_________gumenuyk писав:Ми є дилерами ПЗ "Медок". У клієнта виникла така сутуація, що по декільком з їх підприємств приблизно одночасно податкова не реєструє податкові накладні. Приходить квитанція №1 в якій написано:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
Виявлені помилки:
Помилка - місцезнаходження юридичної особи продавця товарів/послуг, вказане в документі не відповідає інформації Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців.
В картці підприємства та в самих податкових накладних юридична адреса вказана відповідно до виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців.
Конфлікт цих підприємств з податковою дійшов до судового розгляду. У зв'язку з цим вони просять надати їм довідку для суду про те, що з їхньої сторони (ПЗ "Медок") налаштована вірно.
Як Нам себе в цій ситуації вести, та що відповісти клієнтам.
P.S.
ПЗ "Медок" ліцензійне - мережева версія, встановлювалось на сервер підприємства системними адміністраторами самого підприємства.
Думаю, що необхідно звернутись по довідку(чи інше підтвердження про правильність чи не правильність їх заповнення) до юр. особи яка надала вам електронні сертифікати.