отправка НН контрагенту

[Kapet]

В xml-файле налоговой накладной нет тэга, идентифицирующего ЕДРПОУ покупателя. Все наши налоговые экспортируются из корпоративной БД. В этих налоговых есть ИНН, но Медок упорно не хочет идентифицировать контрагентов по ИНН, и создает двойников, тройников, зачастую устанавливая их ЕДРПОУ "от фонаря"...

ЗЫ. Только что еще пару двойников нашел... ИНН одинаковый, ЕДРПОУ разный...

[Acya]

Здравствуйте! Как повторно отправить налоговую накладную контрагенту?

Для повторной отправки НН контрагенту, если НН не была подтверждена, отправителю необходимо открыть документ, нажать меню "Наступні дії - Відправити знову контрагенту".
Также отправитель может скопировать документ и повторно отправить его контрагенту.

Настапні дії предлагают поместить налоговую в архив либо удалить. Если я скопирую, то к налоговой накладной квитанции не будут прикреплены и смысл теряется. Я что-то не так делаю?

[Никитина_Ирина]

Добрый вечер.
В реестре первичных документов на данный момент есть возможность "Погодити обрані документи" списком, выбрав несколько налоговых.
Прошу добавить возможность "Відхилити обрані документи" также списком, чтобы не заходить отдельно в каждый документ.
Спасибо.

[Наталья H]

Добрый день.
Уточнила у клиента, которому не отправляются налоговые, зарегистрированные в Медке, какой системой он пользуется.
Сказали, что АРТ ЗВИТ ПЛЮС.
Ошибка выходит такая:
Помилка. Неможливо завантажити сертифікат контрагента.
Подскажите, пожалуйста, как быть. Такой контрагент не один у нас.
Спасибо.

[Евгенка]

Добрый день. Такая же проблема как у Натальи
Пишет "Не вдалося відправити наступні документи:
•Помилка! Документ Податкова накладна №4 від 12.01.2015, неможливо завантажити сертифікат для контрагента (.....). Только по данному контрагенту. По другим контрагентам доставляется без проблем.
Что делать? Спасибо.
Модуль ЕДО присутствует.

[Белокопытов Геннадий]

Наталья H, Евгенка
В случае если контрагент использует сертификаты не АЦСК "Украина" и они автоматически не загрузились в программу при создании карточки контрагента, нажатии на кнопку "Завантажити сертифікат", Вам необходимо загрузить сертификаты получателя вручную в адресную книгу программы, скачав их с сайта АЦСК, сертификаты которого использует получатель. Пример загрузки сертификатов других АЦСК в адресную книгу описан в пункте 40. FAQ.
Если контрагент-получатель зарегистрирован в сервисе «M.Е.Doc Online», для принятия НН и последующего импорта их в свою учетную систему, сертификаты получателя в программу загрузятся автоматически..

[nadinca]

Добрый день, сегодня получила налоговую накладную от контрагента, требующую согласования.
При согласовании, возникла такая ошибка:

| Показать

[Наталья H]

Наталья H, Евгенка
В случае если контрагент использует сертификаты не АЦСК "Украина" и они автоматически не загрузились в программу при создании карточки контрагента, нажатии на кнопку "Завантажити сертифікат", Вам необходимо загрузить сертификаты получателя вручную в адресную книгу программы, скачав их с сайта АЦСК, сертификаты которого использует получатель. Пример загрузки сертификатов других АЦСК в адресную книгу описан в пункте 40. FAQ.
Если контрагент-получатель зарегистрирован в сервисе «M.Е.Doc Online», для принятия НН и последующего импорта их в свою учетную систему, сертификаты получателя в программу загрузятся автоматически..

Дело в том, что пишет: сертификат на сервере отсутствует. И ничего не грузит. Может, дело в том, что я только что вычитала у вас на главной страничке?

У зв'язку з тим, що розробники програм «Арт-звіт» і «Соната» змінили формати передачі даних, заявлена раніше можливість приймати податкові накладні від користувачів цих програм за допомогою e-mail з подальшим імпортом в «M.E.Doc IS» стає неможливою.

[AJIekceu4]

Где прочитать отказ?)

| Показать

Безымянный3.JPG (132.69 Кіб) Переглянуто 7200 разів

[Avangard]

Подскажите пожалуйста, что это означает и что делать дальше

[Гавриш Дмитрий]

Разработчики распишите примитивный алгоритм работы с СДО, что бы знать чего не может программа, что бы не ожидать от неё "30 секунд - i вона у нього"

1)Первый вопрос относительно адресной книги. Что служит адресом в маршрутизации документов на СДО между предприятиями пользователями me-doc is и online? Здравым смыслом я понимаю что должно по коду ЭДРПОУ, потом если указан филиал то перенаправить на филиал и какую роль использует контактный e-mail из сертификата?

2)Отправляет ли me-doc НН в формате ГНАУ с сервера СДО на e-mail контрагента, тем клиентам которые по запросу не являются вашими клиентами(нету в базе ЭДРПОУ) или нам самим нужно узнавать используемое ПО у каждого контрагента и отправлять ему вручную посредством экспорта и отправки если контрагент так захочет?

3)Опять же наше предприятие пользуется 30 дневной демкой на "30 секунд - i вона у нього"(ЭДО), но уже оплатили лицензию на ЭДО по окончанию срока действию, через сервер СДО мы из m.e.-doc is отправили НН контрагенту(используется маршрут с согласованием), контрагент который пользуется тоже m.e.-doc is не видит нашу НН, хотя утверждает что от других предприятий нормально получает. Можете объяснить по какой причине такое происходит поскольку занимают эти разборки не 30 секунд, а космическое время? Контрагент имеет ЭЦП от АЦСК Украина.
Имя отправляемого файла через сервере СДО:5C572268ECB3436F8B8CDF21182C58D7.XML Отправленно 12.01.2015 в 16:47.
Я полагаю у вас ведь есть возможности увидеть и наш ЭДРПОУ и ЭДРПОУ контрагента по имени файла.


Жду ответов по всем пунктам, первые два думаю интересны многим, третий только нашего предприятия, хотя кто знает.

2 Avangard
Это означает что в настройках обмена у Вас стоит маршрут согласования с контрагентом перед регистрацией и контрагент в течении заданного ему времени(Администрирование - Параметры системы -Документооборот) не подтвердил НН и она автоматом идет на регистрацию.

[markus112]

При отправке нн контрагенту - пишет ошибку почты - Отсутствует транспортный заголовок. Проверка почтового ящика и документаоборота прошла успешно. Не подскажите в чём может быть проблема?

[Avangard]

2 Avangard
Это означает что в настройках обмена у Вас стоит маршрут согласования с контрагентом перед регистрацией и контрагент в течении заданного ему времени(Администрирование - Параметры системы -Документооборот) не подтвердил НН и она автоматом идет на регистрацию.

Так вот в этом и вопрос. Почему НН идет сразу на регистрацию, если контрагент не подтвердил ее? Лимит времени стоит по умолчанию - 48 часов, а прошло меньше суток.

[Гавриш Дмитрий]

2 Avangard
Это означает что в настройках обмена у Вас стоит маршрут согласования с контрагентом перед регистрацией и контрагент в течении заданного ему времени(Администрирование - Параметры системы -Документооборот) не подтвердил НН и она автоматом идет на регистрацию.

Так вот в этом и вопрос. Почему НН идет сразу на регистрацию, если контрагент не подтвердил ее? Лимит времени стоит по умолчанию - 48 часов, а прошло меньше суток.

На сколько мне известно, то в часах то выставляется контроль за ответом, то есть если через 48 часов контрагент не подтвердит первичку, то отправит Вам сообщение на e-mail которое указываете в "Первичная документация - Настройка обмена документами", а настройка изменения маршрута исчисляется днями и находиться в "Администрирование - Параметры системы - Документооборот"
Там стоит у Вас галочка " Изменить маршрут обработки документа, после не согласования с контрагентом через: 1 день"
Очень все как то ограниченно получается если захочешь это отключить, то налоговую зарегистрировать не сможешь, если контрагент не подтвердил ее и в настройках стоит маршрут с согласованием. Все это бред, дайте людям выбирать и то и другое и возможность отправки контрагенту, до регистрации в налоговой, на первом режиме маршрутизации(Регистрация -Отправка контрагенту).

[Avangard]

2 Avangard
Это означает что в настройках обмена у Вас стоит маршрут согласования с контрагентом перед регистрацией и контрагент в течении заданного ему времени(Администрирование - Параметры системы -Документооборот) не подтвердил НН и она автоматом идет на регистрацию.

На сколько мне известно, то в часах то выставляется контроль за ответом, то есть если через 48 часов контрагент не подтвердит первичку, то отправит Вам сообщение на e-mail которое указываете в "Первичная документация - Настройка обмена документами", а настройка изменения маршрута исчисляется днями и находиться в "Администрирование - Параметры системы - Документооборот"
Там стоит у Вас галочка " Изменить маршрут обработки документа, после не согласования с контрагентом через: 1 день"
Очень все как то ограниченно получается если захочешь это отключить, то налоговую зарегистрировать не сможешь, если контрагент не подтвердил ее и в настройках стоит маршрут с согласованием. Все это бред, дайте людям выбирать и то и другое и возможность отправки контрагенту, до регистрации в налоговой, на первом режиме маршрутизации(Регистрация -Отправка контрагенту).

Согласен полностью!!! Так что людям лучше всего рекомендовать?

[markus112]

Подскажите в чём может быть проблема?
Предприятие имеет несколько филиалов. Контрагенты отправляют им нн.
Филиалам в Медке удаётся получить нн от контрагента, а главному предприятию - нет.
Документооборот и эл. почта - Работают

[Гавриш Дмитрий]

Согласен полностью!!! Так что людям лучше всего рекомендовать?

Я не могу ничего советовать лично из своего опыта, на предприятиях я рекомендую использовать режим "Регистрация - Отправка контрагенту", но до регистрации по e-mail в PDF отправляем контрагентам на согласования НН. Поскольку то что в ПО, в обще не подходит.
2 Разработчикам: Отключить принудительную отправку при смене маршрута, В обще маршрут с согласование в данной вашей реализацией некуда не годиться, поскольку "вакуумных коней" не существует, оно будет работать только если все участники торговых отношения являются пользователями вашей фирмы, чего быть не может.

[nadinca]

Я что-то не пойму, если покупатель подтвердил налоговую накладную, то она автоматически отправляется на регистрацию? А если мне не надо, я отправила декабрьскую для пробы (ее не надо регистрировать)...

[AJIekceu4]

извиняюсь, что повторяюсь и все же...
где просмотреть ТЕКСТ ?

[Гавриш Дмитрий]

Подскажите в чём может быть проблема?
Предприятие имеет несколько филиалов. Контрагенты отправляют им нн.
Филиалам в Медке удаётся получить нн от контрагента, а главному предприятию - нет.
Документооборот и эл. почта - Работают

Можете уточнить, вы хотите получать одну и туже НН и в филиал и главное учреждение? такого быть не должно, ну если есть модуль Корпорация и настроены обмены с филиалами, то тут возможно можно, но в обычной связке "отчетность"+"ЭДО" все работает правильно.

Если НН разные, то убедитесь что отпровитель в карточках контрагентов создал, запись и для филиала и для главного ПП(Без филиала) и отправлял на нужны адрес, т.е. главное предприятие.