Довидка щодо відсутності заборгованости

[Надежда]

Добрый день. В Медок пришло сообщение из Налоговой о задолженности. Выскакивает сообщение :
"Увага! У системі присутні документи які потребують підтвердження. Для підтвердження потрібно зайти в розділ Інформаційна довідка і підтвердити повідомлення про результати електронної обробки даних податкової звітності."
НО! При закрытии документа не создается уведомление, которое и надо же отправить в налоговую для подтверждения. А сообщение, что надо подтвердить так и выскакивает. Что делать, как подтвердить документ?

Версия МЕДа 094.

[skirillov]

http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 69&p=35642
все как описывала Танюшка » 29 авг 2012, 17:05 делали?

[Надежда]

Как раз, как Танюша написала так и надо сделать. Цитирию "...При закрытии откроется уведомление о получении", а документ этот не появляется. Нечего отправлять.

[skirillov]

Тут писали, что при создании РК выскакивают такие окна. Вааще жесть.
ХЗ. Сетевой медок? Может службу клемануло, передерную ее/перегрузиться.

[Надежда]

Локальный и у буха и у меня.
Нажала "отметить все сообщения прочитанными" - жду появится ли окно, что что-то надо подтверждать. Пока не появилось

[Родин Евгений]

Пришлите кто-нибудь базу данных для анализа (до нажатия кнопки "Отметить все прочитанными").

[tigra]

Проблема у клиента немного в другом. Он не может найти документ, требующий подтверждения! Если кто-то может помочь, то я скину рез. копию предпреятия, у которого такая проблема.

[DimaSV]

посмотрите в другом периоде. Нам пришло сообщение о задолженности в конце августа, а открыли мы его только в начале сентября. Соответственно ответ-подтверждение автоматически сформировался в сентябре. Но проблема еще та, если сразу не отправил подтверждение потом в меню исчезают все пункты, кроме удалить в корзину. Плюс проблемы с кодом документа - все как описывала Танюша.

[artcom]

Клиент скорее не хочет искать. Пусть посмотрит не только в текущем периоде, но и в соседних. Второе - часто искомый документ находится в разделе "Документы от УСЦ". Пусть смотрят там. Уже были замечены случаи неправильного информирования программой...

[Надежда]

Евгений, отправила РК на мыло.

[Надежда]

блин, дочитала что нужна база. Сейчас возьму у клиента и вышлю.

[Надежда]

artcom, все периоды пересмотрела нигде ничего нет. Пересматривала все лично. Может конечно я уже ничерта не вижу после отчетного периода , надеюсь Евгений мне поможет.

Родин Евгений, выслала БД на мыло.

[Родин Евгений]

Ок, только сегодня наврядл ли - работы много.

[Надежда]

Евгений, напоминаю про мой вопрос, если конечно время свободное появилось.

[Родин Евгений]

Ок. Несколько вопросов. См.личку.

[Родин Евгений]

Доработаем. Выйдет в ближайшем обновлении.

[Надежда]

Спасибо, Евгений!

[Надежда]

В 95 действительно смогли отправить, НО
не вписали внутри данные и ответ не приняли.
Как скопировать/изменить и переотправить этот ответ?

[Надежда]

Удалили ответ, который формируется автоматически - исчез безследно, новый не появился. Что делать?

[Танюшка]

Да ничего, это не форма отчетности.Это очередной головняк. Так что, если и не отправите ничего, Вас не расстреляют. Это я Вам как бухгалтер говорю.