная НН печаталась в открытом виде
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Геннадий, есть ли информация о сроках?Белокопытов Геннадий писав: любопытный
На данный момент ситуация с очисткой списка принтеров проверяется. О возможных вариантах решения сообщу Вам дополнительно в теме
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
любопытный
На данный момент проводятся проверки относительно вылета списка принтеров при печати с программы
На данный момент проводятся проверки относительно вылета списка принтеров при печати с программы
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Еще один случай.
Медок локальный, принтер локальный SAMSUNG возникла проблема при печати открытого отчета ЕСВ, после этого не печатал и в закрытом состоянии. После перезагрузки ПО медок док-т напечатался в закрытом виде.
p.s. так же обновил первый пост
Медок локальный, принтер локальный SAMSUNG возникла проблема при печати открытого отчета ЕСВ, после этого не печатал и в закрытом состоянии. После перезагрузки ПО медок док-т напечатался в закрытом виде.
p.s. так же обновил первый пост
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 20 травня 2014, 12:06
Re: Проблема с принтером
Хотел спросить, как продвигаются проверки?Белокопытов Геннадий писав: любопытный
На данный момент проводятся проверки относительно вылета списка принтеров при печати с программы
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблема с принтером
любопытный
Исправления относительно печати документов будут в функциональном обновлении программы
Исправления относительно печати документов будут в функциональном обновлении программы
Re: Проблема с принтером
Сталкивался кто нибудь с такой проблемой???
принтер Xerox Phaser 5400 сетевой (свой IP ). Печатает с медка в режиме инверсия (т.е. фон черный таблицы и цифры белым)
При печати с других приложений и программ (Word Exell и т.д. ) все печатается правильно..
принтер Xerox Phaser 5400 сетевой (свой IP ). Печатает с медка в режиме инверсия (т.е. фон черный таблицы и цифры белым)
При печати с других приложений и программ (Word Exell и т.д. ) все печатается правильно..
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблема с принтером
Настройки профилей принтера смотрели? Может кто полазил!
зы: Красивые, наверное, странички получаются!))) Но порошка уходит не мерено!
Re: Проблема с принтером
в настройках лазили смотрели.. все правильно..
приходится для медка другой принтер подключать...
приходится для медка другой принтер подключать...
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблема с принтером
А версия Медка какая?
Re: Проблема с принтером
234 последняя...
ситуация проявлялась еще оооочень давно... принтер без тонера простоял долго, а сейчас заправили....
ситуация проявлялась еще оооочень давно... принтер без тонера простоял долго, а сейчас заправили....
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблема с принтером
На 234 тоже самое?
Там были правки по печати.
Там были правки по печати.