отправка НН контрагенту

[Kapet]

Наверное просто сервер документооборота опять лежит... У нас сейчас показывает отсутствие прямого соединения...

[Белокопытов Геннадий]

Kapet
На данный момент сервер СДО работает в штатном режиме, проверка соединения с сервером выполняется корректно.

[Белокопытов Геннадий]

natasha_za
У нас точно такая же ошибка и в карточке стоит код филии 1
Так вот...вопрос теперь, что нужно делать чтоб человек мог подтвердить первичные документы от контрагентов?
Писали ранее, что если стоит код филии 1 - то мы НЕ получим первичку, которая адресована предприятию, БЕЗ кода филии 1 - от сюда вопрос: каким образом этот документ упал предпрятию все же?

Такая ситуация может проявится только в том случае, если документ от контрагента был принят без указания кода филии в карточке предприятия, далее код филии установлен и выполняется попытка подтверждения документа, который не учитывает код филиала. В таком случае будет аналогичное сообщение на экране, текст которого будет изменен в одном из обновлений программы.

[Глущенко]

Отправил НН на погодження клиенту.
Клиент не может понять какая стадия у документа ?
Сделайте ему надпись (НН еще не зарег в ЕДРПН и прислана к Вам на погодження). Погодити?

[Белокопытов Геннадий]

Глущенко
Здравствуйте!
На данный момент реализовано уведомление о необходимости подтвердить входящий документ от контрагента, при его закрытии.

ЗМІНИ В ОНОВЛЕННІ 10.01.019
У ФУНКЦІОНАЛІ ПРОГРАМИ
1. Модуль «Первинні документи»
1.1. Реєстр первинних документів.
1.1.1. Додано діалогове вікно «Документ очікує відповіді. Ви бажаєте погодити чи відхилити документ?». Повідомлення відображається при виході з вікна вхідного первинного документу, що знаходиться у статусі «Отриманий».

1.1.15 У таблиці Реєстру первинних документів змінено назву колонки Створено. Колонка змінює назву залежно від обраного значення фільтру Напрямок:
Значення фільтру Напрямок Назва колонки
Всі Створено/Отримано
Вихідні Створено
Вхідні Отримано

[Глущенко]

Непонятно.

[Ирина Шадрина]

Может у кого было? Медок сетевой - два контрагента прислали НН. В программу села только одна НН, но у нее две вкладки "Отримаон", с разными контрагентами. Погодити НН клиент не может - сообщает об несовпадении ЭДРПОУ. Что делать?

[Белокопытов Геннадий]

Ирина Шадрина
Здравствуйте!
Для передачи вопроса в отдел разработки для проверки, уточните пожалуйста:
- какой маршрут используется у отправителя;
- какая версия программы установлена;
- у полученных НН одинаковые или разные номера?
В данном случае рекомендовано получателю запросить повторную отправку НН у отправителя.
Для повторной отправки отправитель может выполнить меню "Наступні дії - Повторно відправити документ", либо скопировать НН и отправить её контрагенту.

[vektor]

При відправці електронної ПН контрагенту ел.пошту не треба вказувати? по коду ЄДРПОУ/ДРФО/ІПН сказали консультанти автоматично розпізнає куди відправити (ел.адресу). Але ж куди саме відправить? На ел.пошту, через яку здійснюється подача звітів у ДПІ (база е-мейлів податкової), чи на ел.пошту, вказану у Картці приєднання? чи давати контрагенту все ж дати ел.адресу, аби не блукали податкові накладні, не шукати їх скрізь? хоча можна й самому витягнути із ЄРПН, надавши запит, але ж треба вказати дані: № ПН.

[Сушко Денис]

При відправці електронної ПН контрагенту ел.пошту не треба вказувати? по коду ЄДРПОУ/ДРФО/ІПН сказали консультанти автоматично розпізнає куди відправити (ел.адресу). Але ж куди саме відправить? На ел.пошту, через яку здійснюється подача звітів у ДПІ (база е-мейлів податкової), чи на ел.пошту, вказану у Картці приєднання? чи давати контрагенту все ж дати ел.адресу, аби не блукали податкові накладні, не шукати їх скрізь? хоча можна й самому витягнути із ЄРПН, надавши запит, але ж треба вказати дані: № ПН.

обмін первічкою у медку іде виключно через сервер документообігу. томі поштові відправки ніяки не здійснюються кліентам напряму.

[vektor]

обмін первічкою у медку іде виключно через сервер документообігу. томі поштові відправки ніяки не здійснюються кліентам напряму.

це йде мова про сервер документообігу суто між учасниками Медка, чи це загальний (державний, національний... чи як там правильно) сервер електронного документообігу?

[Сушко Денис]

обмін первічкою у медку іде виключно через сервер документообігу. томі поштові відправки ніяки не здійснюються кліентам напряму.

це йде мова про сервер документообігу суто між учасниками Медка, чи це загальний (державний, національний... чи як там правильно) сервер електронного документообігу?

Суто медка. їх фірмовий. тому і тим хто користується іншими програмами доводиться користуватись медок-онлайн

[vektor]

це йде мова про сервер документообігу суто між учасниками Медка, чи це загальний (державний, національний... чи як там правильно) сервер електронного документообігу?

Суто медка. їх фірмовий. тому і тим хто користується іншими програмами доводиться користуватись медок-онлайн

А у медку-онлайн тоді як це все відбувається? приймає ж з усіх програм і відправляє на всі програми. Можливо є певний єдиний Сервер? І це все по коду, без вказування ел.адрес? Чому так питаю: бо один контрагент запитав у мене про е-мейл для ПН.

[Белокопытов Геннадий]

vektor
Здравствуйте!
При обмене НН с помощью почтового ящика указывается тот e-mail который настроен в программе.
В сервисе Medoc online обмен НН также происходит через сервер документооборота.
Контрагент отправляет НН с помощью сервиса Medoc online, получатель принимает НН в данном сервисе, сохраняет и импортирует в свою учетную систему.
Более подробно схема описана на сайте me-doc.com.ua по ссылке http://www.me-doc.com.ua/besplatnyy_obm ... trahentamy

[Kapet]

Может у кого было? Медок сетевой - два контрагента прислали НН. В программу села только одна НН, но у нее две вкладки "Отримаон", с разными контрагентами. Погодити НН клиент не может - сообщает об несовпадении ЭДРПОУ. Что делать?

Сегодня было что-то похожее... Разбираюсь...

| Показать

Vidh.JPG (44.99 Кіб) Переглянуто 4561 раз

[Acya]

Здравствуйте! Как повторно отправить налоговую накладную контрагенту?

[Белокопытов Геннадий]

Может у кого было? Медок сетевой - два контрагента прислали НН. В программу села только одна НН, но у нее две вкладки "Отримаон", с разными контрагентами. Погодити НН клиент не может - сообщает об несовпадении ЭДРПОУ. Что делать?

Сегодня было что-то похожее... Разбираюсь...

| Показать

Vidh.JPG

В Вашем случае необходимо проверить правильность ИНН, который указал отправитель налоговой накладной с тем ИНН который указан у Вас в карточке предприятия.

[Белокопытов Геннадий]

Здравствуйте! Как повторно отправить налоговую накладную контрагенту?

Для повторной отправки НН контрагенту, если НН не была подтверждена, отправителю необходимо открыть документ, нажать меню "Наступні дії - Відправити знову контрагенту".
Также отправитель может скопировать документ и повторно отправить его контрагенту.

[Kapet]

Может у кого было? Медок сетевой - два контрагента прислали НН. В программу села только одна НН, но у нее две вкладки "Отримаон", с разными контрагентами. Погодити НН клиент не может - сообщает об несовпадении ЭДРПОУ. Что делать?

Сегодня было что-то похожее... Разбираюсь...

| Показать

Vidh.JPG

В Вашем случае необходимо проверить правильность ИНН, который указал отправитель налоговой накладной с тем ИНН который указан у Вас в карточке предприятия.

В моем случае оказалось, что кроме того, что была правильная запись контрагента в своей папке "Партнеры", Медок насоздавал автоматически в папке "Створені автоматично" еще два таких же контрагента, у одного из которых непонятно как оказался неправильный ЕДРПОУ. И налоговая, посланная контрагенту, указанному в этой налоговой, с правильным ИНН, была отправлена совсем другому контрагенту, которые, ессно, ее забраковал...

И что с этим делать ума не приложу... Перед каждой отправкой проверять дублирующие записи контрагентов в разных папках?

[Белокопытов Геннадий]

Kapet
Подобная ситуация может быть только в том случае, если при отправке НН контрагента-покупателя выбрали не из справочника контрагентов, а заполнили не правильно его код ЕДРПОУ или ИНН вручную, при отправке соответственно документа программа предложила создать автоматически запись в карточке контрагентов, после чего была создана запись с не корректными данными.
Вам рекомендовано удалить из справочника контрагентов сомнительные или дублирующиеся записи и создать повторно их с правильными данными для подальшей регистрации НН и отправке их контрагентам.