Не приймається Договір про визнання електронних документів

wp2
Повідомлень: 131
З нами з: 23 січня 2015, 12:05
Звідки: Полтава

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення wp2 » 21 березня 2016, 13:38

А я до сих пор не переподписал договор. Вроде всё работает. Вопрос: когда перестанет работать?

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення priup » 21 березня 2016, 16:52

wp2 писав:.... Вопрос: когда перестанет работать?
Вопрос не по адресу..
Его надо ДФС задавать.........

Igor A.
Повідомлень: 409
З нами з: 01 липня 2011, 09:35
Звідки: Конотоп
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Igor A. » 21 березня 2016, 17:56

wp2 писав:А я до сих пор не переподписал договор. Вроде всё работает. Вопрос: когда перестанет работать?
Если Ваше предприятие НДС-ник, то перестанет работать(".......відсутній сертифікат у базі данних......) в самый не подходящий момент. Как раз в последний день подачи чего-то. И вот тогда захочется сказать: "Полный п...п...ц".
Не рискуйте. Не надо. :lol:

Сергей Шашко
Повідомлень: 356
З нами з: 18 січня 2012, 11:16
Звідки: Красноармейск

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Сергей Шашко » 22 березня 2016, 09:32

Здравствуйте!

Помогите разобраться, 16 марта клиент оформил новые ключи(меняли юр.адресс) (старые ключи ещё не блокировали и "повідомлення" не отпр.), 18 марта клиент блокирует старые ключи и отправляет договор с новыми ключами, документ не принялся так как уже есть существующий договор на старые ключи. Налоговая говорит что договор старый мы не может блокировать по новым инструкциям, отправляйте ""повідомлення".


Как быть? :?:

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення ferret » 22 березня 2016, 10:12

Сергей Шашко писав:Здравствуйте!

Помогите разобраться, 16 марта клиент оформил новые ключи(меняли юр.адресс) (старые ключи ещё не блокировали и "повідомлення" не отпр.), 18 марта клиент блокирует старые ключи и отправляет договор с новыми ключами, документ не принялся так как уже есть существующий договор на старые ключи. Налоговая говорит что договор старый мы не может блокировать по новым инструкциям, отправляйте ""повідомлення".


Как быть? :?:
ИМХО, с электронной почты, с которой последний раз... если она не *.ru таки договором.
На этом месте должна была быть какая-то подпись

VIR2AL
Повідомлень: 193
З нами з: 31 січня 2012, 16:38
Звідки: Житомир
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення VIR2AL » 22 березня 2016, 10:16

Ваш клиент поступил крайне опрометчиво. 16 надо было отправить "повидомлення" и через 3-4 часа получили-бы кв.2 и все было-бы ОК. В крайнем случае 18 нужно было до блокирования отправить "повидомлення", если вы заблокировали и после этого сразу отправили договор, то скорее всего получили квитанцию где сказано "старый договор существует". После блокировки нужно время (от3 до 6 часов) в течении которого ДФС получит информацию о блокировке сертификатов. После этого отправляете договор, получаете квитанцию где сказано "старый договор расторгнут, новый на рассмотрении" и с этого момента от 2-х до 5 дней подписание. Т.е. 21 еще было время ситуацию исправить.

Сергей Шашко
Повідомлень: 356
З нами з: 18 січня 2012, 11:16
Звідки: Красноармейск

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Сергей Шашко » 22 березня 2016, 11:36

ferret писав:
Сергей Шашко писав:Здравствуйте!

Помогите разобраться, 16 марта клиент оформил новые ключи(меняли юр.адресс) (старые ключи ещё не блокировали и "повідомлення" не отпр.), 18 марта клиент блокирует старые ключи и отправляет договор с новыми ключами, документ не принялся так как уже есть существующий договор на старые ключи. Налоговая говорит что договор старый мы не может блокировать по новым инструкциям, отправляйте ""повідомлення".


Как быть? :?:
ИМХО, с электронной почты, с которой последний раз... если она не *.ru таки договором.

Она как раз ru, у налоговой же с той неделе блокиратор стоит на ru

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 березня 2016, 12:04

Вчера у нас была патовая ситуация. Потеряли ключи (стерли с флешки). Сделали новые, старые отозвали. Адрес на ру. Отправляем договор с ру - неверный адрес, отправляем с укр.нет - отправьте договор с того адреса, с которого последний раз отправляли Деку по НДС. Замкнутый круг. Уведомление не можем отправить - старые ключи утеряны.

На местном уровне договор разорвать не могут. Звонили на горячую линию, код предприятия передали программистам.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 23 березня 2016, 10:59

Ирина Шадрина писав:... отправляем с укр.нет - отправьте договор с того адреса, с которого последний раз отправляли Деку по НДС...
Ира, а какая квитанция приходит в данном случае и на что(договор или Дека) ?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Ирина Шадрина » 23 березня 2016, 11:03

Колпаков Б.И. писав:
Ирина Шадрина писав:... отправляем с укр.нет - отправьте договор с того адреса, с которого последний раз отправляли Деку по НДС...
Ира, а какая квитанция приходит в данном случае и на что(договор или Дека) ?
На договор приходит.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 23 березня 2016, 11:04

А покажите текст этой квитанции?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Ирина Шадрина » 23 березня 2016, 11:22

Кинула в личку
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

AJIekceu4
Повідомлень: 736
З нами з: 13 січня 2012, 12:20
Звідки: Кривой Рог
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення AJIekceu4 » 23 березня 2016, 12:48

Ирина Шадрина
а как вышли из ситуации?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 23 березня 2016, 17:48

Ира, спасибо.
Неплохо ДФС перестраховывается!
А он(@) известен?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Ирина Шадрина » 23 березня 2016, 20:39

Колпаков Б.И. писав:Ира, спасибо.
Неплохо ДФС перестраховывается!
А он(@) известен?
Известен. Мейл, который ру. Из ситуации вышли скандалом на горячей линии ДФС (0800501007). Что-то там программисты передернули и договор прошел с укр.нета.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Igor A.
Повідомлень: 409
З нами з: 01 липня 2011, 09:35
Звідки: Конотоп
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Igor A. » 24 березня 2016, 17:02

Зравствуйте, уважаемые.
Все мы знаем, что ГФС Украины с 14.03.2016г. внесла изменения в механизм заключения договоров с плательщиком.
А именно:
2) у випадку якщо сертифікат директора заблоковано або відкликано до закінчення терміну його дії Договір не розривається.
У разі надходження нового Договору в такому випадку платнику формуються Квитанції №1 наступного змісту:
"ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
Діє Договір про визнання електронних документів від .... "

Т. е. вопрос стоит не смене директора, а в замене его сертификата(потерял ключ, забыл пароль, назначил себя Президентом компании).
Были ли такие случаи замены сертификата и как решали проблему?

Надежда
Повідомлень: 432
З нами з: 29 червня 2011, 10:12
Звідки: Харьков

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Надежда » 24 березня 2016, 17:04

этот контроль уже отозван и такие квитанции уже не приходят.

Igor A.
Повідомлень: 409
З нами з: 01 липня 2011, 09:35
Звідки: Конотоп
Контактна інформація:

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення Igor A. » 24 березня 2016, 17:19

Хорошо.
Завтра проверим, что они нам ответят на договор с новым сертификатом того же самого директора.

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення ferret » 24 березня 2016, 17:20

Надежда писав:этот контроль уже отозван и такие квитанции уже не приходят.
откуда такое инфо? звонят ежедневно утерявшие ключ и забывшие пароли от почтовых ящиков.
На этом месте должна была быть какая-то подпись

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не приймається Договір про визнання електронних документ

Повідомлення priup » 24 березня 2016, 18:12

ferret писав:
Надежда писав:этот контроль уже отозван и такие квитанции уже не приходят.
откуда такое инфо?.....

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”