ошибка при загрузке ключей

[marina90]

при загрузке новых сертификатов ключей подписи и печати выдает ошибку, что ключи не найдены по укзанному адресу. Файл ключей вида "65557771_136BD7.crt"

[digi]

А теперь по полочкам:
1) Загружаются не ключи, а сертификаты или из интернета, или из файла. Вы привели пример именно файла сертификата.
2)Ошибку что ключи не найдены в каталоге (а не по адресу) выдается в момент подписания отчета (или получения почты).
3)Ключи имеют файл вида 12345678_121022164547.sk (печать) или 12345678_D1234567890_121022144547.sk (директор).

Уточните вопрос, можно со скринами.

[marina90]

Но если я все это сделала. Ошибка не найдено секретный ключ?
Что делать?

[digi]

Значит в каталоге, который указан в диалоге с вводом пароля нет ключей. Либо указывается неправильный пароль, либо ключи не соответствуют загруженным сертификатам.

[marina90]

Скажите, пожалуйста, эти файлы можно загрузить с другого источника?
Они действительно не подходят.

[digi]

Заявки на сертификаты кто формировал? Это бумажки, на которых Ваши данные, подаются вместе с копиями документов в АЦСК "УСЦ".
У Вас же сертификаты АЦСК "УСЦ"?

[marina90]

Спасибо Вам большое за подсказки!

Сертификаты нашла, подгрузила в базу и зарегистрировала налоговые накладные.

[Кумуд]

В мене схожа проблема.
При спробі отримати повідослення у діалоговому вікні "Підпис" ЄДРПОУ не нашого підприємства і дати дії ключів не ті.

І у полі ""Каталог з секретними ключами" запис: Каталог не містить ключів підприємства '36865753'

Сертифікати отримали 05.01.2015, діють до 04.01.2016.

О! А ще після невдалої спроби отримати повідомлення з'явилася кнопка "Виїзд фачівця" внизу справа.

[Yura_lviv]

В мене схожа проблема.
При спробі отримати повідослення у діалоговому вікні "Підпис" ЄДРПОУ не нашого підприємства і дати дії ключів не ті.

І у полі ""Каталог з секретними ключами" запис: Каталог не містить ключів підприємства '36865753'

Сертифікати отримали 05.01.2015, діють до 04.01.2016.

О! А ще після невдалої спроби отримати повідомлення з'явилася кнопка "Виїзд фачівця" внизу справа.

Вийдіть з розділу сертифікати і натисніть отримати повідомлення в головному меню програми

[Natalika78]

добрый вечер. у меня сообщение "каталог не містить ключів підприємства" и указывает сертификат ,который действовал до 16.05.2014. . Месяц назад все біло нормально, сдавала есв. Помогите, плиз

[Ирина Шадрина]

Что в Администрировании - сертификатах?

[Natalika78]

сертификаты с 17/01/2014 по 16.01.2016

[Ирина Шадрина]

сертификаты с 17/01/2014 по 16.01.2016

Перенастройте комплект подписей (Администрирование - параметры системы - подписи). Зайдите в папку с секретными ключами (которую указываете при подписании отчета). Там должны находиться файлы секретных ключей

[Natalika78]

зашла в "підпис"- там нет возможности просмотреть папку с ключами

[Ирина Шадрина]

Зайдите напрямую (сверните Медок)

[Natalika78]

зашла, есть какие то файлы...pck, zs2

[Ирина Шадрина]

Отлично . Нас интересуют файлы zs2 - их должно быть по количеству подписантов+ключ шифрования. Дата их создания - январь 2014 г. В Медке в Управлении сертификатами сделайте ПКМ - поиск секретного ключа. Укажите эту папку ивведите пароли

[Natalika78]

сделала:
Секретний ключ C:\Documents and Settings\Nataha\Рабочий стол\Ключи В\37438304_S140116114052.ZS2 – відповідає обраному сертифікату

[Ирина Шадрина]

Значит попробуйте перекопировать файлы секретных ключей в другую папку и при подписании указывацйте эту папку.

[Natalika78]

все сделала,скопировала в другую папку, перезагрузила медок, хочу проверить наличие сообщений - опять получаю "каталог не містить".....