Прошу помощи. не принимает НН.

[tango7555]

Добрый вечер. Очень прошу помощи. Не понимаю, что не так. Откуда ноги растут?... Отправляла регистрировать накладные. Пришло такое - податкова накладна вже знаходиться в ерпн з такими самими реквізитами Как быть? Копирую, удаляю, повторно создаю - всё без толку.

[BlackOwl]

Добрый вечер. Очень прошу помощи. Не понимаю, что не так. Откуда ноги растут?... Отправляла регистрировать накладные. Пришло такое - податкова накладна вже знаходиться в ерпн з такими самими реквізитами Как быть? Копирую, удаляю, повторно создаю - всё без толку.

запрос отошлите на эту налоговую через инф. довидку, возможно таки уже зарегистрировали эту НН с таким же номером и с такой же датой выписки

[tango7555]

делала. Пришла довидка пустая. Накладных 4 штуки. И со всеми такая ерунда. Это случилось во время продления ключей и программы. Во вложении во такое уведомление. Может это и не даёт дальше работать?

[BlackOwl]

делала. Пришла довидка пустая. Накладных 4 штуки. И со всеми такая ерунда. Это случилось во время продления ключей и программы. Во вложении во такое уведомление. Может это и не даёт дальше работать?

Это случилось во время продления ключей и программы. Вангую, что серийный номер сертификата, который на скрине - старый сертификат шифрования. И вполне возможно, что это пришли ответы от налоговой именно на старый ключ. Старые сертификаты у вас уже закончились? Если да, то можно попробовать подгрузить в программу старый сертификат печати шифрования и расшифровать сообщения.

[tango7555]

сейчас попробую..

[tango7555]

а где их искать? старые. администрирование - сертификаты... а что дальше? куда рулить?

[BlackOwl]

а где их искать? старые. администрирование - сертификаты... а что дальше? куда рулить?

Вигляд - показати вси сертификаты. Красные - это старые. Если красных не будет, то нужно будет зайти на сайт ацск украина по ссылке http://uakey.com.ua/ua/setificate-one-o ... =ukr#blocy, нажать на пошук, ввести ваше едрпоу, и скачать старый сертификат печати в разделе "Показати відкликані та заблоковані сертифікати" (на крайняк качайте 2 серта печати). И дальше добавляете сертификаты в программу через плюсик вверху Додати сертификат. И потом, когда нажмете на прием почты, то запросит и старый сертификат и новый.

[tango7555]

да или нет?

[BlackOwl]

да или нет?

не, не надо ничего менять.

[tango7555]

но они и не появились среди сертификатов. Это нормально?

[BlackOwl]

но они и не появились среди сертификатов. Это нормально?

если закончился срок действия сертификата - да, нормально. Если нажмете на выгляд - показати вси сертификаты, он будет красным цветом. если не закончился срок - то он должен появится в списке сертификатов в стандартном режиме. Как убедитесь, что он добавился - просто в разделе перв. документов нажмите прием сообщений. Запросит программа пароль на новый сертификат и на старый. Таким образом расшифруете.

[tango7555]

О! Открылись вторые квитанции. Спасибо Вам необъятное!!!
И ещё вопросик: я удаляла их , а как теперь найти?

[BlackOwl]

О! Открылись вторые квитанции. Спасибо Вам необъятное!!!
И ещё вопросик: я удаляла их , а как теперь найти?

кого удаляли? не совсем понял

[tango7555]

нн отправляла на регистрацию. Они приходили отклонённые , по той причине, которую сейчас решили, и я их удаляла, чтобы не маячили )) с крестиками красными). Через довидку их вытягивать?

[BlackOwl]

нн отправляла на регистрацию. Они приходили отклонённые , по той причине, которую сейчас решили, и я их удаляла, чтобы не маячили )) с крестиками красными). Через довидку их вытягивать?

Не, через корзину можно восстановить все те НН, что вы удалили. В реестре перв. документов слева есть фильтр и в самом низу Стан обробки выбираете Корзина, устанавливаете период февраль 2018 (период удаления) и показати. Там он все будут. Хотя не знаю, зачем вам эти отклоненные НН, если у вас есть уже зарегеные они Квитанции о регистрации ж на эти НН пришли, я так понял

[tango7555]

ВСЁ! Огромное-огромное Вам спасибо!

| Показать

47962-m.jpg (984.43 Кіб) Переглянуто 10813 разів

[BlackOwl]

ВСЁ! Огромное-огромное Вам спасибо!

Старался как мог! Вам удачи в бухгалтерских делах и пожелезнее нервы в регистрации НН. С нашими то фискалами сей алкогольный набор скорее вам пригодится успокаивать нервы в 15-х, 31-х числах Спасибо и вам, чем сможем, тем поможем