Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

ZoRRo
Повідомлень: 26
З нами з: 19 серпня 2013, 14:44

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення ZoRRo » 03 лютого 2016, 12:27

Father писав:знайшов на бухфорумі 911:
Пише адмін програми Соната:
"И, о чудо!!! Все заработало. Что они там подкрутили - не знаю.
Виправили вам сертифікати, скоріше за все.

Дана проблема останніми днями спостерігалася виключно у тих, хто має ключі від АЦСК "Україна" (медковська компанія). Судячи з симптомів та коментарів уважних користувачів, цей АЦСК змінив серійні номери сертифікатів, на які орієнтується шлюз ДФС. І всі раптом стали "без договору". Тому не ведіться на "відправте договір", а вимагайте у медка вирішити проблему."
Так що думайте люди, чому це Медок став настійливо нагадувати про новий договір!
Не хочу защищать Медок, но Вы не совсем правы. Я дозвонилась на горячую линию ДФС и мне четко ответили что это у них в ДФС обновились сертификаты с 01 февраля. Какого лешого они обновились мне не объяснили, "просто обновились".

brain_corp
Повідомлень: 1153
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення brain_corp » 03 лютого 2016, 12:44

подскажите пожалуйста, договор был подписан старым директором и ключами ИДД, до понедельника все прекрасно работало и новым директором и ключами Украина. Сейчас пробуем подписывать договор, приходит квитанция 1
квитанция 1 на договор | Показать
Квитанція №1
Підприємство: 36296288 ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ "АЛЕКС РЕЙЛ"
Документ: J1391004 Договір про визнання електронних документів 08290036296288J1391004100000000410220160829.XML
Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 01.02.2016 в 14:11:36
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Інформація - діючий договір присутній: файл '08290036296288J1391001100000000110620140829.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого договора є чинним: ЄДРПОУ: '36296288', ДРФО: '2207824931', № '0025ee180017eba500000004bbe8a93b4f52ee3e', видавець: 'UA-38725930' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД Міндоходів', найменування: 'Закрєвський Сергій Миколайович'
Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 27.06.2014 № 270620141.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.6.104
пробуем подать уведомление на подпись директора и бухгалтера в том числе. Приходит квитанция
квитанция на повидомлення | Показать
Квитанція №1
Підприємство: 36296288 ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВIДПОВIДАЛЬНIСТЮ "АЛЕКС РЕЙЛ"
Документ: J1391102 Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису 08290036296288J1391102100000001410220160829.XML
Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 03.02.2016 в 11:37:24
Підписи документа:
- перший - директор, 36296288, 2207824931 Закрєвський Сергій Миколайович, сертифікат № 0025ee180017eba500000004bbe8a93b4f52ee3e, видавник UA-38725930 Акредитований центр сертифікації ключів ІДД Міндоходів
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка - сертифікат (ЄДРПОУ: '36296288', ДРФО: '2207824931', № '0025ee180017eba500000004bbe8a93b4f52ee3e', видавець: 'UA-38725930' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД Міндоходів', найменування: 'Закрєвський Сергій Миколайович')
має тип підпису 'Директор', але в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців
дана особа не зареєстрована.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.6.104
пробуем отправить только уведомление о регистрации ЕЦП бухгалтера, приходит такая квитанция
| Показать
Квитанція №1
Підприємство: 36296288
Документ:
Файл: 08290036296288j1391102100000001510220160829.xml

Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 03.02.2016 в 11:39:32


ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.


Виявлені помилки:
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '36296288', серійний №: '093A4268', виданий 'Козлова Т.О.').
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронної звітності" ДФС України, версія 2.2.6.104

\\Показати_документ
Помогите пожалуйста, бьемся с понедельника. Бухгалтер звонила на гор.линии ДФС, оставила жалобу, но ей до сих пор не перезвонили

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 лютого 2016, 13:04

Тут нужно определиться какими ключами пользуетесь АЦСК "Украина" или ИДД.

brain_corp
Повідомлень: 1153
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення brain_corp » 03 лютого 2016, 13:15

вообще пользуемся ключами Украина. но договор с ключами Украина не принимается, т.к есть действующий подписанный ключами ИДД и старым директором.
Но, смена директора прошла в 2014м году и ключи АЦСК Украина действуют с 12.2014 года. А сейчас не принимается не договор, не уведомление.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 лютого 2016, 13:17

Отзыв ИДД должен решить вопрос.
Либо упрашивать инспектора разорвать договор на ИДД. Если он а спросит причину разрыва договора на ИДД скажите что там старый директор и вообще получается они должны были сами его разорвать в таком случае!

brain_corp
Повідомлень: 1153
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення brain_corp » 03 лютого 2016, 13:19

а это звонить в центральную ДФС или в районную?

IrinaST
Повідомлень: 7
З нами з: 27 січня 2015, 15:51

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення IrinaST » 03 лютого 2016, 13:20

ZoRRo писав:
Father писав:знайшов на бухфорумі 911:
Пише адмін програми Соната:
"И, о чудо!!! Все заработало. Что они там подкрутили - не знаю.
Виправили вам сертифікати, скоріше за все.

Дана проблема останніми днями спостерігалася виключно у тих, хто має ключі від АЦСК "Україна" (медковська компанія). Судячи з симптомів та коментарів уважних користувачів, цей АЦСК змінив серійні номери сертифікатів, на які орієнтується шлюз ДФС. І всі раптом стали "без договору". Тому не ведіться на "відправте договір", а вимагайте у медка вирішити проблему."
Так що думайте люди, чому це Медок став настійливо нагадувати про новий договір!
Не хочу защищать Медок, но Вы не совсем правы. Я дозвонилась на горячую линию ДФС и мне четко ответили что это у них в ДФС обновились сертификаты с 01 февраля. Какого лешого они обновились мне не объяснили, "просто обновились".
Простите, а как это наши сертификаты обновились у налоговиков, они же в квитанциях перекручены

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 лютого 2016, 13:22

brain_corp писав:а это звонить в центральную ДФС или в районную?
Если по упрашиванию - инспектору по приемке отчетности.
Если по отзыву туда где клиент оформлял ИДД.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 лютого 2016, 13:26

brain_corp писав:
Колпаков Б.И. писав:Либо 1-ОПП в ДФС на этого человека.
Либо переиздать его на сотрудника.
уведомление приняли,только когда в колонке "Посада" написали для податкових накладних
А этот сотрудник-бухгалтер подписывает только первичку?
Или еще отчеты и запросы в ДФС ?

brain_corp
Повідомлень: 1153
З нами з: 15 серпня 2012, 17:10

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення brain_corp » 03 лютого 2016, 13:37

Колпаков Б.И. писав:А этот сотрудник-бухгалтер подписывает только первичку?
Или еще отчеты и запросы в ДФС ?
только первичку

Inkognito
Повідомлень: 1072
З нами з: 14 січня 2012, 14:26

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Inkognito » 03 лютого 2016, 14:08

Главбух была в налоговой (Соломенская, Киев). Договор сказали, можно было не отсылать. "Повідомлення про реєстрацію ЕЦП" видят, но сделать ничего не могут. Посоветовали ждать вторую квитанцию. Есть какая-то контактная группа, можно записаться, но запись уже закрыта на завтра. Что будет с налоговыми, регистрация которых подходит к концу, никто не знает.
"Повідомлення про реєстрацію ЕЦП", заключенные ранее, они не видят в своей базе. Кто и когда сформирует 2 квитанцию на нормально работающие ЭЦП до сегодняшнего дня, - неизвестно. Людей в налоговой много, проблема у всех одна. На бумаге НН не примут.

IrinaST
Повідомлень: 7
З нами з: 27 січня 2015, 15:51

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення IrinaST » 03 лютого 2016, 14:20

Inkognito писав:Главбух была в налоговой (Соломенская, Киев). Договор сказали, можно было не отсылать. "Повідомлення про реєстрацію ЕЦП" видят, но сделать ничего не могут. Посоветовали ждать вторую квитанцию. Есть какая-то контактная группа, можно записаться, но запись уже закрыта на завтра. Что будет с налоговыми, регистрация которых подходит к концу, никто не знает.
"Повідомлення про реєстрацію ЕЦП", заключенные ранее, они не видят в своей базе. Кто и когда сформирует 2 квитанцию на нормально работающие ЭЦП до сегодняшнего дня, - неизвестно. Людей в налоговой много, проблема у всех одна. На бумаге НН не примут.
Спасибо за инфу. У меня как раз Соломянка. Просто какой-то ужас происходит, работать не дают. Мне могут ответить спецы Медка почему только с их клиентами такие проблемы? У других программ такого нету

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення priup » 03 лютого 2016, 15:06

Ирина Шадрина писав:.... вчера (или с утра) все работало, а потом БАЦ и все. А потом БАЦ и опять все заработало.
У моих клиентов филии(8 штук - НН от главного) уже полторы недели так :
Ирина Шадрина писав:.... а потом БАЦ и все. А потом БАЦ и опять все заработало.
Сначала у 2х филий, в пятницу ещё одна, понедельник +1..... и сегодня последняя!!!!
Самое смешное - они никаких повидомлень/договоров не шлют - ключей ГЕНЕРАЛЬНОГО у них НЕТ!
Просто через 2-3 часа отправляют ещё раз эту же скопированную поновой НН :lol: :lol: и она регистрируется :shock: !

kkv
Повідомлень: 113
З нами з: 05 серпня 2013, 10:50

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення kkv » 03 лютого 2016, 16:48

Бред какой то........................

на http://acskidd.gov.ua
сделал скасування сертификатов

затем заново отправил договор
и через 3 часа пришло что договор принят
теперь опять все работает

Toha
Повідомлень: 393
З нами з: 09 липня 2012, 10:39

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Toha » 03 лютого 2016, 17:17

priup писав:
Ирина Шадрина писав:.... вчера (или с утра) все работало, а потом БАЦ и все. А потом БАЦ и опять все заработало.
У моих клиентов филии(8 штук - НН от главного) уже полторы недели так :
Ирина Шадрина писав:.... а потом БАЦ и все. А потом БАЦ и опять все заработало.
Сначала у 2х филий, в пятницу ещё одна, понедельник +1..... и сегодня последняя!!!!
Самое смешное - они никаких повидомлень/договоров не шлют - ключей ГЕНЕРАЛЬНОГО у них НЕТ!
Просто через 2-3 часа отправляют ещё раз эту же скопированную поновой НН :lol: :lol: и она регистрируется :shock: !
Ключи для филий выданы как для бухов или как для сотрудников?? могут филии делать засрос про стан рахунку?

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення priup » 03 лютого 2016, 19:52

Toha писав:.... могут филии делать засрос про стан рахунку?
Могут.

Igor A.
Повідомлень: 409
З нами з: 01 липня 2011, 09:35
Звідки: Конотоп
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Igor A. » 03 лютого 2016, 22:44

Доброй ночи.
Кто-нибудь знает, когда это ......ство закончится?
1. Ключи ИДД ДФС. Договор действующий.
Отправляют отчет - НЕ ПРИНЯТО - можливо договір розірвано.

2. Ключи АЦСК ТОВ "України".
Договор от 20.01.2016 - 2 квитанция - Документ принято.
Отчет 1ДФ за 4кв 2015 от 22.01.2016 - НЕ принято - відсутній сертифікат.

В Южной Корее дали бы пендулей и сделали безработными, а Северной Корее расстреляли, за такое отношение к людям.
Когда же это скотство закончится? Ну блин, совсем за людей не считают.
Все, даже междометия закончились.................. :o :cry:

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 лютого 2016, 22:50

У меня вот сейчас почти такая же ситуация:
У клиента есть ключи ИДД и Украина.
Повезло, клиент сохранил фал dat и пароль к нему, завтра попробую отозвать ИДД, т.к. сдать отчеты с ними очень сложно.

klimchuk
Повідомлень: 230
З нами з: 25 квітня 2012, 15:41
Звідки: Житомир

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення klimchuk » 04 лютого 2016, 10:26

Колпаков Б.И. писав:У меня вот сейчас почти такая же ситуация:
У клиента есть ключи ИДД и Украина.
Повезло, клиент сохранил фал dat и пароль к нему, завтра попробую отозвать ИДД, т.к. сдать отчеты с ними очень сложно.
За допомогою ключів ПОДАТКОВОЇ зареєструйте підписи АЦСК Україна і буде Вам щастя. Своїм клієнтам ми так і робимо. Звіти потім з ключами УКРАЇНА здаються без проблем.

ferret
Повідомлень: 1027
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

Повідомлення ferret » 04 лютого 2016, 10:29

Добавлю в кунсткамеру такой случай: договор не был принят, ссылался на действующий. Протэ, этот действующий был в одном случае- на уже отозванные сертификаты АЦСК Украина, во втором- на недействующие еще аж от УСЦ. Занавес!
На этом месте должна была быть какая-то подпись

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”