не соответствуют версии БД и программы

Что делать? Решила на свою голову обновится теперь программу запустить не дает выдает не соотвествие версии БД и программы, я попробовала вручную обновить, но при обновлении до 93 версии выдает ошибки и откатывает до 92, помогите срочно пожалйста очеты горят, что делать? переустанавливать программу?

Что чему не соответствует? Какой Медок версии и тип на данный момент? Тексты ошибок так же присуствуют.
Переустановка естественно поможет.
Вот, например, один из вариантов http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=46&t=18 п.30

версия базы 1000094 не совпадает с версией программы 1000092, ошибки попробую сейчас переписать, там слишком много, что быстрее боротся или переустановить?

Переустановить. Еще быстрее поставить новый 094 и кинуть в него старую базу Medoc\db\ZVIT.FDB или из нового кинуть в старый Medoc\config\global.xml (стаботает только, если Медок локальный).

это как нельзя ли поподробнее, пожайлуста!!

Запускаете установку дистрибутива m.e.doc_10.00.082.exe, после установки, запускаете новый Медок, там есть кнопка обновить, обновите до 094 (или все недостающие обновления скачать с http://www.me-doc.com.ua/index.php?opti ... icle&id=47 и установить руками).
Если есть свежая резервна копия, то можно ее восстановить в новый Медок из окна при его запуске и пользоваться. Старый позже можно удалить совсем.
Или метод замены (если нет резервной копии): после установки нового Медка со старого Медка в новый кидаете файл Medoc\db\ZVIT.FDB с заменой и пользуетесь новым, либо с нового в старый кидаете файл Medoc\config\global.xml и пользуетесь старым.

глупый вопрос но это файл не могу найти этот файл наверное в скрытой папке прогамм дата как в виндоусе 7 найти эту папку я по поиску вижу где файл лежит в на диске С эту папку не вижу а уже паника 5 часов отчеты не отправлены

фух вообще отупела, спасибо за помощь все получилось

http://windows.microsoft.com/ru-RU/wind ... dden-files
C:\ProgramData\Medoc\Medoc\ обычно каталог с Медком.

У одного моего клиента такая проблема (несоответствие версии БД версии программы) возникла первый раз ровно месяц назад (тоже после обновления программы), переустановили; и вчера опять M.E.Doc выдал такую же ошибку у этого же клиента. Может это зависит от типа соединения (использует модемчик MTS-коннект)? Я теряюсь в догадках: целый год клиент работал нормально, на МЕДок - лицензия. Что делать?

Родин Евгений

1) Включить штатный бекап (на будущее).
2) Конкретнее текст сообщения, пожалуйста.

Сегодня у клиента место кончилось при обновлении- результат:

Код: Виділити все

Ошибка "Версия базы 10.00.94 не соответствует версии программы 10.00.96"

Родин Евгений

Пришлите мне базу. Штатный бекап конечно не создавался?

П.С. Требования к компьютеру

| Показать: Мінімальні апаратні та програмні вимоги
Для успішного встановлювання, запуску і комфортної роботи з системою електронного документообігу «M.E.Doc» Ваш комп’ютер має відповідати наступним мінімальним вимогам:
Рекомендована конфігурація комп'ютера: процесор Pentium - з тактовою частотою 1,8 - 2 ГГц та швидший (багатоядерний - від 1,6 ГГц та швидший).
Операційні системи: Windows XP, Windows Vista, Windows 7.
Оперативна пам'ять: не менше 2 Гб.
Вільне місце на жорсткому диску: не менше 1,5 (3) Гб.
Пристрій для читання CD-дисків.
Пристрій для читання гнучких дисків (дискет).
Кольоровий графічний дисплей (розподільна здатність 1024 х 768).
Маніпулятор типу миша.

Я писал для ingibinka » Сегодня, 13:55 как в предположение причине, которая могла быть у его клиента!
Базу высылать нет необходимости- решилось все заменой файла global.xml нужной версии и штатная установка обновлений и все ок!
А вот руки бы поотбивать тому, кто режит для семерки 30 Гб системный диск на 500Гб винте

Спасибо. А вот про работу с Backupами в МЕДке можно где-то поподробнее прочитать?

Родин Евгений

Да вроде по ссылке все популярно объяснил...Что именно Вам непонятно из того, что приведено по ссылке выше? Помогу, расскажу

Ниче не понятно:) Ну создала бэекап, указала другую папку, а не ту, что по умолчанию, поняла, что создал 4 папки и потер все, что было ранее там, а дальше что с ним (бекапом) делать? какой должен быть путь для сохранения? потому как вчера столкнулась, например, с ситуацией, когда у клиента папку с МЕДком, вообще как корова языком слизала, поэтому указала другой путь. В общем, хочется взять толстую книгу (как у 1С, например) и найти в ней все ответы на вопросы по программе:)

Родин Евгений

Бекап. Это каталог, в который перед установкой обновления (-ий) копируется база данных + копируются только оригинальные файлы, которые в Медке до начала обновления. Если знаете, в Виндовс существуют Checkpoint's (точки восстанвления системы), на которые можно откатиться при необходимости. Вот тожесамое для Медка. Если нужно - просто берем содержимое каталога Backup и заменяем в вышестоящий каталог (проще один раз показать, чем расписывать). И произойдет откат на ту версию, которая была до начала обновления. Все отчеты (справочники. квитанции, и др) естественно откатятся до того времени.

medoc.ua