Запитання

bittersweet
Повідомлень: 275
З нами з: 21 серпня 2012, 13:29

Re: Запитання

Повідомлення bittersweet » 13 лютого 2014, 13:37

Здравствуйте,выскакивает ошибка при открытии ЕСВ за январь,за др. периоды нормально.Причём пробовали на др. компьютере,то же самое выскакивает.
Вкладення
Промстроймонтаж.jpg
Промстроймонтаж.jpg (216.21 Кіб) Переглянуто 2676 разів

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 13 лютого 2014, 14:46

У Вас на нескольких компьютерах проявляется, где разные Медки с разными предприятиями? Открываете за январь какого года и какую именно таблицу? Просто у меня при открытии отчета ошибок не возникает

bittersweet
Повідомлень: 275
З нами з: 21 серпня 2012, 13:29

Re: Запитання

Повідомлення bittersweet » 13 лютого 2014, 14:51

Нина Юрилина писав:У Вас на нескольких компьютерах проявляется, где разные Медки с разными предприятиями? Открываете за январь какого года и какую именно таблицу? Просто у меня при открытии отчета ошибок не возникает
Проблема началась на одном компьютере, решили попробовать на другом, перенесли базу, ошибка осталась при открытии ЕСВ за январь 2014.(Именно в этой базе данных и не даёт делать РК,выдаёт ошибку)

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 13 лютого 2014, 16:08

Значит в самой базе проблема, ее нужно смотреть. Можете базу выслать?

bittersweet
Повідомлень: 275
З нами з: 21 серпня 2012, 13:29

Re: Запитання

Повідомлення bittersweet » 13 лютого 2014, 16:09

Нина Юрилина писав:Значит в самой базе проблема, ее нужно смотреть. Можете базу выслать?
Сейчас вышлю.

TriNiti
Повідомлень: 25
З нами з: 20 травня 2013, 09:46

Re: Запитання

Повідомлення TriNiti » 14 лютого 2014, 17:11

Здравствуйте! Отправили отчёт по статистике S0403506 (Звіт про виробництво та реалізацію промислової продукції). Версия 10.00.209. На него пришла квитанция 2 с текстом:


Без використання ручного керування трафіком
Отримано:
14.02.2014 15:59
Підписи:
Печатка 21680000 Головне управління регіональної статистики Підпис вірний.
І'мя файла:
54DCD04B-4EEC-48B1-A64E-0F9392F86E6D.XML
Текст:
Квитанція №2
Підприємство: 36680956
Звiт доставлено до Центру обробки електронних звітів Держстату України 14.02.2014 у 15:50:30
Реєстраційний номер звіту: (54DCD04B-4EEC-48B1-A64E-0F9392F86E6D.XML)
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка XML - не знайдено об'явлення "DECLARHEAD".
Відправник: Центр обробки електронних звітів Держстату України

--------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

in-net
Повідомлень: 114
З нами з: 29 березня 2012, 12:13

Re: Запитання

Повідомлення in-net » 14 лютого 2014, 17:15

Добрый день!отправили декларацию и реестр,нет ни увидомления,ни квитанции1 уже час,что-то со шлюзом?

michaelzuev
Повідомлень: 140
З нами з: 22 листопада 2013, 18:41
Звідки: Харьков

Re: Запитання

Повідомлення michaelzuev » 14 лютого 2014, 17:15

TriNiti
Скорее всего что-то со шлюзом. Скопируйте, F5 F6 F4, сохраните и переотправьте.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 14 лютого 2014, 17:18

TriNiti
Такая ошибка говорит о том, что данного бланка еще нет на шлюзе контролирующего органа, нужно отправить немного позже, после того как шлюз обновиться!

AlexVrag
Повідомлень: 82
З нами з: 19 липня 2011, 14:20
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення AlexVrag » 17 лютого 2014, 15:25

Создал реестр виданих і отриманих податкових накалдних в медке 209. Отправил. Пришла 2я квитанция:
Не відповідає стандарту XML [-7]
Что делать?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 17 лютого 2014, 16:19

AlexVrag
Отправлять еще раз, утром была такая проблема на шлюзе, уже должны были ее поправить

AlexVrag
Повідомлень: 82
З нами з: 19 липня 2011, 14:20
Контактна інформація:

Re: Запитання

Повідомлення AlexVrag » 17 лютого 2014, 16:35

Нина Юрилина писав:AlexVrag
Отправлять еще раз, утром была такая проблема на шлюзе, уже должны были ее поправить
Отправлял уже 3 раза.
Самое интересное, звоню в налоговую, а они говорят, что мы в вашей программе не разбираемся, у нас всё нормально.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 17 лютого 2014, 17:15

AlexVrag писав:мы в вашей программе не разбираемся, у нас всё нормально.
В нашей программе не разбираемся, это имеется в виду в Налоговом Блоке :lol:
Попробуйте немного попозже повторить отправку, в некоторых районах уже начали проходить РНН!

Сергей Шашко
Повідомлень: 356
З нами з: 18 січня 2012, 11:16
Звідки: Красноармейск

Re: Запитання

Повідомлення Сергей Шашко » 18 лютого 2014, 10:34

Добрый день!
Возникает проблема при отправке и проверки почты.
Клиент вбивает электронный ящик, прописывает пароли, сохраняет. Отправляет отчёт, ошибки ни какой нет, приходит первая квитанция положительная. При проверки второй кв. возникает ошибка почты, что не правильно введён логин или пароль. Проверяем соединение, ошибка такая же.
Как выяснилось пароль от почты ввели не правильный!
Как так, что Медок отправил отчёт и получил первую квитанцию с неправильными настройками почты?

Виталий Миняйло
Горячая линия
Повідомлень: 313
З нами з: 03 серпня 2012, 14:53

Re: Запитання

Повідомлення Виталий Миняйло » 18 лютого 2014, 10:39

Квитанции Медок мог получить по прямому соединению, не обращаясь в почтовый ящик, но поскольку пароль неверный, при приеме квитанций об ошибке сообщает

MelnikovaElena
Повідомлень: 97
З нами з: 16 листопада 2011, 18:12

Re: Запитання

Повідомлення MelnikovaElena » 18 лютого 2014, 17:42

Добрый день.
Есть ли информация по поводу приема отчета S0403506 (1П-НПП) на шлюзе статистики? Отчет отправлен вчера, результат как и у TriNiti
14.02.2014 : Помилка XML - не знайдено об'явлення "DECLARHEAD".

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 18 лютого 2014, 18:31

MelnikovaElena
В сегодня пробовали переотправлять?

mariya.228
Повідомлень: 468
З нами з: 22 січня 2013, 16:32

Re: Запитання

Повідомлення mariya.228 » 20 лютого 2014, 13:33

сегодня пришла квитанция Помилка XML - не знайдено об'явлення "DECLARHEAD". отчет 4 МТП,
какой выход?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Запитання

Повідомлення Нина Юрилина » 21 лютого 2014, 15:33

mariya.228
Когда такая ошибка в квитанции, то это значит что на шлюзе района еще не добавили эту форму, нужно пробовать отправлять документ несколько позже

TriNiti
Повідомлень: 25
З нами з: 20 травня 2013, 09:46

Re: Запитання

Повідомлення TriNiti » 21 лютого 2014, 17:16

Здравствуйте! Бухгалтер хочет проверить наличие сообщений в программе, вводит пароль на ключ, на что выплывает такое окно:
Вкладення
2014-02-21.jpg
2014-02-21.jpg (46.87 Кіб) Переглянуто 2489 разів

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”