Не приходят первичные документы
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не приходят первичные документы
Тогда файл был принят в другой базе.
ЭДРПОУ получателя и отправителя чтобы посмотреть на СДО и дату отправки.
ЭДРПОУ получателя и отправителя чтобы посмотреть на СДО и дату отправки.
Re: Не приходят первичные документы
ЕГРПОУ отправителя: 38993098
ЕГРПОУ получателя: 13501985
Дата отправки НН: 30.04.2015
База только одна, сетевая версия Медка.
Кстати, в апреле получатель получил новый сертификат печати, и после этого практически ни одна НН к нему не пришла.
ЕГРПОУ получателя: 13501985
Дата отправки НН: 30.04.2015
База только одна, сетевая версия Медка.
Кстати, в апреле получатель получил новый сертификат печати, и после этого практически ни одна НН к нему не пришла.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не приходят первичные документы
Была точно же такая ситуация, звонил в Киев, помогла очистка инкоминга, т.к. в нем были ошибочные файлы.
На СДО:
Надійшло до СДО - 30.04.2015 15:04:14
Отримано контрагентом - 01.05.2015 13:05:42
На СДО:
Надійшло до СДО - 30.04.2015 15:04:14
Отримано контрагентом - 01.05.2015 13:05:42
Re: Не приходят первичные документы
incoming на сервере пустая, еще раз только что проверили
-
- Повідомлень: 128
- З нами з: 10 квітня 2014, 15:57
Re: Не приходят первичные документы
При документообороте у все первичных документов статус "відправлено контрагенту", документов штук 30, хотя точно знаем что половина контрагентов их попринимала 100%. Соединения и почты и документооборота - проходят успешно. Папку инкомин чистили, при проверке почты "сообщение отсутствуют", так же обновляли реестр. Ничего не меняется.
Посоветуйте кто что сможет!
Посоветуйте кто что сможет!
Re: Не приходят первичные документы
Пробуйте отправить повторно через Наступні-дії--Знову відправити документ.liberty/jlia писав:При документообороте у все первичных документов статус "відправлено контрагенту", документов штук 30, хотя точно знаем что половина контрагентов их попринимала 100%. Соединения и почты и документооборота - проходят успешно. Папку инкомин чистили, при проверке почты "сообщение отсутствуют", так же обновляли реестр. Ничего не меняется.
Посоветуйте кто что сможет!
Re: Не приходят первичные документы
Зашел на СДО, посмотрел статистику по клиенту, а там - интересная вещь:
На всех НН стоит отметка Отримано контрагентом, а клиент налоговые так и не получил (половину из 900 налоговых за апрель).
При проверке сообщений в Медке пишет: "Нові повідомлення відсутні". Папка incoming пустая.
Что это может быть?
На всех НН стоит отметка Отримано контрагентом, а клиент налоговые так и не получил (половину из 900 налоговых за апрель).
При проверке сообщений в Медке пишет: "Нові повідомлення відсутні". Папка incoming пустая.
Что это может быть?
Re: Не приходят первичные документы
Всем спасибо! Получилось!
Подгрузили в Медок получателя старые сертификаты печати и все недостающие НН загрузились в программу.
Где они висели все это время - загадка.
Подгрузили в Медок получателя старые сертификаты печати и все недостающие НН загрузились в программу.
Где они висели все это время - загадка.