исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Відповісти
danger
Повідомлень: 538
З нами з: 18 грудня 2013, 21:49

исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення danger » 20 січня 2016, 09:08

Добрый день!

Ситуация непредвиденная: внезапно выкл. свет, программа медок был открыта - отправили НН на регистрацию.
После как вкл. свет, запустили медок - зашли в" реестр первичных док-ов", выбрали нужный период, НН не обнаружили, зато квитанцию №2 получили на нее. Самое интересное, что она прикрепилась к другой НН.

Вопрос как вернуть ту НН, на которую пришла квитанция?(пробовали сделать запрос в ЕРНН - НН не приходят.
Помпогите разобраться, что попробовать? СРОЧНО!
Спасибо.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення Ирина Шадрина » 20 січня 2016, 09:12

Два варианта - ПКМ - видправити (запрос на получение квитанций), либо удалить в корзину и сделать запрос.. Можно еще почту глянуть - вдруг там квитанция сохранилась.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

danger
Повідомлень: 538
З нами з: 18 грудня 2013, 21:49

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення danger » 21 січня 2016, 14:12

а что значит ПКМ?

danger
Повідомлень: 538
З нами з: 18 грудня 2013, 21:49

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення danger » 21 січня 2016, 14:13

и что удалять в корзину? НН, к которой прикрепилась другая квитанция?

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення priup » 21 січня 2016, 14:30

danger писав:а что значит ПКМ?
Правой кнопкой мышки............

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення Ирина Шадрина » 21 січня 2016, 14:32

ПКМ - правый клик мыши
НН, к которой прикрепилась другая квитанция?
Нет, ту, к которой она не прикрепилась
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

danger
Повідомлень: 538
З нами з: 18 грудня 2013, 21:49

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення danger » 21 січня 2016, 14:45

Ирина Шадрина писав:ПКМ - правый клик мыши
НН, к которой прикрепилась другая квитанция?
Нет, ту, к которой она не прикрепилась


Так та налоговая накладная пропала, ее в реестре первичных документов нет. В этом то и вопрос? может счетчик НН настроить?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: исчезла НН, квитанция прикрепилась к другой НН

Повідомлення Ирина Шадрина » 21 січня 2016, 14:47

Дайте текст квитанции для начала. И поснимайте все фильтры, загляните в корзину. НН пропасть не может, она может висеть без квитанций.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Відповісти

Повернутись до “У роботі ПК "M.E.Doc"”