Не удается удалить сообщение из "Інформаційна довідка"

[Mironico]

В разделе "Інформаційна довідка" лежит сообщение "Повідомлення про ознайомлення...".
Как я понял из-за него периодически выскакивает окошко типа есть неподтвержденные сообшения...
Удалить его нельзя (никакой реакции).
Если открыть то пишет про ошибку и предлагает "Отправить отчет" разработчику
и пишет "Звіт було вилучено іншим користувачем".
Звонил на поддержку сказали просто его отправить но и в этом случает возникает
ошибка с кучей абракадабры.
Хелп плиз.
ПыСы. Используем 2 локальных варианта для разных отчетов т.е. 2 базы но на разные ящики.
http://www.me-doc.com.ua/forum/download ... ew&id=1708

[Прима]

У меня ситуация немного другая, но напишу здесь, чтобы не множить темы.
Пришла информационная справка из налоговой (J1490201) о том, что мой поставщик не зарегил НН в реестре, а я её включила в отчёт. Я запросов не посылала, мне так кажется.
Когда я её открыла, видимо, автоматически создался документ "подтверждение получения" (J1390001), который "только для просмотра". Я его заполнила. В справке возможные действия только поместить в корзину. Но программа продолжает мне напоминать, что имеются документы, требующие подтверждения.

Чего я не сделала? В справке эта ситуация не описана.

[Honest]

Посмотрите в медке мож НН или первичка есть на которую вы не ответили , посмотрите в документах "наступні дії" ...

[Прима]

Всё обыскала, нет ничего. А про "наступни дии" я писала: один документ только для просмотра, другой можно в корзину отправить и всё. Может зря я его не выбросила?

[Родин Евгений]

Попробуйте сделать так, как говорит программа:
зайти в "Довідки держваних органів - Інформаційну довідку", найти отчет и в "Наступних діях" щелкнуть на "Підтвердити".

Большая просьба:
1) без надобности не использовать цитаты своих собеседников, полностью цитируя их сообщения. Читабельность снижается.
Мне честно говоря целый день тяжело корректировать сообщения. Уже подумываю вообще запретить использования цитат.
2) Достаточно указать собеседника, выделить его жирным, можно сослаться время создания сообщения.
Это общепринятые правила форумов.
Спасибо.

[Honest]

Прима
Если вы уверенны что все проверили, то как вариант, может даже не совсем логичный, но все же:
закройте медок (если у вас сетевой выключите Службу)зайдите в его корневую папку (та куда вы установили базу медка), а в ней в папку incoming , она должна быть пуста, если что-то есть скопируйте то что внутри(на всяк пожарный) в другой каталог, а из incoming удалите , и после этого запустите медок...и проврьте почту..

[Родин Евгений]

Прочитанность анализируется на основании таблиц базы данных. Никак не относится к папке incomming.

[Прима]

Папка incoming пуста.
Родин Евгений, в том-то и дело, что в "наступних діях" только один вариант: "помістити в корзину". С самого начала.
После третьей перегрузки программы, сообщение исчезло самостоятельно. Подтвердить мне ничего не удалось.

[Honest]

Прочитанность анализируется на основании таблиц базы данных. Никак не относится к папке incomming.

ну я же говорил ; как вариант ...ну мало ли...я просто подумал что он что-то вроде получил, но не обработал полностью...

[artcom]

Народ, хватит нести чушь. Видимо, к вечеру все устали, иначе такой бред объяснить тяжело.
Прима
Вы не пробовали просто отправить Подтверждение, которое создалось автоматом? В этом и вся проблема. Не нужно ничего заполнять.

[Танюшка]

Вы не пробовали просто отправить Подтверждение, которое создалось автоматом? В этом и вся проблема. Не нужно ничего заполнять.[/quote]
Заполнять нужно. Проверено опытным путем.
Отправляете через кнопку отправить. При отправке подписывается печатью.И уходит и приходят квитанции как обычно с отчетностью.Их просматриваете. Либо отметить все как прочитанное.Тем не менее уведомление останется в информационных справках.Но окошко появляться не будет, если оно всплывало только в связи с не отправкой этого документа.

[artcom]

Заполнять нужно.Проверено опытным путем.

Не обязательно. Проверено тем же путем

[Танюшка]

У меня не заполненная форма не прошла проверку, и не прошла валидацию. (это уже по буквам в ячейках где их быть не должно.)

[Прима]

Прима
Вы не пробовали просто отправить Подтверждение, которое создалось автоматом? В этом и вся проблема. Не нужно ничего заполнять.

Так не вижу возможности отправить! В том-то и дело!
А сообщение снова начало появляться, только не сразу после перезапуска проги.

[artcom]

Правой кнопкой мыши жать пробовали? Или на кнопку "Відправити" на панели?

[Прима]

Сейчас попробовала отправить, как Вы предложили, кнопкой с панели инструментов. Появилось предупреждение об ошибке:

33333333333 ТОВ "ХХХХХХХ"
M.E.DOC 10.00.080
У звіті J1390001 Підтвердження отримання інформаційного повідомлення ДПС України
виявлені розбіжності з затвердженим форматом та структурую документа звітності,
визначених чинним законодавством:

Помилка:The 'HNUM' element is invalid - The value 'dcp/250197' is invalid according to its datatype 'http://www.w3.org/2001/XMLSchema:nonNegativeInteger' - The string 'dcp/250197' is not a valid Integer value.

Отправила это сообщение консультанту.

[Родин Евгений]

HNUM (номер) - это числовое значение. Вы в него текстовое вставили (дробь). Это ненормально. Об этом и говорит парсер.
Схема скажет более подробно.

[pavel]

кстати такое значение "dcp/250197" приходит в справке и на основании ее формируется ответ с этим значением!
Выход: подправить вручную ответ, убрав все символы кроме цифр!

[Танюшка]

Вот об этих буквах перед индексом я и говорила. Если их убрать уходит за милую душу.Вот правда как потом налоговая эти уведомления опознавать будет еще вопрос.Вот что убивает, сами схему документа создают и ее же не соблюдают.

[Прима]

Вот-вот, если бы ошибка была в поле, которое я заполняла, тогда понятно, мой прокол. И потом, почему нет возможности проверить документ ещё до отправления?

Спасибо всем, кто пытался помочь! Хоть с ошибкой, но уведомление ушло в налоговую.