Відсутній сертифікат шифрування?

kereirina
Повідомлень: 165
З нами з: 21 березня 2012, 16:01

Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення kereirina » 07 квітня 2014, 18:56

Новое предприятие. Сделали новые ключи АЦСК "Украина". Четыре сертификата: Печать, Директор и два сотрудника.
Затянули в модуль "Сертификаты" пять Сертификатов. Визуально всё в порядке.
Бухгалтер хотела отправить Договор в Миндоходов,подписала документ,
а при отправке программа пишет, что "Відсутній сертифікат шифрування. Необхідно завантажити сертифікат шифрування...."

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Ирина Шадрина » 07 квітня 2014, 22:22

Должно быть ДВЕ печати = подписания и шифрования. Директор и два сотрудника. Проверьте Администрування - сертификати становлени. Призначення у печати какое?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

kereirina
Повідомлень: 165
З нами з: 21 березня 2012, 16:01

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення kereirina » 08 квітня 2014, 09:58

Ирина Шадрина писав:Должно быть ДВЕ печати = подписания и шифрования. Директор и два сотрудника. Проверьте Администрування - сертификати становлени. Призначення у печати какое?
Вкладення
2014_04_08_Кава Тревел.JPG
2014_04_08_Кава Тревел.JPG (134.53 Кіб) Переглянуто 4954 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 08 квітня 2014, 10:13

kereirina
Попробуйте удалить сертификаты с меню Адміністрування - Сертифікати и установить заново, перенастроить комплект подписей.
По сертификату директора нажмите правой кнопкой - "Оновити дані в картці підприємства"

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення AJIekceu4 » 11 квітня 2014, 14:45

Сегодня была такая проблема...оказалось в разделе Админістрування параметри системи - звітність філій - передача звітів у головну установку стояла галочка

:roll:
убрали и все ОК :!:

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 квітня 2014, 15:09

AJIekceu4
Такая ситуация тоже может быть, если клиенту необходимо использовать "Звітність філій", то должен быть обязательно сертификат шифрования ответственного лица

liberty/jlia
Повідомлень: 128
З нами з: 10 квітня 2014, 15:57

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення liberty/jlia » 30 квітня 2014, 14:04

Здравствуйте! У нас тоже нестандартная ситуация, выдали новые ключи (2186820189), затянули, в параметрах ситемы всё налажено - АЦСК стоит, но при отправке первого Договора в ДПИ (f1391001) система пишет "відсутній сертифікат шифровання". В администрировании - сертификаты, все есть, на сервере есть...пробовали вручную скачивать с сервера и устанавливать. Уже и медок перезапускали, а ошибка всё равно есть.

ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ, КАК ПОМОЧЬ КЛИЕНТАМ?????

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення AJIekceu4 » 30 квітня 2014, 14:06

liberty/jlia
Проверяли как написали выше?
Админістрування параметри системи - звітність філій - передача звітів у головну установку стоит галочка или нет.

liberty/jlia
Повідомлень: 128
З нами з: 10 квітня 2014, 15:57

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення liberty/jlia » 30 квітня 2014, 15:11

нет, галочка не стоит.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Нина Юрилина » 30 квітня 2014, 15:19

liberty/jlia
Тогда покажите, пожалуйста, на скрине, какие именно сертификаты у Вас затянуты в администрировании? С каким предназначением?

НадеждаЗосим
Повідомлень: 389
З нами з: 17 квітня 2013, 13:09

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення НадеждаЗосим » 25 червня 2014, 17:14

Такая же ситуация проявилась у клиентов, которые оформили сегодня ЭЦП! Не получается ничего отправить, Мед пишет нет сертификата Шифрування. Хотя сертификаты загружены в программу!
НадеждаЗ

pink_pr
Повідомлень: 298
З нами з: 05 жовтня 2012, 16:53

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення pink_pr » 25 червня 2014, 17:16

Такая же ситуация с 2-мя ФЛП, которые работают без печати. В программу загрузились оба сертификата, при получении сообщения, либо при отправке отчета выдает сообщение:
Відсутній сертифікат шифрування.
Необхідно завантажити сертифікат шифрування або універсальний сертифікат до реєстру сертифікатів

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Ярослав Заец » 25 червня 2014, 17:18

НадеждаЗосим
Проверьте системную дату на компьютере и сроки действия сертификатов.
Удалите все сертификаты с программы(проверьте что бы не было старых) и затяните только актуальные.

НадеждаЗосим
Повідомлень: 389
З нами з: 17 квітня 2013, 13:09

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення НадеждаЗосим » 25 червня 2014, 17:22

Дата на компьютере 25.06.2014, сертификаты начинают действие с 25.06.2014, старых сертификатов нет. Перезагружали сертификаты несколько раз.

И проявляется и на клиентах, которые оформили сертификаты ранее, только у ФОП без печати. Что делать???
НадеждаЗ

pink_pr
Повідомлень: 298
З нами з: 05 жовтня 2012, 16:53

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення pink_pr » 25 червня 2014, 17:36

Ярослав Заец писав:НадеждаЗосим
Проверьте системную дату на компьютере и сроки действия сертификатов.
Удалите все сертификаты с программы(проверьте что бы не было старых) и затяните только актуальные.
Проверяли на 3-х компьютерах.Сист дата везде сегодня, время правильное. Дополнительно проверили на нескольких ФЛП без печати, и новые, и продление - оформлялись в марте и июне. Тоже самое. Проверьте у себя!!!

Танюшка
Повідомлень: 2307
З нами з: 23 грудня 2011, 15:39

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Танюшка » 25 червня 2014, 21:26

ФЛП без печати? Я конечно дилетант, но насколько помню сертификат шифрования это сертификат печати. Вернее один сертификат собственно сама печать и второй сертификат печати, это сертификат шифрования. А вот если нет печати, то откуда же будет сертификат шифрования? Или я не права? Сразу извиняюсь, дилетант :) .

НадеждаЗосим
Повідомлень: 389
З нами з: 17 квітня 2013, 13:09

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення НадеждаЗосим » 26 червня 2014, 09:57

У ФОП-а есть сертификат директора, а сертификата печати нет, в этом случае ему оформляется 2 сертификата: один сертификат директор-подписание, второй сертификат директор-шифрование. И вот программа не видит сертификат директор-шифрование при отправке договора или при приеме квитанций. Проявлено с 233 версии.
Востаннє редагувалось 26 червня 2014, 09:59 користувачем НадеждаЗосим, всього редагувалось 1 раз.
НадеждаЗ

JojIG
Повідомлень: 318
З нами з: 29 січня 2013, 11:14

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення JojIG » 26 червня 2014, 09:59

Попробуйте создать новое предприятие, сначала чистое, если будет все нормально - подтянете РК.

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення Ярослав Заец » 26 червня 2014, 11:24

НадеждаЗосим, pink_pr
Здравствуйте!
Перепроверьте пожалуйста ИНН директора который указан в Карточке предприятия в поле Руководсво.

VALERIY
Повідомлень: 106
З нами з: 04 липня 2011, 09:16

Re: Відсутній сертифікат шифрування?

Повідомлення VALERIY » 26 червня 2014, 14:05

Спасибо, помогло)))))))
Нет неудач, есть опыт! Даже если ты столкнешься с проблемами на пути к своей цели, помни, что это всего лишь возможность подкорректировать свой путь, а не причина сойти с дистанции. 

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”