Не утверждается документ

Меньшиков Александр
Руководитель проекта
Повідомлень: 49
З нами з: 20 червня 2011, 17:15

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Меньшиков Александр » 25 листопада 2013, 13:03

22.11.2013 c 15:00 до 18.00 проводились технические работы с сервером СДО. В связи с этим у клиентов не было возможности обмениваться первичными документами, так же был недоступен «Сервис СДО».

Сейчас сервер СДО работает в стационарном режиме.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 25 листопада 2013, 13:16

Колпаков Б.И. писав:Нужен светофор СДО:
Красный: сервер в коме!
Желтый: вот вот перезагрузимся..
Зеленый: Поехали!
;)
Все таки он нужен!
А то Медок пишет "Причинa: 'Пряме з'єднання недоступне'." и начинает искать причину в антивирусе, фаерволе..

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pavel » 25 листопада 2013, 13:31

Меньшиков Александр писав:Сейчас сервер СДО работает в стационарном режиме.
И это стационарный режим работы :shock: ???
| Показать
стац серв.jpg
стац серв.jpg (174.85 Кіб) Переглянуто 4828 разів
То есть его нормальная работа будет всегда такая :cry: ??

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Xhazard » 25 листопада 2013, 14:35

pavel писав:То есть его нормальная работа будет всегда такая :cry: ??
Нет, не всегда. Только до Вильнюсского саммита. Потом админы вернутся с Евромайдана (хочется надеяться что выходные они провели именно там, а не кушая водочку.).
if you can dream and not make dreams your master

mirrors
Повідомлень: 1
З нами з: 06 січня 2014, 15:25

Re: Не утверждается документ

Повідомлення mirrors » 06 січня 2014, 15:30

Квитанции "в дороге". Налоговые говорят что все документы приняты. Повторно высылают совсем другие квитанции с тех же пакетов и т.д.:
30.12.2013 09:48 04140037213365J0602003303100000251220130414.XML
17.12.2013 15:07 20160037213365J0620101304460000351220132016.XML
31.12.2013 10:42 01140037213365J0620101100105000151220130114.XML
31.12.2013 10:42 01140037213365J0620101100105000151220120114.XML
31.12.2013 10:42 01140037213365J0602003100105000151220110114.XML

Сергей Шашко
Повідомлень: 356
З нами з: 18 січня 2012, 11:16
Звідки: Красноармейск

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Сергей Шашко » 08 квітня 2014, 09:13

Доброго утра всем!
Подскажите, сервис СДО "https://212.90.163.17:444/cdo/index.php" - работает или нет?

Когда ввожу логин и пароль выводится ошибка "невірно сформований комплекс доступу" Логин и пароль правильно вводил

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 08 квітня 2014, 10:06

Сергей Шашко
Пришлите пожалуйста для проверки Ваш логин под которым Вы авторизируетесь мне в ЛС

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 19 січня 2015, 12:15

Зі святом.
ТАка проблема не відправляються документи в пожаткову. Статус документа відправлено але в податковій кажуть що не має у них цих документів. проблема виникла після оновлення програми до 22 версії, з'єднання є з поштовим і сдо серверами.
Які є шляхи вирішення проблеми

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 13:00

pero
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какие документы отправляются на регистрацию?
Если полученное сообщение или квитанция 1 о доставке документа на центральный шлюз ГНИ?
Используется ли прокси сервер в системе?
Попробуйте выполнить повторную отправку документов, не копируя, нажать правой кнопкой по отчету - "Відправити".

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 19 січня 2015, 15:13

В чому можлива причина?
Він 7
Вкладення
ошибка Юля.png
ошибка Юля.png (383.27 Кіб) Переглянуто 4208 разів

Славгородский К.
Повідомлень: 37
З нами з: 08 січня 2015, 18:07

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Славгородский К. » 19 січня 2015, 15:49

pero писав:В чому можлива причина?
Він 7
Информер отключайте в нем причина, рано мы обновление поставили

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 17:08

pero
Здравствуйте, ответ в теме обновления 10.01.023.
Уважаемые пользователи!
Для устранения ошибки при запуске программы, после установки обновления 10.01.023, необходимо в корневом каталоге программы заменить библиотеки по ссылке.

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 20 січня 2015, 12:23

Відправляю три додотка №2 уточнюючий в податкову, прийшла квитанція №2 одна на всі три додатки, але не прийшла квитанція №1, в програмі один додаток має статус зареєстровано а два інші зостались з статусом відправлено.
Податкова каже що всі додатки зареєстровані. Повторно відправили два додатка і знову прийшла квитанція №2, але не квитанція №1, а статус в програмі на них зостався відправлено.
Що порадете зробити.
Стоїть ручне керування трафіком, почта укрнет.
| Показать
xczv.jpg
xczv.jpg (132.26 Кіб) Переглянуто 4166 разів
Востаннє редагувалось 20 січня 2015, 13:53 користувачем pero, всього редагувалось 1 раз.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 20 січня 2015, 13:24

На НН и Дод.2 коригування и должна приходить только квитанция №1.
Покажите скрин.

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 20 січня 2015, 14:38

Колпаков Б.И. писав:На НН и Дод.2 коригування и должна приходить только квитанция №1.
Покажите скрин.
вже виклав

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 20 січня 2015, 16:04

pero
Прикрепите, пожалуйста, полный текст квитанции 2 на отправленный Дод.2, для уточнения ситуации с данной квитанцией на шлюзе ГНИ.
Вы можете на данный момент отправить запрос в ЕРНН для подтверждения регистрации Дод.2.

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 20 січня 2015, 16:23

Белокопытов Геннадий писав:pero
Прикрепите, пожалуйста, полный текст квитанции 2 на отправленный Дод.2, для уточнения ситуации с данной квитанцией на шлюзе ГНИ.
Вы можете на данный момент отправить запрос в ЕРНН для подтверждения регистрации Дод.2.
Додатки зареєстровані в податковій, робили повторний запрос, і на ньогоприйшла квитанція №2, але статус не змінився "у дорозі". А їх треба відправити контрагенту.

Деньгуб Дмитрий
Принимающий сертификацию
Повідомлень: 27
З нами з: 04 квітня 2012, 15:45

Re: Не утверждается документ

Повідомлення Деньгуб Дмитрий » 20 січня 2015, 16:43

Контрагент може забрати Дод2 со шлюза податкової. Нехай відправляють запит та встановлять ознаку імпорт ПН. Більше детальніше дивіться відео.

pero
Повідомлень: 21
З нами з: 08 серпня 2014, 09:56

Re: Не утверждается документ

Повідомлення pero » 20 січня 2015, 17:38

Відправляєм документ контрагенту, статус відправлено, але контрагент документ прийняти не має змоги бо його не має у вхідних повідомленнях, у відправника ключі мастер кей, у відправника і котрагента є модуль ЕДО.
В чому можлива проблема
Документ :F766728DBEAA4D8848FE5A5C08803E84.XML

elenushka
Повідомлень: 22
З нами з: 05 вересня 2013, 13:39

Re: Не утверждается документ

Повідомлення elenushka » 20 січня 2015, 18:01

фоп не може отримати пн. зараз у нього ліц.медок+ключі України, раніше був мастеркей. контрагент, який відправляє йому пн, теж має медок.
по сдо бачу, що пн відправлено, а фоп не може отримати, пише, що зашифровано серифікатами мастеркей
контрагент вже видаляв фопа з довідника, ще раз затягував і відправляв пн і та сама помилка
| Показать
123.jpg
123.jpg (231.12 Кіб) Переглянуто 4116 разів

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”