отримали Податкову накладну з ОТРИМАНО Підпис не вірний

[Глущенко]

Добрый день
Падсказывайте. Мы вытянули налоговую накладную из Единого рэестру налоговых накладних в пометкой

Печатка 39292197 Державна фіскальна служба України. ОТРИМАНО Підпис вірний.
Печатка 33741544 електронна печатка ТОВ "БАЛЕНКО ЗАВОД ПАКУВАЛЬНОГО ОБЛАДНАННЯ" Підпис не вірний.
директор 1729208891 Баленко Борис Федорович Підпис не вірний.

Вопрос.
Как нам быть?
Включать нн или не включать ? Налоговый реестр принял нн но с (Підписом невірно) .

[Бережной Дмитрий]

Скорей всего ключи Мастеркей у контрагента, вот тоже интересная данная ситуация. Как быть бух тоже задает такой же вопрос.

[Xhazard]

Не нашел сертификатов по этому коду ЭГРПОУ ни на сайте Мастеркея ни на ЦСК ГФС.
Судя по названию "елекронна печатка ТРАЛЯЛЯ" - это сертификаты ДФС, но тогда почему их нет на сайте?

[Глущенко]

Круто.

А хто их выдал им.
Центр сертификации ключей на Дерибасовской 13 ?

[Xhazard]

Круто.

А хто их выдал им.
Центр сертификации ключей на Дерибасовской 13 ?

Ну ведь контрагенты то Ваши.
Будьте добры уточните у них.
Так будет гораздо проще Вам помочь.

[Igor A.]

Добрый день.
Такие случаи не единичны.
Не сервере ДФС легко могут отсутствовать сертификаты на печати Предприятий.
У нас таких с ключами ДФС было несколько. Звонили в налоговую, которая им выдавала ключи, а там просили подъехать, чтобы они записали сертификаты клиента.
Почему их нет на сервере, были даны размытые отмазки.

[Xhazard]

Почему их нет на сервере, были даны размытые отмазки.

Так местная налоговая может и не знать причину.
Письменный запрос на шлюз + на АЦСК ИДД ДФС - это то, что нужно.

[ЕленаДенисова]

Если исключить ошибку администратора регистрации, то на сервере ИДД ДФС сертификатов может не быть только в случае, когда при заполнении регистрационной карточки клиент указал "Не публиковать сертификат на сайте".

[Xhazard]

Если исключить ошибку администратора регистрации, то на сервере ИДД ДФС сертификатов может не быть только в случае, когда при заполнении регистрационной карточки клиент указал "Не публиковать сертификат на сайте".

Но при этом шлюз ДФС будет видеть сертификат при проверке подписанного документа, а не рапортовать
"директор 1729208891 Баленко Борис Федорович Підпис не вірний."

[Глущенко]

Нормального ответа нет?

Еще тут народ описал
http://buhgalter911.com/yaf/yaf_postsm609131.aspx
-----тоже дозвонилась в Медок, сказали -проблема уйдет со следующим обновлением.----