помилка відправки звітів до головного підприємства

[pele73]

При відправці звіту від філії до головного підприємства помилка: «відсутній сертифікат відповідальної особи, завантажте сертифікат в реєстр сертифікатів”. При відправці до ДФС – все нормально. Пробували видаляти і завантажувати сертифікат – на помогло. Ел. Адреса головного підприємства в пункті «звітність філій» прописана.
При цьому в повідомленні помилка – «Помилка обробки! Для успішної передачі звітності необхідно ввести відповідну ліцензію в програмне забезпечення відправника.»

[priup]

При відправці звіту від філії до головного підприємства помилка: «відсутній сертифікат відповідальної особи, завантажте сертифікат в реєстр сертифікатів”. При відправці до ДФС – все нормально. Пробували видаляти і завантажувати сертифікат – на помогло. Ел. Адреса головного підприємства в пункті «звітність філій» прописана.
При цьому в повідомленні помилка – «Помилка обробки! Для успішної передачі звітності необхідно ввести відповідну ліцензію в програмне забезпечення відправника.»

У главного есть МЕДОК-Корпорация???
У Вашей организации и у главного разные ЕДРПОУ ?????
Если да - у Вас должна быть специальная "филиальная" лицензия на МЕДОК........... Она меняется вместе с лицензией Главного на МЕДОК-Корпорация!

[Medoc Man]

При відправці звіту від філії до головного підприємства помилка: «відсутній сертифікат відповідальної особи, завантажте сертифікат в реєстр сертифікатів”. При відправці до ДФС – все нормально. Пробували видаляти і завантажувати сертифікат – на помогло. Ел. Адреса головного підприємства в пункті «звітність філій» прописана.
При цьому в повідомленні помилка – «Помилка обробки! Для успішної передачі звітності необхідно ввести відповідну ліцензію в програмне забезпечення відправника.»

Если у Вас есть лицензия на модуль "M.E.Doc. Корпорація" (для Главной организации) и, соответственно, "Подання" (для подразделений/филиалов) - то посмотрите, не настроено ли у Вас что-либо в разделе "Адміністрування" - "Параметри системи" - "Звітність філій":

Звітність філій | Показать

Screenshot_1.jpg (357.8 Кіб) Переглянуто 5372 разів

Если настроено - то уберите настройки, так как их не должно быть при использовании модуля "M.E.Doc. Корпорація":

Потому, что... | Показать

Screenshot_2.jpg (163.95 Кіб) Переглянуто 5372 разів

[pele73]

зараз налаштовано так. все рівно помилка

| Показать

Снимок1.PNG (15.98 Кіб) Переглянуто 5325 разів

Снимок2.PNG (13.82 Кіб) Переглянуто 5325 разів

Снимок3.PNG (23.07 Кіб) Переглянуто 5325 разів

Снимок4.PNG (17.38 Кіб) Переглянуто 5325 разів

[Medoc Man]

Отправляете каким образом? Через "Наступні дії" -> "Відправити на іншу адресу"?

[pele73]

Відправляємо: файл- відправити- інші- головне підприємство

[pele73]

нам відправляє звіт і він світиться в дорозі, але головному підприємству, після обробки повідомлень звіт не приходить і видає помилку 505

[Espinela]

Проверьте в документе во вкладке "Відправлено" зашита ли в документ информация про ключ (см. скрин)
Если нет, тогда нужно скопировать, обновить поля и ещё раз отправить документ.

після обробки повідомлень звіт не приходить

Проверьте почту, на которую отправили документ (папки входящие и спам), и у получателя в корне программы папку incoming, возможно документ там.

| Показать

вкладка відправлено.jpg (84.57 Кіб) Переглянуто 5264 разів

[Белокопытов Геннадий]

pele73
Здравствуйте!
Такая квитанция будет автоматически генерироваться главным предприятием, если при получении отчетов от филиалов в их лицензии будет не правильно указан номер аппаратного ключа.
Проверьте, пожалуйста, чтобы на вкладке "Подання" предприятия филиала номер аппаратного ключа совпадали с тем, который установлен в главном предприятии.

[pele73]

провірили - співпадає

[pele73]

переслали з головного скрін - ось така помилка при прийомі

[pele73]

Сообщение Espinela » 48 минут назад
Проверьте в документе во вкладке "Відправлено" зашита ли в документ информация про ключ (см. скрин)

ключ присутній

[Белокопытов Геннадий]

переслали з головного скрін - ось така помилка при прийомі

Обмен отчетностью филиалами с главным предприятием в режиме корпорации выполняется средствами электронной почты.
В данном случае для главного предприятия необходимо проверить настройки почты, для протоколов SMTP и POP3, выполнить проверку соединения

[pele73]

від інших філій вони отримують - значить з поштою все в порядку. В спамі нічого немає

[999xz]

від інших філій вони отримують - значить з поштою все в порядку. В спамі нічого немає

Почту от ukr.net подтяните.
Отключите SLL соединение.

[pele73]

підкрутили щось в ГО і запрацювало. Всім дякую за допомогу.