Ошибка при отправке НН контрагенту

[kaba87]

Добрый день. Проблема, при отправке НН любому контрагенту появляется ошибка

| Показать

IMG_20150120_101055.jpg (1.71 МіБ) Переглянуто 7112 разів

ОС Win server 2008.

Медок сетевой. Переустановка, обновление и восстановление РК не помогло. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

[mariya.228]

Здравствуйте, при подтверждении РК контрагенту вылазит ошибка

| Показать

M.E.DOC IS 10.01.023
Мережева версія
Реєстр первинних документів ОС: Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in the dictionary.
at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
at ZvitGUI.Doc.DocSigner.MakeDocSign(SignInfo signInfo, Boolean save_sign_data, Int32 signNum, Boolean ignoreTSP, GlobalCfgSignKeyType cert_type, SubSystems subSys)
at ZvitGUI.Doc.DocSigner.MakeDocAllSign(Boolean save_sign_data, OnSignMaked dlg)
at ZvitGUI.Nakl.NaklMailFilter.SendRPL(List`1 docs, Boolean imported, String sysMessage, Dictionary`2 pInfoList, Boolean buildRplProto, String& rplProtoMsg, Boolean hideMsgBoxes, ZDocumentImplData openedDocData)
at ZvitGUI.Nakl.NaklMailFilter.SendRPL(Dictionary`2 docPartners, Boolean imported, String sysMessage, Dictionary`2 partnerDepts, Boolean hideMsgBoxes, ZDocumentImplData openedDocData)
at ZvitGUI.Nakl.NaklManager.SendNaklImportedRPLAction(NaklMainTableList naklMainTableList)
at ZvitGUI.Nakl.NaklManager.OnActionNaklDoc(List`1 cardCodeList, DocPropsActionEventArgs e, SubSystems subSystem)
at ZvitDocFlowGUI.Rst.UCDFDocsRst.PropsTabViewer_Action(Object sender, DocPropsActionEventArgs e)
at ZvitGUI.Doc.DocProps.UCPropsTab.lblAction_LinkClicked(Object sender, LinkClickedEventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.UltraFormattedTextEditorBase.OnLinkClicked(LinkClickedEventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.UltraFormattedTextEditorBase.FireControlSpecificEvent(EventIds eventId, EventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.UltraFormattedTextEditorBase.FireEvent(EventIds eventId, EventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.UltraFormattedTextEditorBase.Editor_LinkClicked(Object sender, LinkClickedEventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.FormattedLinkEditor.OnLinkClicked(LinkClickedEventArgs e)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.LinkEditorInfo.Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.IFormattedLinkLabelOwner.OnLinkClicked(NodeAnchor node)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.NodeAnchor.OnClick(FormattedTextUIStateInfo info, UIElement elem, Point mousePos, MouseButtons mouseButton)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.NodeBase.OnClick(FormattedTextUIStateInfo info, UIElement elem, Point mousePos, MouseButtons mouseButton)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.FormattedTextUIStateInfo.OnElementClicked(UIElement elem, Point mousePos)
at Infragistics.Win.FormattedLinkLabel.FormattedTextUIElement.OnClick()
at Infragistics.Win.UIElement.OnClick()
at Infragistics.Win.ControlUIElementBase.ProcessClick(Object sender, EventArgs e)
at Infragistics.Win.Utilities.ProcessEvent(Control control, ProcessEvent eventToProcess, EventArgs e)
at Infragistics.Win.UltraControlBase.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

как ее убрать?

[Белокопытов Геннадий]

Добрый день. Проблема, при отправке НН любому контрагенту появляется ошибка

| Показать

IMG_20150120_101055.jpg

ОС Win server 2008.

Медок сетевой. Переустановка, обновление и восстановление РК не помогло. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

Здравствуйте!
Обновите, пожалуйста, программу до версии 10.01.023, перезапустите службу программы.
Проверьте отправку налоговых накладных из открытого и закрытого вида документа.

[Белокопытов Геннадий]

mariya.228
Перезапустите службы программы на сервере и повторите подтверждение первичных документов.

[kaba87]

После обновления ошибка пропала. Но все НН отправляемые в налоговую непринимаются с пометкой "Документ вже зареєстровано в системі".

| Показать

Отримано:
19.01.2015 17:27
Користувач:
Admin
Підписи:
електронна печатка 39292197 Державна фіскальна служба України. ОТРИМАНО Підпис вірний.
І'мя файла:
14030036200983J1201007100000006910120151403.XML
Текст:
Квитанція №1
Підприємство - Продавець: 0000000000 Товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю "ВИМ-Сервис", Одеська фiлiя
Підприємство - Покупець: 0000000000 Приватне підприємство "Димон"
Документ: J1201007 Податкова накладна №15//4 від 04.01.2015
Дата виписування податкової накладної: 04.01.2015
Номер податкової накладної: 15//4

Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 19.01.2015 в 17:09:44

Підписи документа:

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.


Виявлені помилки:
Документ вже зареєстровано в системі - документ з іменем файлу '14030036200983J1201007100000006910120151403.XML' присутній в Архіві електронних документів
з реєстраційним номером '9000548507'. Дата подання 15.01.2015.
Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається.
При необхідності зміните номер документа в імені файлу і повторно відправте документ.
Відправник: Єдине вікно подання електронної звітності 'ДФС України', версія 2.2.5.19

Підписи документа:
- перший - печатка, 0000000000 ТОВ "ВИМ-СЕРВИС"
- другий - директор, 0000000000, 0000000000 МИХАЙЛОВ І.В.


--------------------------------------------------------------------

Платники податкiв надсилають звiтнiсть на поштову адресу [email protected]

Інформацію щодо стану обробки податкової звітності та податкових накладних

можна отримати за телефоном 0-800-501-007 (напрямок 5).

--------------------------------------------------------------------

Увага! Платники податкiв можуть безкоштовно скористатися:

- програмним забезпеченням для формування та подання звітності до

"Єдиного вікна подання електронної звітності"

С чем это может быть связано, и как решить?

[kaba87]

Для решения проблемы необходимо было создать резервную копию предприятий(на всякий случай), скачать архив https://drive.google.com/open?id=0B0qH3 ... authuser=0

список файлов | Показать

файлы.jpg (372.61 Кіб) Переглянуто 6963 разів

, остановить службу и процесс медка, распаковать архив в корень папки медка с заменой файлов, и запустить службу.
Всем спасибо за участие.

[Skodnik]

Доброго дня, хорошим людям!
Что делать с такой ошибкой при отправке НН контру:

| Показать

[kaba87]

Доброго дня, хорошим людям!
Что делать с такой ошибкой при отправке НН контру:

| Показать

Попробуйне в свойствах бланка изменить начало и конец интервала.

[FoxiK]

Добрый день! Очень срочно!
у нас медок ис, лицензия. наш контрагент тоже использует медок.
проблема - не могу отправить контрагенту нн, в адресной книге есть - пишет, что "сертифікат адресата відсутній у реєстрі сертифікатів" при на жатии "Продолжить" все равно не подтягивает сертификаты. Контрагент принимает от других и отправляет налоговые без проблем.

[Skodnik]

Довідники-Адресна книга(ищети там контрагента) - выбераете контра -файл-редагувати адресата-жмете завантажити сертификаты.

[Skodnik]

Доброго дня, хорошим людям!
Что делать с такой ошибкой при отправке НН контру:

| Показать

Попробуйне в свойствах бланка изменить начало и конец интервала.

Эт если с налоговой в квитанции такое приходит, то да можно пробовать сменить период, а так бух. отправила 4 накладных в ДПС и потом попробовала эту отправить контру и она ушла без ошибки.

[smartik83]

Добрый день. Не могу отправить НН контрагенту. Выдает ошибку. Что мне делать?

[Белокопытов Геннадий]

Добрый день! Очень срочно!
у нас медок ис, лицензия. наш контрагент тоже использует медок.
проблема - не могу отправить контрагенту нн, в адресной книге есть - пишет, что "сертифікат адресата відсутній у реєстрі сертифікатів" при на жатии "Продолжить" все равно не подтягивает сертификаты. Контрагент принимает от других и отправляет налоговые без проблем.

Уточните, пожалуйста, код ЕДРПОУ контрагента, которому не можете отправить НН.

[FoxiK]

Добрый день! Очень срочно!
у нас медок ис, лицензия. наш контрагент тоже использует медок.
проблема - не могу отправить контрагенту нн, в адресной книге есть - пишет, что "сертифікат адресата відсутній у реєстрі сертифікатів" при на жатии "Продолжить" все равно не подтягивает сертификаты. Контрагент принимает от других и отправляет налоговые без проблем.

Уточните, пожалуйста, код ЕДРПОУ контрагента, которому не можете отправить НН.

39458364 и 39507270

[Белокопытов Геннадий]

smartik83
Вам необходимо скачать сертификат контрагента с сайта АЦСК которого они используют и загрузить в программу вручную.

Добавление сертификатов других АЦСК (Masterkey, ИДД и др.) вручную в адресную книгу программы, для отправки первичных документов контрагентам
1) В параметрах системы - "Підпис" изменяете цент АЦСК, которым выданы сертификаты для загрузки;
2) Открываете меню "Довідники - Адресна книга";
3) Пункт "Інші или Контрагенти";
4) "Додати адресат";
5) "Керування сертифікатами";
6) "Завантажити сертифікат" - указываете сертификат печати шифрования.
После загрузки сертификата, при отправке первичного документа контрагенту, сертификат будет выбран из адресной книги программы.

[Белокопытов Геннадий]

39458364 и 39507270

Информация для данных ЕДРПОУ обновлена на сервере, для автоматической их загрузки.

[FoxiK]

39458364 и 39507270

Информация для данных ЕДРПОУ обновлена на сервере, для автоматической их загрузки.

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!! Все работает теперь!!!

[Ksenia-pn]

Здравствуйте.
При отправке зарегистрированной НН контрагенту ошибка такая же, как у Skodnik чуть выше по тексту (не буду повторно вставлять картинку)
После нажатия Ок - появляется второе окно
(медок лицензионный, сертификаты с обеих сторон наши, с инетом всё ОК, другие НН отправляются нормально. Контрагента в Адресной книге пересоздала вручную).
Что можно ещё сделать?

[Белокопытов Геннадий]

Ksenia-pn
Здравствуйте!
Скопируйте, пожалуйста, имя отправляемого файла в читабельном виде для проверки наличия уже такого документа на СДО.
Вы можете также скопировать документ и попробовать отправить контрагенту без квитанций. Контрагент всвою очередь отправит запрос на получение Вытяга в ЕРНН.

[brain_corp]

зарегистрировали НН в едином реестре, отправили контрагенту, но НН ушла почему-то не тому адресату. текст ниже:

| Показать

ПРИЧИНА ВІДМОВИ:
Помилка! ІПН, вказаний в картці підприємства (015499308154) не співпадає ні з ІПН продавця (2958016878) ні з ІПН покупця (054719408100), вказаними в документі!
Документ відхилено.

когда это закончится???
ниже скрины.
ситуация следующая, делаем в медке фильтр, чтоб отображались только по контрагенту "Лотос", в итоге, медок почему-то, откуда-то берет "Украину". в чем проблема?
проверили справочник контрагентов, там этой "Украины" и близко нет, есть только "лотос", ИПН и ОКПО указаны верно в карточке.

| Показать

11.jpg (393.99 Кіб) Переглянуто 6661 раз

| Показать

12.jpg (389.01 Кіб) Переглянуто 6661 раз

| Показать

13.jpg (306.74 Кіб) Переглянуто 6661 раз

+ куда-то пропала кнопка с панели инструментов - отправить контрагенту!