Запитання

Ярослав Заец
Повідомлень: 1282
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Запитання

Повідомлення Ярослав Заец » 25 грудня 2014, 13:33

Nat-Ali
Через браузер с этим логином и паролем заходит у Вас на почтовый ящик?

SunsetRider
Повідомлень: 13
З нами з: 22 серпня 2014, 13:59

Re: Запитання

Повідомлення SunsetRider » 16 січня 2015, 13:29

Здравствуйте!

Используем демо-версию медок.
Текущая версия: 10.01.021
Куплены ключи.
Куплен модуль ЕДО.

Вчера отправляем запыт (форма J1300103). Скриншот прилагается.
Получаем совершенно пустой вытяг (форма J1400103). Скриншот прилагается.

Подскажите, пожалуйста, что делать? В чем проблема?
Раньше до всех этих обновлений все работало исправно.
| Показать
ЗображенняЗображення

ЗображенняЗображення

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Запитання

Повідомлення Ирина Шадрина » 16 січня 2015, 13:38

Значит НН незарегистрирована в ДПС
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

SunsetRider
Повідомлень: 13
З нами з: 22 серпня 2014, 13:59

Re: Запитання

Повідомлення SunsetRider » 16 січня 2015, 14:26

Мы уже узнали у контрагентов, что накладные зарегистрированы. Они сбросят нам квитанции в подтверждение.
В налоговой сообщили, что это неправильная разработка в медке. Разберитесь, пожалуйста.

Если бы накладные не были зарегистрированы, в вытяге мы хотя бы видели номера запрашиваемых накладных. А так он приходит полностью пустым. На скриншоте видно.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Запитання

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 16 січня 2015, 15:43

SunsetRider
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения запроса для получения Вытяга, в соответствии с инструкцией по ссылке.
Формирование запроса в программе работает корректно.

111_oksana
Повідомлень: 13
З нами з: 14 січня 2015, 13:22

Re: Запитання

Повідомлення 111_oksana » 19 січня 2015, 17:00

Добрий день, підкажіть будь-ласка, при натисканні на кнопку отримати повідомлення видає наступне:
| Показать
медок.jpg
медок.jpg (361.59 Кіб) Переглянуто 3732 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Запитання

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 17:32

111_oksana
Здравствуйте!
Обновите, пожалуйста, программу до версии 10.01.023, повторите прием почты в программе.

111_oksana
Повідомлень: 13
З нами з: 14 січня 2015, 13:22

Re: Запитання

Повідомлення 111_oksana » 20 січня 2015, 11:08

Оновила, але не допомогло.

111_oksana
Повідомлень: 13
З нами з: 14 січня 2015, 13:22

Re: Запитання

Повідомлення 111_oksana » 20 січня 2015, 11:13

Добавлю новий скрін, весь не помістився, там добавилися нові накладні, як їх все таки отримати?
Вкладення
медок1.jpg
медок1.jpg (361.3 Кіб) Переглянуто 3717 разів

M.Labunskiy
Повідомлень: 72
З нами з: 01 серпня 2013, 09:28

Re: Запитання

Повідомлення M.Labunskiy » 20 січня 2015, 12:08

Всем привет,

Подскажите к кому следует обратится? Уже 3-ий день от разработчиков никакой обратной связи (Создавал тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... =11&t=9720)

На сегодняшний день, среднее время выполнения данного запроса 1 минута 34 секунды. Пользователей в терминале 39 человек.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Запитання

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 20 січня 2015, 14:21

111_oksana
Здравствуйте!
Вы загружаете квитанцию, которая сформирована на старую форму налоговой накладной J1201006.
Так как на приемном шлюзе поменялся формат квитанций и соответственно выполнены изменения в программе, данную квитанцию загрузить Вы не сможете.
Очистите каталог Incoming, чтобы при каждом приеме почты не загружать данную квитанцию.
На все последующие отправленные налоговые накладные квитанции будут загружаться и отображаться корректно.

nadinca
Повідомлень: 297
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Запитання

Повідомлення nadinca » 20 січня 2015, 15:54

Добрый день, сегодня при получении почты несколько раз выскакивала ошибка:Зображення, а потом "Нові повідомлення відсутні"

111_oksana
Повідомлень: 13
З нами з: 14 січня 2015, 13:22

Re: Запитання

Повідомлення 111_oksana » 20 січня 2015, 17:48

Белокопытов Геннадий писав:111_oksana
Здравствуйте!
Вы загружаете квитанцию, которая сформирована на старую форму налоговой накладной J1201006.
Так как на приемном шлюзе поменялся формат квитанций и соответственно выполнены изменения в программе, данную квитанцию загрузить Вы не сможете.
Очистите каталог Incoming, чтобы при каждом приеме почты не загружать данную квитанцию.
На все последующие отправленные налоговые накладные квитанции будут загружаться и отображаться корректно.
Дякую, допомогло.

Nat-Ali
Повідомлень: 27
З нами з: 29 листопада 2013, 19:11

Re: Запитання

Повідомлення Nat-Ali » 27 січня 2015, 15:35

Помогите пожалуйста!
В ноябре создала и подала отчет по ЕСВ дод.5 на назначение пенсии (январь - октябрь 2014г). Теперь мне Медок не дает сделать отчет дод. 5 за весь 2014г. Скопировала отчет на назначение пенсии, исправила на ПОЧАТКОВИЙ, но пришла квит.№ 1, что такой файл уже принят. Как теперь сдать отчет за весь 2014г?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Запитання

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 28 січня 2015, 18:18

Nat-Ali
Здравствуйте!
Додаток 5 не мог быть сданным за период месяц, так как это годовая форма.
Если Вы его зарегистрировали ранее, уточняйте порядок исправления данных в нем в ПФУ.
Скопировать и отправить отчет не получится, так как годовая форма уже была зарегистрирована Вами в ПФУ.

Nat-Ali
Повідомлень: 27
З нами з: 29 листопада 2013, 19:11

Re: Запитання

Повідомлення Nat-Ali » 28 січня 2015, 18:24

Белокопытов Геннадий писав:Nat-Ali
Здравствуйте!
Додаток 5 не мог быть сданным за период месяц, так как это годовая форма.
Если Вы его зарегистрировали ранее, уточняйте порядок исправления данных в нем в ПФУ.
Скопировать и отправить отчет не получится, так как годовая форма уже была зарегистрирована Вами в ПФУ.
Мне надо не уточнить отчет, а сдать новый. Я сдавала дод. 5 за 10 месяцев 2014г для перерасчета пенсии ( тип - призначення пенсии ). Как теперь сдать дод. 5 за весь 2014г? (тип - початкова) Помогите, плиз.

Lana
Повідомлень: 429
З нами з: 19 липня 2011, 10:11

Re: Запитання

Повідомлення Lana » 13 лютого 2015, 12:43

При запиті в єдиний реєстр и получении квитанций приходит ошибка "Проблема розшифровки данних блок 6"
Какое есть решение?

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Запитання

Повідомлення artcom » 25 лютого 2015, 15:30

Batman писав:Доброго дня! При запуску програми виникає "Ошибка при инициализации приложения 0xc000007b. Для выхода из приложения нажмите кнопку "Ок". Віндовс xp sp3.
Точно такая же проблема. Ставлю станцию. Фреймворки удалил все. Перегружался. Родной 2.0 ставил. Не помогает. Самое интересное, что здесь же стоит локальная версия, которая запускается без проблем.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Запитання

Повідомлення Ирина Шадрина » 25 лютого 2015, 16:23

artcom писав:
Batman писав:Доброго дня! При запуску програми виникає "Ошибка при инициализации приложения 0xc000007b. Для выхода из приложения нажмите кнопку "Ок". Віндовс xp sp3.
Точно такая же проблема. Ставлю станцию. Фреймворки удалил все. Перегружался. Родной 2.0 ставил. Не помогает. Самое интересное, что здесь же стоит локальная версия, которая запускается без проблем.
У меня такое года три назад было. Порылась в тырнете, погуглила. Мне помогла программка для чистки реестра Винды, но там много чего может быть, вплоть до переустановки (Винды)
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Запитання

Повідомлення artcom » 25 лютого 2015, 16:39

Да гуглить я тоже умею :) Думал, может есть более конкретное решение :) Суть ошибки-то понятна :)
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”