Сторінка 4 з 73

Re: Запитання

Додано: 15 вересня 2011, 11:24
fatush
устанавливаете медок, обновляете до версии которая у вас была, скидываете папку в корень программы медок с заменой и запускаете медок.
или востановите с помощью резервной копии!

Re: При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Додано: 15 вересня 2011, 11:56
Качанов Егор
MadSaint писав:При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Версия M.E.Doc 10.00.028

В каком отчете? Скриншот в студию.

Re: При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Додано: 15 вересня 2011, 12:29
MadSaint
Ястреб писав:
MadSaint писав:При распечатке - лезет один лист на двух страницах!

Версия M.E.Doc 10.00.028

В каком отчете? Скриншот в студию.
Реестр полученных и выданных налоговых накладных, Доля по ндс с приложен.

Ошибка при печати квитанции.

Додано: 19 вересня 2011, 17:15
MadSaint
Дозвонился в тех.поддержку => Их можно распечатать с "реэстр звiтiв"

Облiк ПДВ => Податкова декларацiя з ПДВ => Додаток 6 => Квитанции не печатаются.

Re: Запитання

Додано: 20 вересня 2011, 10:36
Тата
Привет! Глючит реестр налоговых накладных. При сохранении в электронном виде и распечатке не выдает дату периода (не вписывает год и месяц), не проставляет директора и бухгалтера ни их ИНН ни ФИО....

Re: Запитання

Додано: 20 вересня 2011, 11:51
artcom
Нажмите "Обновить поля".

Срочно нужна помощь!!!

Додано: 21 вересня 2011, 09:13
mebelkot
Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????

Re: Срочно нужна помощь!!!

Додано: 21 вересня 2011, 09:20
Колпаков Б.И.
mebelkot писав:Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????
Добавлением в исключения DMF.Native.dll

Re: Срочно нужна помощь!!!

Додано: 21 вересня 2011, 09:37
volodymyr.galytskyy
mebelkot писав:Касперский обнаружил троянскую программу Trojan-Dropper.Win32.Clons.pin в файле D:\MEDOC-SRV\DMF.Native.dll. Как с этим бороться???????????????????????????
TrustPort, Kaspersky... Хто наступний?

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 09:50
Родин Евгений
Где-то указывал, что "Comodo" также считает данный файл подозрительным. Примите за правило, что вирусы (и подозрение на них) - это всего лишь анализ действия программы. Неужели Вы предполагаете, что разработчики Медка - пишут вирусы? :o Зачем нам это? :shock:
Любые файлы, которые любые антивирусы считают подозрительными (в составе Медка), - всегда добавляйте в исключения.

Блокирование или отзыв сертификатов по эл.почте

Додано: 21 вересня 2011, 10:22
ovk
В программе есть такие бланки:
Z0100401 Лист про заблокування сертифікатів
Z0100301 Лист про відкликання сертифікатів
В графе e-mail стоят галочки, т.е. они могут быть отправлены по эл.почте.
Согласно регламента УСЦ ( п. 7.4.2. Блокування сертифіката за заявою у електронній формі) эти письма могут быть отправлены на такой адрес status@ukrcc.com.
Вопрос: как отправить?
Каким сертификатом получателя шифровать?
И вообще, работает ли эта система?

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 11:03
Колпаков Б.И.
Родин Евгений писав:Где-то указывал, что "Comodo" также считает данный файл подозрительным. Примите за правило, что вирусы (и подозрение на них) - это всего лишь анализ действия программы. Неужели Вы предполагаете, что разработчики Медка - пишут вирусы? :o Зачем нам это? :shock:
Любые файлы, которые любые антивирусы считают подозрительными (в составе Медка), - всегда добавляйте в исключения.
Евгений, Вы как разработчики обязаны гарантировать работоспособность своего ПО хотя бы на самых популярных антивирусов, ты же сам понимаешь что твой конечный пользователь бухгалтер, мало что понимает в компьютерах и при любой угрозе жмет лечить и не смотрит что именно, а потом у нас с вами начинаются проблемы и на горячей линии можно жарить сало!

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 11:22
Родин Евгений
Нужно быть супер-програмистом, чтобы написать код таким образом, чтобы ниодин антивирус не понял, что это возможный вирус. Короче, нужно быть хакером высшей категории. Ведь программа действительно сложна, и действий в ней немало, которые антивирусы считают подозрительными. Нужно просто доверять программе, которая вышла на всеукраинский уровень. Ну подумайте, как может быть вирус например на сайте Microsoft, 1С, Касперского? ... я всегда доверяю этим разработчикам, если что - добавляю в исключения. Даже в мыслях нет, что они хотят мне навредить. Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 11:33
volodymyr.galytskyy
Родин Евгений писав:Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...
Пользователи не не доверяют. Они зачастую бездумно действуют. Не читают текста в предупреждениях.
-Вирус?
-Лечить.
-Невозможно?
-Удалить.
И не важно, что файл находится в каталоге программы "М.Е.Док".

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 11:34
Колпаков Б.И.
Родин Евгений писав:Нужно быть супер-програмистом, чтобы написать код таким образом, чтобы ниодин антивирус не понял, что это возможный вирус. Короче, нужно быть хакером высшей категории. Ведь программа действительно сложна, и действий в ней немало, которые антивирусы считают подозрительными. Нужно просто доверять программе, которая вышла на всеукраинский уровень. Ну подумайте, как может быть вирус например на сайте Microsoft, 1С, Касперского? ... я всегда доверяю этим разработчикам, если что - добавляю в исключения. Даже в мыслях нет, что они хотят мне навредить. Так почему же пользователи иногда недоверяют нам?...

Доверяем, я хотел сказать что вот такие случаи можно было бы предотвратить, т.к. создается очень много проблем, а представь если б это было вчера, иль позавчера - 19-20 числа, да нас бы бухгалтера съели!

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 13:19
Качанов Егор
У наших нескольких аналитиков на ПК стоят разные антивирусы. Поставили самые распространённые.
Тестировали 29е обновление, ни у кого антивирус не ругнулся, всё было хорошо. Выпустили его. Вчера все клиенты спокойно ставили 29е обновление. И вот сегодня Касперский выпустил новые сигнатуры, и они теперь идентифицируют DMF.Native.dll как вирус и удаляет его при обновлении. (см. тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=10&t=456 ). И после этого Медок конечно же не запускается. Так что это еще зависит не только от нас, но и от антивирусных компаний. Кстати аналитики Касперского признали, что это ложное срабатывание и обещали в следующем обновлении исправить. Но клиентам то нашим всёравно) Как говорится "осадочек то остался" )))

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 13:35
Колпаков Б.И.
Ястреб писав:У наших нескольких аналитиков на ПК стоят разные антивирусы. Поставили самые распространённые.
Тестировали 29е обновление, ни у кого антивирус не ругнулся, всё было хорошо. Выпустили его. Вчера все клиенты спокойно ставили 29е обновление. И вот сегодня Касперский выпустил новые сигнатуры, и они теперь идентифицируют DMF.Native.dll как вирус и удаляет его при обновлении. (см. тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=10&t=456 ). И после этого Медок конечно же не запускается. Так что это еще зависит не только от нас, но и от антивирусных компаний. Кстати аналитики Касперского признали, что это ложное срабатывание и обещали в следующем обновлении исправить. Но клиентам то нашим всёравно) Как говорится "осадочек то остался" )))
Что интересно уже много раз именно Касперский со своим "ложным срабатыванием " портит Бест - Медок.
Уже пора в инструкциях писать "ВНИМАНИЕ!. Обязательно добавляйте рабочую папку Медка в исключения ваших антивирусов (ОСОБЕННО антивирус Касперского)"

Re: Запитання

Додано: 21 вересня 2011, 13:41
artcom
Сегодня у меня на глазах Касперский 2010 на пару секунд выкинул предупреждение, которое я даже не успел прочитать, и благополучно грохнул этот файл. Может стоит высылать представителям популярных антивирусов файлы, которые могут быть подозрительными? Не просто так же он идентифицировал файл как зловреда? Так сказать, сотрудничать с антивирусописателями?

Re: Блокирование или отзыв сертификатов по эл.почте

Додано: 21 вересня 2011, 14:49
pavel
ovk писав:В программе есть такие бланки:
Z0100401 Лист про заблокування сертифікатів
Z0100301 Лист про відкликання сертифікатів
В графе e-mail стоят галочки, т.е. они могут быть отправлены по эл.почте.
Согласно регламента УСЦ ( п. 7.4.2. Блокування сертифіката за заявою у електронній формі) эти письма могут быть отправлены на такой адрес status@ukrcc.com.
Вопрос: как отправить?
Каким сертификатом получателя шифровать?
И вообще, работает ли эта система?
тема очень актуальная и не раскрыта совсем!
последнее время отправляя письма по факсу сертификаты почему то блокируются как то через раз!
Отправляли два письма на отзыв двух сертификатов одним факсом- в итоге один сертификат отозвали второй нет!
реализация возможности отправлять письмо на отзыв в электронном виде намного упростит жизнь АР!

Re: Запитання

Додано: 22 вересня 2011, 15:46
James
как заблокировать вход юзеров на сетевой версии "м.е.док" во время штатного резервного копирования?
на сервере много предприятий и бекап занимает минут 10-15 (при выборе всех предприятий), соответственно через раз кто-то из юзеров успевает залогиниться.