Сторінка 1 з 1

Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 08:33
polina
Сетевая версия МЕДока, 11.00.029
Получили акт от поставщика. Код документа 1С82АВР, 1810ІТ нажимаем подписать документ выбивает сертификат бухгалтера подписываем дальше не выдает что нужно поставить печать и нечего нет на документе. В чем причина. Сертификаты действующие, настройка комплекта подписей есть.
Раньше подписывало и акты Новой почты а в этом месяце только поставило подпись но нет печати код документа NP_AKT2.

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 08:42
Medoc Man
polina писав:
15 березня 2019, 08:33
Сетевая версия МЕДока, 11.00.029
Получили акт от поставщика. Код документа 1С82АВР, 1810ІТ нажимаем подписать документ выбивает сертификат бухгалтера подписываем дальше не выдает что нужно поставить печать и нечего нет на документе. В чем причина. Сертификаты действующие, настройка комплекта подписей есть.
Раньше подписывало и акты Новой почты а в этом месяце только поставило подпись но нет печати код документа NP_AKT2.
Так бухгалтером подписало или нет? Если подписало только бухгалтером, не запросив печать - возможно Новая почта настроила для своего шаблона именно такой способ подписания.
Если бухгалтером не подписало, хотя подпись запрашивалась - вероятно, присутствует проблема с проверкой сертификата по OCSP/TSP серверам.

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 08:56
polina
Акт Новой почты подписало бухгалтером а печать не поставило код документа NP_ATK2. А другие акты нет ни подписей ни печати. Настройка подписей по Актам стоит Бухгалтер - Печать.

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 09:47
Medoc Man
polina писав:
15 березня 2019, 08:56
Акт Новой почты подписало бухгалтером а печать не поставило код документа NP_ATK2. А другие акты нет ни подписей ни печати. Настройка подписей по Актам стоит Бухгалтер - Печать.
Подскажите, какой статус документа после подписания бухгалтером?

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 10:04
Ирина Шадрина
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 10:44
polina
Статус документа "на підпис печаткою"

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 10:46
polina
Ирина Шадрина писав:
15 березня 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 11:04
Голодный Пельмень
polina писав:
15 березня 2019, 10:46
Ирина Шадрина писав:
15 березня 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.
Перезайти в программу. Текущий сеанс завершится и та отметка прекратит своё действие.

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 11:13
polina
Голодный Пельмень писав:
15 березня 2019, 11:04
polina писав:
15 березня 2019, 10:46
Ирина Шадрина писав:
15 березня 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.
Перезайти в программу. Текущий сеанс завершится и та отметка прекратит своё действие.
Перезайшла результат тот же

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 11:20
Ирина Шадрина
Перенастроить комплект подписей на сервере. Может недавно сменили сертификат?

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 11:53
polina
Ирина Шадрина писав:
15 березня 2019, 11:20
Перенастроить комплект подписей на сервере. Может недавно сменили сертификат?
Сертификаты были сменены летом 2018 года

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Додано: 15 березня 2019, 15:41
polina
Спасибо, проблема решена установили сертификат OCSP в Windows, в доверенные корневые и все заработало.