Пропали все отчеты

Відповісти
chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 14:50

Веду несколько фирма в медок демо, сегодня открываю программу а там пусто :o , по всем фирмам нет ничего не отчетов, не квитанций, что это было? Что делать?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Нина Юрилина » 18 листопада 2013, 15:02

chamsik
А резервные копии создавали при выходе из программы?

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 15:08

создавала, но на нашла как восстановить, или надо программу переустанавливать по любому?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Нина Юрилина » 18 листопада 2013, 15:13

chamsik
Попробуйте тогда удалить полностью это предприятие из программы и восстановить его из резервной копии, которую создавали при выходе!

Родин Евгений

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Родин Евгений » 18 листопада 2013, 15:13

Попробуйте создать любой отчет в любом периоде. Перечень бланков есть?

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 15:16

у меня демо версия, я отчеты затягиваю из 1С или ОПЗ, кстати ЕСВ отчеты сохранились, попробовала сейчас создать отчет за октябрь, создать, создала, но отправить не ссмогла, выдает ошибку. Наверное все таки переустанавливать? Как правильно снести?

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 16:00

Напишите пожадуйста хотя бы да переустанавливать или нет, можно так восстановить из резервной копии.

Танюшка
Повідомлень: 2307
З нами з: 23 грудня 2011, 15:39

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Танюшка » 18 листопада 2013, 16:15

А версия у Вас 188? И документы все в архиве? Касается всех документов созданных не в ноябре.Ищите в фильтре категорию архив.Там есть?

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 16:19

Восстановление резервной копии не помогло, версия 186, я не смогла обновиться до 188, выдает ошибку. Что сносить программу?

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 16:21

Танюшка писав:А версия у Вас 188? И документы все в архиве? Касается всех документов созданных не в ноябре.Ищите в фильтре категорию архив.Там есть?
А можно про архив поподробнее? Нет никаких документов, по крайней мере я их не вижу, не 2012 год, не 2013, буквально на прошлой неделе все было, после этого програмцу не обновляла, ничего не отправляла, куда все подевалось? :shock:

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Нина Юрилина » 18 листопада 2013, 16:22

chamsik
Да, делайте тогда переустановку и восстанавливайте из резервной копии все Ваши данные!

Полховский Евгений
Повідомлень: 765
З нами з: 13 грудня 2011, 13:21
Звідки: Кривой Рог

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення Полховский Евгений » 18 листопада 2013, 16:22

Ну в первую очередь не удаляйте старую программу и пока ничего с ней не делайте, поставьте еще один медок и туда попытайтесь подтянуть резервную копию(создайте ее в той программе которая у вас сейчас установлена).

chamsik
Повідомлень: 26
З нами з: 20 вересня 2012, 14:31

Re: Пропали все отчеты

Повідомлення chamsik » 18 листопада 2013, 18:06

Спасибо большое всем! Переустановила заново программу, восстановила из архива, заработало

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”