Механізм відправки ПН користувачам не АЦСК "Україна"

[sashaslam]

Добрий день!
Як відправити податкову накладну контрагенту, який не використовує ключі АЦСК "Україна" чи АЦСК УСЦ?

[Белокопытов Геннадий]

sashaslam
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, сертификаты какого АЦСК использует контрагент, которому необходимо отправить НН ?

[sashaslam]

Мастеркей, ІВК, безкоштовні ключі.

[Белокопытов Геннадий]

sashaslam
Вам необходимо создать карточку контрагента, загрузить его данные из сертификата, соответственно и сам сертификат, далее создать первичный документ, например налоговая накладная, и отправить контрагенту в обычном режиме.
Если у контрагента демо версия программы, они смогут только принять и подтвердить или отклонить документ.

[sashaslam]

Добрий день!
Завантажувати в карточку контрагента сертифікат печатки підприємства?

[Белокопытов Геннадий]

sashaslam
Здравствуйте!
Для отправки НН контрагенту необходимо загрузить в адресную книгу сертификат печати

[sashaslam]

едо пн.png (14.78 Кіб) Переглянуто 6641 раз

В 11:36 була надіслана електронна податкова накладна на електронну пошту [email protected] з використанням гарантованої доставки. Чому протягом 20хв. вона досі не потрапила на поштову скриньку контрагенту і коли вона туди потрапить?

[Белокопытов Геннадий]

sashaslam
Признак "Використовувати гарантовану доставку" в разделе настроек документооборота означает, что обмен происходит исключительно по прямому соединению.
Контрагенту необходимо в программе выполнить прием почты

[sashaslam]

парметри сиистем.png (15.91 Кіб) Переглянуто 6627 разів

В параметрах системи, перед відправленням, була відключена функція використовувати тільки гарантовану доставку, цей контрагент немає ключів ЦСК "Україна", "УСЦ" та програми медок, тому отримати по прямому з'єднанню накладну неможливо, але програма медок повідомила, що документ успішно відправлений з використанням гарантованої доставки. Хоча при доданні сертифікатів була прописана вищезгадана поштова скринька, на неї досі не надійшла ПН. Оскільки отримувач немає ключів нашого центру та нашої програми, чому сервер СДО не надсилає податкову накладну на електронну пошту контрагента?

[Ярослав Заец]

sashaslam
Уточните пожалуйста, у контрагента установлена Демо-версия программы Медок?

[Белокопытов Геннадий]

sashaslam
Для того, чтобы контрагент получил НН с СДО, необходимо выполнить запрос на получение документов для организации, такой запрос можно выполнить только из программы выполнением приема почты.
Контрагенту необходимо установить демо версию программы, завести предприятие, настроить почтовый ящик, сертификаты и выполнить прием почты (F9)

[Noy]

Добрый день.
Присоединяюсь к вопросу.
У нас используется Медок с документооборотом.
Наш контрагент не использует ПО Медок, и ключи у него от ДПА.
Сертификат контрагента загружен в наш Медок, отправка на электронный адрес контрагента прошла также с сообщением "з використанням гарантованої доставки".
Контрагент письмо не получил (прошло уже более 2-х часов).

Опишите полную последовательность действий для отправки зарегистрированных НН контрагентам при условии не использования ими ПО Медок.

[sashaslam]

Можливо не коректно задане питання було з самого початку.
Як відправити податкову накладну контрагенту, який не використовує ключі АЦСК "Україна" чи АЦСК УСЦ та не використовує ПЗ Медок?

[Ирина Шадрина]

Можливо не коректно задане питання було з самого початку.
Як відправити податкову накладну контрагенту, який не використовує ключі АЦСК "Україна" чи АЦСК УСЦ та не використовує ПЗ Медок?

такой запрос можно выполнить только из программы выполнением приема почты.
Контрагенту необходимо установить демо версию программы, завести предприятие, настроить почтовый ящик, сертификаты и выполнить прием почты (F9)

Сообщение Белокопытов Геннадий » 14 минут назад

[Ярослав Заец]

sashaslam
Для того что бы Ваш контрагент принял НН которую Вы отправили (даже без гарантированной доставки) он должен установить программу Медок и выполнить получение почты.
Если у Вашего контрагента нету программы то на почту накладная что Вы отправили не придет. В таком случае Вы можете выполнит функцию зашифровать и сохранить, сохранившийся файл в ручном режиме прикрепить к письму и отправить Вашему контрагенту.

[Noy]

Ярослав, я правильно понимаю - что для работы с клиентами, которые не используют ПО Медок моей фирме придется как минимум использовать другое ПО, а то и вовсе отказываться от использования Медка?
Потому что использовать предложенный вами вариант с сохранением и ручной отправкой при наших объемах первички практически не реально.

[Ярослав Заец]

Noy
Ваши контрагенты могут установить бесплатную Демо-версию программы только для приема НН. В демо версии они смогут принять НН и выполнить отклонение или подтверждение о ее принятии.

[Noy]

Ярослав, с вероятностью в 99,99% они не станут этого делать.

А обратный процесс предусмотрен?
У меня есть поставщик, который сегодня выслал мне на электронный адрес (указанный в настройках программы) сообщение с квитанцией и налоговой накладной, но Медок не видит новых сообщений.
Их тоже нужно вручную сохранять из почты и импортировать в Медок?

[Ярослав Заец]

Noy
Все зависит от формата в каком Вам прислали данную НН и программы в которой она была создана.

[Noy]

Стандартный файл XML, такой же как отправляется в ДПА для регистрации + квитанция.
Причем отправляли дважды - один раз документы был подписан электронной подписью поставщика, второй раз - в открытом формате.